Todo muy rápido y puntual. El producto siempre llega congelado y puedo elegir el tamaño de las raciones. Además de poder hacer consultas con expertos sobre la alimentación de mis perris.

Me molesta tener que subscribirme y qué estipuleis un consumo para los perros. Mi perrita es un poco complicada y hay dias que come màs y dias qué come menos. Puedo gastar antes de lo previsto o qué sobre comida en un mes.

Le encanta a mi perrita.

Pedí un menú de prueba para mi gata que debía entregarse el 16 de septiembre, por lo que dejé de darle su comida húmeda habitual y, para facilitar la adaptación, decidí no comprar nada nuevo ya desde tres días antes de la entrega. El mismo 16 de septiembre escribí para pedir una actualización, ya que no recibí ninguna información sobre la hora de entrega, y me informaron de que, por un error logístico, la entrega se retrasaría al día siguiente. De acuerdo, lo entendí, estas cosas pueden pasar, así que seguí esperando sin comprar la comida húmeda de siempre. Al día siguiente recibo otro mensaje diciendo que nuevamente hubo un error y que mi pedido podría entregarse en 2/3 días más, o que podían devolverme el dinero… ¡ninguna de esas soluciones es adecuada ni satisfactoria! Cuando pregunté por algún tipo de compensación, me ofrecieron un 10% de descuento en el próximo pedido, lo cual me parece hasta insultante. Una falta total de profesionalidad y un trato indiferente hacia el cliente, y SOBRE TODO hacia el animal, porque es él quien ha sufrido las consecuencias de esta situación.

La seriedad y puntualidad de la empresa de transporte.

He encontrado una espina grande y dura en un paquete de comida de salmón. Si no la hubiera visto mi perro se la habría comido, lo que podría haber sido peligroso. El lote es 310122025. Esto no debería pasar, la comida debería estar triturada, y no poner en riesgo la salud de los perros.

Estoy empezando a dar esta comida a mis perritas. Solo hemos probado la de pollo. Les sienta bien y les gusta. Como pega un paquete llegó roto

Le encanta, se pone a dar saltos cuando se la estoy preparando 😃

Estoy aún en la fase de adaptación, pero va fantástico.

Me llegó en la fecha acordada. De momento a Mía mi gata le encanta y lo ha tolerado bien, sin problema digestivo.