El producto es bueno y los snacks le gustó mucho a mi peluda. Sin embargo viajo mucho y no siempre me es posible estar cada mes, por lo que si en la app pudiesen poner la opción en la primera compra de modificar frecuencia con base a su consumo diario sería bien agradecido. Adicional que me enviaron bolsas de 200,400 y 800. Es complicado para la des congelación en porciones pequeñas que envíen bolsas de 800 GR.

En el anterior comentario no me di cuenta de que los menús de beefet no coincidían, había 2 de 800g y 2 de 400g pero el precio total era el mismo, la mujer que me atendió tiene razón, los de 800g salen más baratos, disculpar. Por otro lado en una de las marcas que investigué y mencioné en el anterior comentario, vi que tenían precio cerrado sin importar los gr para el plan de 28 días, mientras que FFJ tienes opción de suscribirte y te entregan comida para 28 días o pedido recurrente, ambas opciones están bien.

Me a gustado el plan de introducción que tienen. No me ha gustado que se active directamente la suscripción sin preguntar fechas, cuando no se sabe ni a que ritmo ira la introducción ni desde que punto partimos, pienso lata.... El primer pedido me llego con retraso, por lo que llego descongelado, pero lo solucionaron enseguida enviando otro pedido sin coste. El segundo a llegado a tiempo pero 2 de los sobres también estabas descongelados, el resto bien. Creo que habría que mejorar esto, al ser cantidad pequeña, la conservación en frio del pedido de iniciación no esta muy bien organizado

La cantidad de comida es la correcta y el envío ha llegado en la fecha programada. Es cierto que no ha llegado tan congelada como esperaba porque la entrega ha sido sobre las 17h de la tarde. Se podría mejorar bastante la forma en que viene el bote de aceite de salmón ya que simplemente venía encima de la bolsa azul y al ir a sacarlo se notaba que había rebosado el aceite y todo el bote estaba pringoso, una pena por el precio que tiene…

Atención personalizada. Contestan a todas mis preguntas enseguida. He recibido mi pedido en la fecha indicada y en las mejores condiciones de embalaje. Una caja acondicionada para mantener las bolsas congeladas. Seguimiento de todo mi envío actualizado . La comida me parece totalmente natural y casera. A mis perros les encanta. Puedo modificar mi pedido según mis necesidades. Estoy muy satisfecha.

Me gusta: - Facilidad en hacer pedidos - resolución de problemas vía WhatsAp - comida buena. Buena textura, parece bien preparada y a la perra le encanta - se encuentran paquetes para comprar en tiendas por si hace falta Mejoraría: - transporte: en una de las entregas (GLS) no escuché al timbre y se marcharon. Intenté hablar con el transportista sin suceso. Me costó mucho conseguir recoger el paquete en este mismo día para que no estropeara. - estaría genial que los paquetes fuesen de la medida diaria para no tener que ir pesando y separando cada paquete. - si empieza a descongelar, el paquete de entrega se abre

Atención de 10 desde el minuto 1, ayudándote incluso antes de haber sido cliente. Preocupación máxima por la mascota. Para poder mejorar, ofrecería la posibilidad de poder coger cualquier producto de la web aun habiéndote suscrito, ya que hubo un producto en concreto se gato que no dejaba incluirlo. Además, daría la posibilidad de poder realizar la entrega del pedido en turno de tardeby con franjas horarias, ya que al ser sólo por la mañana limita mucho aunque puedas luego ir a recogerlo, pero ya tienes que molestarte en ello.

Todo correcto. Ha llegado bien y rápido a pesar de un incidente con la compañía de transportes, atención al cliente de Food for Joe lo ha gestionado rápido e eficientemente. A mi mascota en una primera instancia le ha gustado. Repetiré

Antes de empezar con la suscripción llamé para informarme y me atendieron muy bien, con mucha paciencia toda las dudas que tenía y eran muchas. Me recomendaron como empezar la transición, cantidad, recetas...una maravilla. Llevamos apenas 10 días y Lucky está encantado con su nueva comida, aún le quedan días de transición pero le veo disfrutar. El envío super puntual y viene muy bien protegido para conservar el frio.Voy a recomendar a mis amigos con perros y gatos.

