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TodoTaladros.com
Valoraciones:

545 valoraciones en los últimos 12 meses1969 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 6 nov 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
TodoTaladros.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

6 feb 2024
 Opinión verificada
Una tienda se debe valorar no sólo en transacciones normales, sino cuando sucede alguna incidencia. En este caso, ante la falta de un producto adquirido que no enviaron en el proceso de empaquetado, TodoTaladros reaccionó de manera ágil y satisfactoria subsanando el error una vez comprobado que efectivamente se había producido dicha falta. Por mi parte, quedo satisfecho con el servicio recibido por parte de la tienda, y realizaría nuevas compras de cara al futuro.

la valoración más crítica

24 jul 2023
 Opinión verificada
A ver, la página está bien, los precios son buenos, y los artículos inmejorables, creo que fallan en un comportamiento de contacto con el cliente, he enviado algunos correos que han tenido su resultado, pues han hecho lo que pedía, pero hijo, una interactividad con la persona que escribe, se agradecería, no contestan nada de nada, y una respuesta se notaría un poco de interés, que a lo mejor lo tienen, pero no se nota por su falta de respuesta.
RB
Rafael B.
Jerez de la Frontera, Cádiz
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Opiniones sobre TodoTaladros.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
22 abr 2023
 Opinión verificada
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22 abr 2023
 Opinión verificada
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RB
Rafael B.
Jerez de la Frontera, Cádiz
24 jul 2023
 Opinión verificada

MUY BUENA OPINIÓN, PERO MEJORABLE NOTABLEMENTE

A ver, la página está bien, los precios son buenos, y los artículos inmejorables, creo que fallan en un comportamiento de contacto con el cliente, he enviado algunos correos que han tenido su resultado, pues han hecho lo que pedía, pero hijo, una interactividad con la persona que escribe, se agradecería, no contestan nada de nada, y una respuesta se notaría un poco de interés, que a lo mejor lo tienen, pero no se nota por su falta de respuesta.
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1 ago 2023
 Opinión verificada
Solo puedo dar dos estrellas lo comprado seguramente irá bien porque es una primera marca por lo tanto no depende de el vendedor ya veremos si da algún problema como responde pero en el envío mal no cumplió lo prometido yo pague por una entrega rápida de 24/48h y tardo 6 días en llegar seguramente fue fallo de la empresa de transporte pero yo no tengo la culpa de lo tendríais que reclamar
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15 oct 2023
 Opinión verificada
No le doy más estrellas,porque compré un taladro y después de hacer varios trabajos en casa el cabezal donde engancha la broca oscila y los agujeros salen más grandes . Me puse en contacto con ellos les mandé un vídeo del problema y a pasado 20 días y no tengo respuesta . Tengo un taladro en casa nuevo de estrena y averiado. Muy mal por su parte y mal atención.
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24 oct 2023
 Opinión verificada

Dicen que lo tienen en stock pero no es cierto

Dicen que está en stock y te llega a los 2 días pero no es cierto. Una vez comprado dicen que está pendiente de que les llegue pero no saben cuándo. Sigues mirando en su página y siguen teniendo el producto en stock con el mismo plazo entrega. No entiendo por qué hay páginas que hacen este tipo de prácticas.
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20 dic 2023
 Opinión verificada

