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heydudeshoes.es
Valoraciones:

344 valoraciones en los últimos 12 meses739 opiniones en total  

4,37
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 30 nov 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
heydudeshoes.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

16 ene 2024
 Opinión verificada
Se podría acelerar la devolución de los pedidos, que tengo dos en marcha, uno del mismo día 6 y aún no he recibido confirmación de nada. E importantísimo, poner alguna línea de teléfono más porque me he tirado horas para que me cogiese el teléfono alguien, para terminar contestándome que envíe mis dudas por mail, que cuando puedan ya me contestarán, algo que ha ocurrido con cuentagotas y contestado a un par de los más de diez que envié. Aún espero respuesta para que me abonen las devoluciones. Gracias.

la valoración más crítica

20 jul 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido, no sé dónde está, quiero cancelarlo y no contestan a mis emails y es imposible contactar por teléfono. Muy mala experiencia, espero poder cancelarlo o que faciliten la devolución o interpondré una reclamación en paypal que fue la forma de pago elegida. También interpondré una reclamación en consumo para que esto no le vuelva suceder a ningún cliente.
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Opiniones sobre heydudeshoes.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
1 oct 2023
 Opinión verificada
Sin noticias del envio Hice la compra el miercoles pasado y no he recibido ningún mail de la empresa de transporte informando del estado del envio.
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3 ago 2023
 Opinión verificada
Pedí 2 pares de zapatos No. 43 y me envían uno 43 y el otro par 42, de verdad no entiendo porque hacen esas cosas. El número 42 no me queda
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16 dic 2023
 Opinión verificada
necesito realizar una devolucion de una compra on line y no me dan solucion. Estoy descontento con el servicio postventa.
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Respuesta de heydudeshoes.es
21 dic 2023
Buenas tardes, pare realizar devoluciones tiene que escribir al mail infoi@heydudeshoes.es, nuestros compañeros le ayudarán a solucionar el problema. ¡Un saludo!
7 sept 2023
 Opinión verificada
Todavía no ha llegado el envío, después de una semana y lo quería para un regalo. No hay seguimiento de envío, etc.
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16 sept 2023
 Opinión verificada
La pagina funciona fatal y del envio mejor ni hablar. Aun no he recibido el pedido y ya estáis pidiendo valoracion.
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8 may 2023
 Opinión verificada
Atender las quejas sobre el producto que se les manda por mail. La ultima compra un desastre de calidad
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30 jul 2023
 Opinión verificada
Me mandan la valoración y el pedido aún no lo he recibido !!!!! Como hago la valoración ????
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11 nov 2023
 Opinión verificada
El pedido no ha sido entregado pese a que he pagado totalmente y puntualmente el importe
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Respuesta de heydudeshoes.es
13 nov 2023
Buenas tardes, Ante todo le pedimos disculpas por la incidencia. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente al mail info@heydudeshoes.es y nuestros compañeros de atención al cliente te ayudarán en todo lo que necesites. ¡Un saludo!
5 jul 2023
 Opinión verificada

Sin notificación de envío-recepción de pedido.

Buen día: No tengo noticia sobre el envío-recepción mi pedido. Gracias, Liliana VALADO
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23 jul 2023
 Opinión verificada

No he recibido el pedido

Lamentable logística. Sin tracking, sin saber la compañía de reparto y sin pedido
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21 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido Nada mas que uno de los dos pedidos, faltan dos pares de zapatos
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Respuesta de heydudeshoes.es
28 dic 2023
Buenos días, a veces por falta de stock, el pedido se divide en 2 para poder recibir más rápidamente el producto disponible. No obstante, para resolver cualquier incidencia puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente al mail info@heydudeshoes.es Un saludo.
21 jul 2023
 Opinión verificada
No he recibido mi pedido. Estoy intentando conectar con Hey Dude y es imposible
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26 oct 2023
 Opinión verificada
Pues muy mal por qué aún no he recibido mi pedido desde el día 20 de octubre
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10 may 2023
 Opinión verificada
No sé nada de el envío No sé nada del transportista No lo tengo
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12 jul 2023
 Opinión verificada

Delivery date

While the purchase, there is no delivery date estimation...
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11 jul 2023
 Opinión verificada
Enviaron solo uno de los pares y del otro no dan noticia
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24 jun 2023
 Opinión verificada
Han pasado 8 días y todavía no he recibido el pedido
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20 jul 2023
 Opinión verificada
AUN NO ME HA LLEGADO EL PRODUCTO, NO PUEDO OPINAR
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10 ago 2023
 Opinión verificada
Aun estoy esperando el envio y eran de 24/48h
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12 oct 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido.
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