Creo que se tendría que hacer un pack iniciación con raciones individuales de x gramos, y con un precio " especial" por si no le va bien , o dejas unos días y empiezas de nuevo para dar respiro a su flora o intestino y no hechas a perder paquetes de 400/800 gramos ( que son más económicas) Mi perra tuvo los primeros días arcadas y vómitos y algo de diarrea, tuve que parar y volver a empezar el periodo de adaptación, desperdicie comida porque empecé con menos cantidad y los paquetes eran grandes. Me aconsejaron empezar con 100 gr pero al no admitir bien , empecé con 50 varios días, luego 65..75 etc...y claro los paquetes abiertos solo duran 4 días....

Me gustaría que los paquetes vinieran de 400grs que es la ración recomendada para mi perra al día o de 200grs, cuando viene más grande hay que guardarlo abierto y en el congelador es más difícil de ubicar al ser paquete tan grande

Todo bien, solamente quería comentar que me ha llegado un paquete de comida descongelado, el de Roosterbooster, igualmente, no pasa nada ya que yo los pongo en la nevera en vez de congelador. Solo para que lo sepáis. Muchas gracias y estamos encantados con la comida de Food For Joe.

La comida la verdad que de 10! Probé otras marcas y a mí perrita no la gustaban del todo. Sin embargo, food for joe la encanta! En cuanto la huele ya se está relamiendo! Por poner una pega, diría que estaría bien que las bolsas vinieran en cantidades más pequeñas, sobretodo si tienes que viajar. En mi caso, las bolsas me vienen en tamaño de 1200kg y tengo que estar constantemente con la báscula y es un poco más rollo, pero en cuanto a calidad, insuperable!

I like the way the food was packaged and sent. It appears to be good quality food and the dogs are enjoying it. I believe daily quantity recommended for my dog is too low for her requirements . I have been home cooking for my dogs for some years and have done some basic canine nutrition studying so am able to recognise the problem, not everyone would recognise this. The calorie content in my opinion is insufficient to meet her minimum requirements and could cause health problems long term. I will be asking to increase this for her next order. I am also not totally happy with the veg/fruit choices in some of the meals - too carb heavy and not enough green veg - I will be discussing this with the vet nutritionist. Whilst I understand it has been balanced I do not think it is optimum! I can address this by adding my own fresh food toppers, not everyone has sufficient knowledge to do this. Whilst I think this food is pretty good it could be improved at very little extra expense!!

Se nota la mejora de la conservación del congelado en el envío, habéis hecho una gran mejora. Nami está encantada con los 3 menús que come. Mejoraría en el caso de poder añadir cualquier complemento a la subscripción de manera puntual, sin tener que pasar por escribiros para que nos lo añadáis vosotros cada vez que queremos algo a parte de la comida.

Buena calidad, envasada al vacío y congelada, además si se descongela al estar pasteurizada puede estar en e frigorífico todo el mes descongelada y no se estropea, muy buena composición.

Diferencia enorme de como Altea espera su comida a día de hoy, a como lo hacía anteriormente. Le satisface plenamente y se la nota más viva y activa.

Encantada con la rapideza del menú y la atención a la hora de explicar como funciona todo sobre la nueva alimentación y sobr todo ver a mis perritas deseando de que les ponga la comida ajaja eso es la mejor señal para ver qué todo es perfecto !

La comida se ve santísima en comparación con otras dietas naturales, se nota a simple vista por el color y el olor. Ademas devora todos los menús.

Para la primera entrega todo ha sido correcto. Entrega a tiempo y el embalaje bien protegido. Lo único que no me agrada es el aislamiento de porexpan ya que no es tan fácil de reciclar pero todo lo demás perfecto.