No se ha cumplido el plazo de entrega

El plazo de entrega comprometido no se ha cumplido. Pedido y pagado el día 14, lo envían el 18, que es cuando, como máximo, tendría que haberlo recibido. Me ofrecí a pagar un transporte más rápido porque me urgía, y no solo no me han respondido, sino que además me lo han retrasado. No repito.
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Respuesta de TodoTaladros.com
21 dic 2023
Lamentamos mucho el ligero retraso que ha habido con su pedido. Hemos tenido un retraso de un dia en la preparación debido a una fuerte oleada de pedidos. La entrega estimada de su pedido era entre el 18/12 y el 19/12 (plazo de 24/48h), se lo entregaron el 20/12.
22 jun 2023
 Opinión verificada
Me han perdido el envío, tanto ellos como la supuesta garantía de trustedshops no sirven para nada, ni siquiera han contestado a mi reclamación. No compréis en esta tienda ni solicitéis la garantía de trustedshops porque no sirve para nada.
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Respuesta de TodoTaladros.com
22 jun 2023
Buenos días, La agencia de transporte no le ha perdido su paquete, usted indicó al transportista que le dejara el paquete en la puerta, incluso le dio su DNI (como se pudo verificar en el albarán de entrega). Lo lamentamos, pero el paquete fue entregado correctamente segun sus indicaciones. TodoTaladros
18 jul 2023
 Opinión verificada
PUES EL TALADRO LO NECESITABA PARA MAÑANA,DESPUES DE PAGARLO Y TODO Y ME DICEN QUE NO HAY STOCK. SI NO TENEIS STOCK NO LO COBREIS Y AL CLIENTE LE DECIS QUE ESPERE. PERO AHORA MISMO TENGO YO UN PROBLEMA Y SIN EL DINERO
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6 jul 2023
 Opinión verificada
He pedido una maleta para mi taladro y me han enviado una maleta equivocada. Les he escrito y no me contestan. No se como devolver la maleta equivocada pues en la página no da opciones de devolver.
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Respuesta de TodoTaladros.com
7 jul 2023
El maletín que se le mando coincide con la referencia que ha pedido - Maletín DeWALT TSTAK II (DCS369). Como esta bien especificado en la descripción del producto, este maletín es compatible con la sierra sable DCS369. Por lo tanto, no le hemos mandado una maleta equivocada. En cuanto a sus solicitudes de devolución de ese maletín, el departamento de atención al cliente le envíos varios mails sin respuesta de su parte (le aconsejamos verificar su bandeja de spam). Ademas de estos correos, hemos intentamos comunicarnos con usted por teléfono varias veces sin éxito. Quedamos a la espera de su respuesta a nuestros correos para recuperar la devolución de su pedido. TodoTaladros
26 jul 2023
 Opinión verificada
Me cobraron 8 euros de más cuando pague el paquete en mi casa .la empresa de paqueteria dice que es la orden que tenían. Y la empresa de taladros no contesta.tengo el comprobante de la compra .
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Respuesta de TodoTaladros.com
27 jul 2023
Nos contacto el dia 26/07, se le contesto tanto por correo electrónico que por teléfono. Después de haberlo investigado, hubo un error informático en el momento de transmitir la información a la agencia de transporte (acerca del pago contra reembolso). Como se le indico en nuestro ultimo correo, ya que es un error nuestro se le va reembolsar estos 8€, sin problema. Le aconsejamos que conteste cuanto antes con sus datos para hacerle el reembolso. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o duda sobre su pedido. Nos puede contactar por: - teléfono al 981.620.440 (de las 8:00 a las 15:30) - mail a atencionalcliente@todotaladros.com TodoTaladros
3 ago 2023
 Opinión verificada
La atencion telefonica y por mail. No son precisos con la informacion. La compra fue por web y aparentemente no habia stock de un producto entonces se tuvo que esperar y hacer seguimiento.
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4 oct 2023
 Opinión verificada

me perdieron el paquete y a dia de hoy…

me perdieron el paquete y a día de hoy todavia no tengo mis artículos y tampoco parece que los vaya a tener a corto plazo y ninguno me explica cuando lo recibiré
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Respuesta de TodoTaladros.com
6 oct 2023
Como se lo comentamos por teléfono, la agencia de transporte no ha perdido su paquete. La agencia donde esta su paquete ha sido intervenida, por lo que todos los paquetes están bloqueados y no pueden salir. Justamente para no hacerle esperar, se le volvió a mandar el paquete.
1 dic 2023
 Opinión verificada

Retraso en la entrega

Cuando haces el pedido te indican 24 o 48 horas para la entrega pero en realidad me va a tardar 5 días en llegar.
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Respuesta de TodoTaladros.com
4 dic 2023
Lamentamos mucho el retaso que ha tenido su pedido. Como esta indicado en nuestra pagina web "Es posible que algunos pedidos sufran un retraso en la entrega debido al gran volumen de envíos durante estas fechas." En su caso la entrega va tardar un dia mas, ya que GLS no entrega en fin de semana.
28 nov 2023
 Opinión verificada
Compro una pistola de impacto que luego no tienen.Para otra ocasión ya no me fío,directamente voy a otro vendedor
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Respuesta de TodoTaladros.com
29 nov 2023
Lamentamos mucho el problema que ha pasado con su pedido. Como se lo hemos comentado hemos intentado conseguir la mercancía pero sin excito.
4 dic 2023
 Opinión verificada
El envio ha sido muy lento¡¡ para lo que cobran por los gastos de envio El producto muy bien , Makita, perfecto
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Respuesta de TodoTaladros.com
5 dic 2023
Lamentamos mucho el retaso que ha tenido su pedido. Como estaba indicado en nuestra pagina "Es posible que algunos pedidos sufran un retraso en la entrega debido al gran volumen de envíos durante estas fechas."
20 jul 2023
 Opinión verificada
La compra se realizó un domingo y aseguran el envío entre 18 y 19 julio estamos a 20 y no hay entrega ni correo
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Respuesta de TodoTaladros.com
21 jul 2023
El lunes 17/07 se le aviso por correo electrónico que su pedido iba a salir con un poco de retraso. El día 20/07 se le mando 2 correos más, uno para avisarle del envío de su pedido y otro con el numero de seguimiento de su paquete. Hoy, día 21/07, su paquete esta en reparto con la agencia de transporte MRW. TodoTaladros
2 nov 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido de un artículo y después me llamaron para comunicarme que no había stock.
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28 nov 2023
 Opinión verificada

Pedido cancelado sin mas

Pago un pedido, me dicen que no hay stock y al preguntar cuando podran enviarlo me lo cancelan
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Respuesta de TodoTaladros.com
29 nov 2023
Lamentamos mucho el problema que ha pasado con su pedido. Como se lo hemos comentado hemos intentado conseguir la mercancía pero sin excito.
11 ago 2023
 Opinión verificada
Buen producto. Llego muy rapido. Tenia un daño pero mande un escrito y rapido me contestaron.
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