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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la atención al cliente como excepcional, personalizada y resolutiva ante problemas. La rapidez de los envíos es uno de los aspectos más valorados por los clientes. El precio es considerado competitivo y adecuado en relación a la calidad ofrecida. La gestión y resolución de incidencias y cambios por parte del soporte recibe valoraciones positivas. Además, algunos clientes resaltan el buen embalaje y la correcta presentación de los productos. El diseño y la apariencia de los productos también reciben comentarios mayormente positivos. Aunque la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, algunos clientes notan una bajada reciente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneswww.revitex.com/es/
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Verificada
Atención al cliente espectacular, sábanas preciosas y de buena cualidad
Me equivoqué en un pedido y me lo resolvieron todo casi al momento, fueron muy muy amables y eso que el despiste era mío. Atención al cliente espectacular, de verdad. Me costaba encontrar la medida de 120 cm para unas camas del pueblo y cuando lo pregunté en Mastodon (una red social) una chica me recomendó Revitex porque era la tienda física donde ella compraba toda la vida, así que me animé a comprar online. Las sábanas son preciosas (mucho más bonitas en directo que en la web) y de buena cualidad. Volveré a comprar aquí sin duda. No les pongo 10 estrellas porque no se puede, pero se lo merecen. ¡Gracias!
Respuesta de www.revitex.com/es/
Muchísimas gracias Nuria por esta valoración tan amable y por tus cinco estrellas. Nos gusta atender y asesorar a nuestros clientes con dedicación y profesionalidad para lograr su total satisfacción. ¡Hasta pronto!
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Encantados, experiencia muy buena, los productos nos gustaron mucho, el envío rápido y llego todo muy ordenado y colocando en sus cajas.
Recalcando la atención del personal de tienda de Lalin, en la cual no compramos fisicamente porque teníamos en mente productos de gran tamaño lo que derivo a la compra online por comodidad.
Respuesta de www.revitex.com/es/
Muchísimas gracias Leticia por tu valoración tan alta y por tu comentario tan amable y positivo, que es muy importante para nosotros y nos hace mucha ilusión. Esperamos contar contigo de nuevo muy pronto.
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La atención personalizada por whatsapp. El que aún no teniendo un producto se molestaron en ofrecerme otro de similares características. Todo fenomenal. Me encanta comprar en Revitex
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Te damos las gracias de corazón por tus cinco estrellas y por tu comentario tan positivo. Nos gusta tratar a nuestros clientes con el mejor trato y asesoramiento posible. ¡Hasta pronto Ana Isabel!
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La peor empresa de reparto CTT Express
Con Revitex muy bien. El problema que he tenido ha sido con la empresa que utilizan para el reparto CTT Express. Son unos impresentables y retrasan muchísimo las entregas o directamente ni lo entregan. A mí me ha pasado ya con diferentes comercios y CTT.
Por suerte, reclamé en Revitex y en seguida reclamaron y me ayudaron a recibirlo. Realicé el pedido el 21 de agosto y me ha llegado el 9 de septiembre.
Respuesta de www.revitex.com/es/
Estimada Rosa María. Te damos las gracias por valorar nuestro servicio de atención al cliente y nuestro compromiso para resolver incidencias. Lamentamos mucho el retraso de tu pedido, y trabajamos para que no vuelva a suceder. ¡Hasta pronto!
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Excelente calidad. Envío rápido. Hubo un problema por rotura de stock de una colcha y me facilitaron otro modelo sin cargo adicional. Muy satisfecha con los pedidos.
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Muchísimas gracias Alma por tus cinco estrellas y por tu comentario positivo. Nos encanta que hayas quedado satisfecha. ¡Hasta pronto!
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Sábanas y funda almohada
Han llegado muy rápido y bien embaladas. Los colores son geniales tal y como aparecen en las fotos. Medidas bien. Pero la textura rasca bastante. Confío en que después de varios lavados el poliéster se ablande porque ahora rascan.
