lasvelasdemariano.com Opiniones:
Resumen de las opiniones
Las opiniones sobre lasvelasdemariano.com son consistentemente positivas. La mayoría de los clientes destacan la alta calidad de las velas y productos, resaltando su durabilidad, aromas y eficacia. Muchos clientes aprecian la velocidad y puntualidad en la entrega de los pedidos. Los clientes valoran muy positivamente la atención al cliente, resaltando la amabilidad, asesoría y resolución rápida de dudas o problemas. La presentación y el embalaje de los productos es frecuentemente elogiada por ser cuidadosa. Varios clientes mencionan resultados positivos y eficacia de los productos en rituales y propósitos específicos. Muchos clientes mencionan que agradecen los pequeños regalos, muestras o detalles incluidos en los pedidos. Algunos clientes resaltan la amplia gama de productos y opciones disponibles. Algunos sugieren mejoras en la presentación y embalaje. Hay clientes que reclaman la ausencia de pequeños regalos o muestras en sus pedidos. El servicio de transporte y entrega recibe opiniones mixtas, señalando algunos retrasos o problemas con empresas de mensajería. También se solicita más variedad en ciertos formatos de productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre lasvelasdemariano.com
Clasificación
Adoro el trabajo que hacen, cuando se ponen ganas y pasión se nota el resultado.
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Buen producto y buen servicio post venta
Tuve un problema en el anterior pedido y después de escribir una reseña, inmediatamente se pusieron en contacto conmigo y tengo que decir que enseguida buscaron una solución (incluso mejor que la que yo esperaba) El pedido llegó justo a tiempo y en perfectas condiciones para poder realizar mi ritual de fin de año. Muchas gracias!
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 4 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Intentamos cuidar y mimar todo lo posible, cada pedido y cada cliente.
Si hay algún punto que nos quieras comentar, estaremos encantados de atenderte, cada opinión nos ayuda a seguir mejorando
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Excelente profesionalidad y excepcional humanidad
Me han recomendado los productos que mejor se adaptaban a la situación personal.
Creo que es difícil que puedan mejorar algo que ya es tan humano y profesional a la vez.
El servicio y el personal es perfecto.
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Trato cercano a la hora de orientarte, productos de calidad, entrega rápida.
Perfecto
Son velas preciosas y de calidad excepcional. Clienta fiel y encantada siempre con todos sus productos.
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Todo llegó perfecto 👌 y me gustó que se pusiera en contacto una chica para decirme que avía una vela que se les avía acabado, y que me podían ofrecer otra vela de olor.. perfecto por la dedicación que tuvo.gracias.!!!
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Me encantó que no tenían stock de un producto y me indicaron las formas de solucionarlo, antes de enviar la compra.
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Todos los productos que he comprado de las velas de Mariano hasta ahora me han ido muy bien, ha sido un gran hallazgo, seguiré comprando.
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Mi valoracion es muy buena , los palo santos con muy buen aroma y el quemador que nunca habia tenido ninguno me encanta, asi que repetiremos pedido seguro. Gracias
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Velón de Navidad
Nada más abrir mi velón de Navidad, mi casa se llenó al instante de su delicado perfume floral, creando un ambiente lleno de alegría. La calidad del producto cumple plenamente con la promesa del fabricante. Estoy muy satisfecha y lo recomiendo.
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Como siempre 10 de 10, ha llegado todo en perfecto estado e incluso han puesto una velita de regalo con un olor súper reconfortante, ¡gracias por todo!
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Buenas equipo de Mariano pues en una palabra calidad en todos los aspectos ,trabajo atención con los clientes y resultados que con fe se logra y ustedes con sus productos nos ayudan a que los rituales sean fáciles de hacer felices fiestas y próspero año
Excelente producto, rapidez en la recepción y perfecto empaquetado.
Buena atención, pedido recibido enbuen estado y rápido. Velas de calidad.
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Cambiar el servicio de transporte.
Todo bien. Contenta con lo que he comprado. Lo único que no me ha gustado es el transporte. El servicio de DHL por la zona no es muy bueno. Vinieron solo un día y como no había nadie lo dejaron en un punto en un pueblo a media hora de casa. Me tuve que transladar a buscar el paquete.
Respuesta de lasvelasdemariano.com
Nos alegra saber que estás contenta con tu compra, aunque sentimos mucho las molestias que te causó la entrega. Entendemos lo incómodo que es tener que desplazarse tanto por un paquete, y trasladamos siempre estos casos a la empresa de transporte para intentar mejorar el servicio.
Aun así, agradecemos muchísimo tu confianza. 🙏🏻
Primer pedido
Pues a la hora de tratar las velas y las cajas , para mi gusto no vienen demasiado protegidas y se nota. Al ser velas de calidad y caras deberían tener un poquito mejor presentación ( aunque ya sabemos que todas son distintas , es decir, que no hay ninguna igual a la otra ) pero eso no quita tratarlas bien . El torpedo rojo no venía protegido del culo y me llegó con un piquete . Otra cosita es que creía que a partir de 50€ tuvieran algún detalle , pero no , . Y por último y no menos importante, el olor sin encenderlas me ha encantado es lo único bueno que puedo decir por ahora , pero al quemar por ejemplo la de miel que tengo ahora encendida no huele a nada :( y es una pena .. Asi que ya valoraré cuando termine de consumirse la velita y queme las demás , si repito y vuelvo a pedir . Gracias
Todo bien espero que cumpla la función de por qué las pedí,la negra duró más de 2 días ,una noche me acosté y cuando levanté me encontré con una figura que me sorprendió.Espero que rompa ese ciclo de maldades que me provoca una vecina 🐍 por celos y envidia desde hace mucho tiempo
Respuesta de lasvelasdemariano.com
Nos alegra saber que todo ha llegado bien y que el velón ha trabajado con tanta intensidad. Cuando un velón de este tipo dura tanto y deja figuras llamativas, suele indicar que ha estado moviendo mucha energía acumulada.
Ojalá te ayude a romper ese ciclo negativo y a recuperar la tranquilidad que mereces.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Muy bonitas las vejas, rápido el envío y el personal estupendo
Produtos de excelente qualidade e apoio ao cliente super simpático e eficiente. Recomendo
Respuesta de lasvelasdemariano.com
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ✨
Valoraciones así nos animan a seguir trabajando con el mismo cariño y dedicación.
Gracias por confiar en nosotros. 🙏🏻
Buenos productos, servicio de transporte a mejorar
Los productos muy buenos, durante meses he realizado mas de 8 pedidos, en cambio el servicio de transporte en dos ocasiones me quedé esperando en casa sin q llegaran. Era para un regalo y me quedé esperando. Estoy muy decepcionada como cliente.
Respuesta de lasvelasdemariano.com
Buenos días Verónica,
Entiendo perfectamente tu molestia, sobre todo tratándose de un regalo. Sentimos mucho lo ocurrido con el transporte, ya que es una parte del servicio que, aunque depende de la mensajería, sabemos que afecta directamente a tu experiencia.
Tomamos nota de lo que nos comentas para seguir mejorando y revisar estos casos con la agencia.
Gracias por seguir confiando en nosotros durante este tiempo.
