Soy Ebanista tuve taller propio 27 años siempre comprando en mengual y provedores varios cómo roispo arcón y vosotros. Siempre habéis sido muy profesionales,choca un poco el nuevo concepto de venta muy moderno,pero funciona bien y las compras online estupendo,seguir siendo unos profesionales como siempre,saludos
Cuando pides un cambio de producto porque el primero que recibes no cumple bien con las especificaciones de seguridad (en mi caso el soporte oculto para baldas modelo Linde que carece de tornillo de fijación entre vástago y pletina de pared ) te obligan a pagar los 2 portes; el de devolución del primero y el de envío del segundo. Y ni siquiera se plantean revisar el producto que, bajo la opinión del cliente, tiene ese supuesto defecto. Deja mucho que desear esta falta de profesionalidad y atención al cliente.
Buenos días , le agradecemos sus comentarios y valoracion, saludos cordiales
18 ene 2024
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4 ene 2024
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Respuesta de mengual.com
10 ene 2024
Pasamos nota a su comercial para que lo visite y compruebe el funcionamiento del taladro, saludos
28 dic 2023
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25 dic 2023
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25 dic 2023
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22 dic 2023
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21 dic 2023
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12 dic 2023
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9 dic 2023
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Respuesta de mengual.com
11 dic 2023
buenos dias le damos las gracias por su comentario y valoracion, como he comentado telefónicamente, ha habido un retraso en algunas entregas debido al colapso de las agencias por el black friday, pero ahora mismo ya esta solucionado y el plazo de entrega es el normal de 24-48h en los pedidos, saludos cordiales
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