Me gusta desde el catálogo hasta la seriedad con la que tratáis a vuestros clientes. Vuestro local es una maravilla también, aunque vaya poco a Barcelona ahora mismo. Ojalá los supermercados como el Bonpreu os vayan comprando cada vez más productos (el de Canet tiene salsa yakisoba, pero no los fideos correspondientes, ni siquiera los udon) y así dispongamos de más productos asiáticos.
¿Qué podría pediros para mejorar? Bueno, todo está genial, pero sería muy interesante disponer de algún caldo de gránulos vegetal (sé que los hay de setas, pero en España creo que no se pueden conseguir) para vegetarianos y veganos.
Muchas gracias y hasta pronto.
Hace 48 horas recibí mi pedido (FV-24004337), todo bien, salvo la referencia 5H0083 que caduca en 1 semana.
Lógicamente no voy a consumir casi 1kg de harina en tan poco tiempo, entiendo que saquen ese producto en una tienda física, no en un pedido online.
No sólo eso, en la harina viene una pegatina con un 30% de descuento y precio marcado de 3,60€/unidad, mientras en mi factura me han cobrado 5,18€/unidad.
Les he intentado contactar por teléfono varias veces sin respuesta y les he escrito 2 emails sin respuesta, piden que el cliente dé feedback en menos de 24 horas y no contestan al teléfono ni devuelven los emails en ese tiempo.
Les pido POR TERCERA VEZ que me digan como proceder para que retiren la harina y me reembolsen el dinero o, en caso de que me garanticen que la harina estará en buen estado las próximas semanas, me apliquen el precio correcto de 3,60€/unidad reembolsándome lo cobrado de más.
El 3 de abril recibí información de Correos Express de que mi paquete de Oriental Market había sido entregado. Me gustaría informarle que el 3 de abril no me entregaron ningún paquete. Le pedí a Oriental Market una aclaración sobre este asunto, pero nadie respondió a mi correo electrónico.
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Respuesta de Oriental Market
5 abr 2024
Lamentamos el problema que ha tenido con el pedido. Actualmente estamos gestionando su solicitud, que dependiendo el caso puede tener una leve demora en solucionarse. Gracias por comprar con nosotros.
6 abr 2024
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Una vez hecho el pedido y pagado, me llaman diciendo que no había stock de una de las referencias. Deberían indicarlo a la hora de comprarlo
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5 abr 2024
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29 feb 2024
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Recomendable y positiva compra.
Me ha gustado la velocidad de la entrega. Tambien venían los productos bien cuidados y protegidos. Me ha encantado lo que compré buena calidad-precio. Estoy muy contenta con la compra, para mí es importante la calidad, buena presentación (saludable y seguro) y el buen sabor!!!... Lo que escogí y compré fue perfecto!!.
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17 mar 2024
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Muy Satisfecha
Es mi primer pedido y tengo que decir que estoy muy contenta y satisfecha 💯 con la compra, servicio rápido, los productos muy bien envueltos cuidadosamente todo correcto, recomendado 💯 x 💯. Obviamente repetiré tienen muy buenos productos y de calidad.👌
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28 feb 2024
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Dejé horario de recepción en los comentarios, y lo trajeron cuando estábamos cerrados, pero por contra, la agencia de transportes nos lo acercó a otro sitio, sin problemas
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14 mar 2024
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Muy bien
Hice un pedido online de bolitas de pulpo (takoyaki) y todo perfecto. Muy buenas la verdad, el envío rápido. Gracias
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9 mar 2024
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La experiencia perfecta, tardaron muy poco, 2,3 días en dejarmelo en casita, bien protegido y todo genial.
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7 mar 2024
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Procesaron mi pedido muy rápido. Da gusto comprar online y que te llegue al día siguiente
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11 mar 2024
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Excelente. Productos de calidad a buen precio y envío muy rápido.
mUCHAS GRACIAS.
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18 mar 2024
Opinión verificada
me gusta que contacteis con el cliente y la claridad ,todo llega perfecto
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