Llevaba tiempo intentando localizar la fragancia que adquirí a través de ustedes. Deposité la confianza, con ese pequeño grado de incertidumbre que ofrecen las compras on line… en tiendas y e-comercios que no se conocen. La pasarela de pagos y que no aparezcan sobrecostos ulteriores son fundamentales. Asi fue. Pagado, claros los datos y recibido el pedido en menos de una semana. Entrega en puerta. No se puede pedir mas. Siempre se van a comparar precios… por lo que, siempre que encuentre lo que busco al mejor precio en 5th avenue, aquí lo haré.
Venden en la página web productos que no tienen en stock; garantizan un plazo de entrega que no se cumple y es el propio cliente, ante la tardanza en recibir el producto pagado (más de 10 días), el que tiene que preguntar por el pedido, para descubrir que no lo tenían cuando lo compró y que finalmente no se lo enviarán.
Esperando pedido.
El mensaje de estado del pedido me ponía que lo recibía un día. 3 días después llamé para ver qué pasaba, me dicen que no hay stock y que lo tendré la semana siguiente. Veremos a ver si lo recibo. Deberian avisar, no esperar a que el cliente llame.
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10 mar 2024
Opinión verificada
La entrega sólo se produjo 5 días después de la fecha de entrega anunciada. No he recibido respuesta a mi solicitud de devolución durante 4 días
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Respuesta de 5th Avenue (5th.es)
11 mar 2024
Estimado cliente,
Lamentamos el pequeño retraso en la entrega. Nos gustaría puntualizar que en las indicaciones relacionadas con las fechas de entrega, siempre aparece el indicativo "fecha estimada de entrega". Lamentablemente, no podemos asegurar la entrega en un día específico, pero hacemos siempre lo posible por cumplir los plazos estimados anunciados en nuestra web.
Atte,
25 feb 2024
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El plazo de entrega de compra al que realmente ha sido ha variado 4 días.
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19 ene 2024
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Atenção pagamento PAYPAL
Rapidez na entrega, facilidade no pedido online.
Contra: pagamento de comissões a quem paga por PayPal!
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29 ene 2024
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COMPRA Y ENVÍO PERFECTO
LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO EN LA PÁGINA Y HA SIDO TODO PERFECTO. RAPIDEZ EN EL ENVÍO.
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7 feb 2024
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Fácil navegabilidad a través de la web y muy puntual en el plazo de entrega.
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15 feb 2024
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Seriedad en la entrega y agradecer el detalle de muestras en el pedido.
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3 feb 2024
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El servicio y comunicación con la empresa.
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20 ene 2024
Opinión verificada
Rápido y buena relación calidad precio
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17 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez en el envío,todo perfecto
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14 feb 2024
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Me ha gustado todo.
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19 ene 2024
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Perfecto y rapido
Perfecto y rápido
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17 feb 2024
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8 feb 2024
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24 ene 2024
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22 ene 2024
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19 ene 2024
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11 feb 2024
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Producto no solicitado.
No estoy contenta con mi compra. Pedí Narciso Rouge, de Narciso Rodríguez (frasco cuadrado rojo, tal como ponían en la ilustración) y recibí el Rouge generous. Un frasco negro y alargado, que no me gusta nada. Incluso, aunque dicen ser el mismo perfume, a mí me resulta ligeramente diferente. Con menos proyección y durabilidad que el mío.
En cuanto a la entrega, fueron rápidos y formales.
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