Respuesta de www.revitex.com/es/
Gracias Alma por tu valoración positiva y por destacar el envío y la apariencia de nuestras sábanas. Tomamos nota de tu opinión para mejorar la calidad y seguir mejorando. ¡Hasta pronto!
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Ha sido todo un descubrimiento la verdad!!!
Son super rápido y muy bien todo.
Me ha encantado los productos que compré y sin duda seré clienta
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Muchas gracias Raquel por tu valoración tan positiva y por destacar nuestra rapidez y la calidad de los productos. ¡Hasta pronto!
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Calidad precio excelente
Envío muy rápido, perfecta calidad precio. Repetiremos sin duda
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Todo genial, el envío ha llegado rápido y los productos que he comprado son perfectos y preciosos
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¡Muchas gracias Rosana! Nos encanta que hayas quedado tan satisfecha. Esperamos contar contigo de nuevo muy pronto.
Verificada
Productos de buena calidad a un buen precio.
Verificada
Está todo perfecto ..me gustan vuestros productos y son muy económicos
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Muchísimas gracias Noelia por tu valoración tan alta y por tu comentario. Nos gusta ofrecer la mejor relación calidad precio. ¡Hasta pronto!
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Nórdico microgel
El pedido llegó muy rápido y muy satisfecha con el producto
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Muchas gracias Sara por tu valoración tan alta y por tu comentario tan positivo, que son muy importantes para nosotros. ¡Hasta pronto!
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Calidad y buen precio
Conozco desde hace años esta tienda y tiene productos de calidad a un precio muy asequible
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Muchísimas gracias Blanca por tu confianza y por tu comentario tan positivo, que es un premio para nosotros. Esperamos contar contigo de nuevo muy pronto.
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Rapidez y atención excepcional.
Verificada
Compra y entrega satisfactoria
Me gusta que los colchones muestren las especificaciones técnicas en la web.
Buen transporte y plazo de entrega en mi caso.
Para el cliente que no conoce las tiendas físicas quizá la web no sea muy atractiva.
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Te damos las gracias de todo corazón por tu valoración tan positiva. Tu comentario es un premio a nuestro trabajo diario. ¡Hasta pronto Marta!
Verificada
Excelente atención del cliente , envíos rápidos , buena calidad del producto .
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Muchísimas gracias Anna por tu valoración tan alta y por tu comentario, que nos hace mucha ilusión. ¡Hasta pronto!
Verificada
Nu-mi bien y gracias por todo
Verificada
He pedido tres juegos y uno de ellos la parte del embozo venía rota la tela pero no he podido devolverlo ya por qué lo había lavado para quitar el apresto y fue cuando lo estaba planchando cuando lo vi no me fijé antes con lo cual ya no lo he podido devolver y por otra parte la calidad ha bajado mucho son bastante ásperas yo antiguamente había comprado esta marca varias veces y estaba contenta por eso lo he pedido pero ya no es lo que era
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Estimada Mª Teresa. Por supuesto aunque hayas lavado el juego de sábanas, si este presentaba algún problema, te lo reponemos sin coste. Con respecto a la calidad, agradecemos tu opinión porque para nosotros es muy importante ofrecer la mejor relación calidad-precio, así que tomamos nota de tu apreciación. Muchas gracias y esperamos contar contigo de nuevo muy pronto.
Verificada
Muy buena atención, calidad, tiendas como las d antes q qedan muy pocas
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Te damos las gracias Carmen, por tus cinco estrellas y por tu comentario tan positivo. Nos ha hecho mucha ilusión. ¡Hasta pronto!
Verificada
Las colchas cumplen con lo esperado. Muy bien precio calidad. Envío y plazos muy correcto.
Respuesta de www.revitex.com/es/
Muchísimas gracias Rosana por tus cinco estrellas y por el comentario tan positivo. Nos hace mucha ilusión que te gusten las colchas, y que estés contenta con nuestra relación calidad precio. ¡Hasta pronto!
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