maset.com/es/
Valoraciones:

271 valoraciones en los últimos 12 meses962 opiniones en total  

4,64
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 jun 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
maset.com/es/ cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

5 sept 2023
 Opinión verificada
Ha sido agil el pedido y la entrega sin problema. Agradecería que se indicara la fecha de la entrega, así como confirmación de la hora en que se va a realizar.

la valoración más crítica

19 ago 2023
 Opinión verificada
No ha llegado el envío
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre maset.com/es/

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
8 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su compra y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.
8 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Nos alegra saber que nuestro vino cumplió con sus expectativas y que disfrutó de su compra. ¡Gracias por su valoración de 5 estrellas!
6 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Nos alegra enormemente que haya quedado satisfecho con su compra. ¡Apreciamos su calificación de 5 estrellas!
4 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Nos alegra saber que nuestro vino cumplió con sus expectativas y que disfrutó de su compra. ¡Gracias por su valoración de 5 estrellas!
2 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha tenido una experiencia de compra satisfactoria. ¡Gracias por su comentario y su puntuación perfecta de 5 estrellas!
31 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
1 ago 2023
Su opinión es muy valiosa para nosotros. Agradecemos su tiempo para compartir su satisfacción con nosotros. Muchas gracias.
21 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
27 jul 2023
Muchas gracias por su confianza.
19 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
27 jul 2023
Muchas gracias por su calificación.
18 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
27 jul 2023
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia de compra con nosotros.
12 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
12 jul 2023
Muchas gracias por su calificación.
10 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
12 jul 2023
¡Gracias por su puntuación!
11 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
12 jun 2023
Nos alegra enormemente que haya quedado satisfecho con su compra. ¡Apreciamos su comentario y su calificación de 5 estrellas! ;)
6 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
7 jun 2023
Nos alegra enormemente que haya quedado satisfecho con su compra. ¡Apreciamos su comentario y su calificación de 5 estrellas! :)
31 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
1 jun 2023
Su apoyo y valoración positiva significan mucho para nosotros. ¡Gracias por elegir nuestros vinos y por su buena puntuación!
19 ago 2023
 Opinión verificada
No ha llegado el envío
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Disculpe la demora en la entrega. En agosto, algunos pedidos se entregaron con unos días de retraso.
27 ago 2023
 Opinión verificada
Mal por la atención al cliente , hice un pedido de vinos y me trajeron uno mal, les escribí para comentárselo al departamento de el cliente y me dijeron que mirarían que había podido pasar, después de 5 días sigo esperando una repuesta por parte de ellos
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Disculpe la demora. Este agosto el departamento de atención no ha podido atender diligentemente las solicitudes. De cara a la campaña de verano del año que viene lo tendremos en cuenta y aumentaremos el personal.
30 ago 2023
 Opinión verificada
Recibí un SMS avisándome de la entrega en una fecha y cumplieron el compromiso. Pero el día que recibí el pedido no funcionaba el ascensor. El repartidor dejó las cajas de vino en portería sin avisarme y sin comentar nada.
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Buenos días. Lamentamos su experiencia de compra. En agosto, el servicio de entrega es externalizado. Trasladamos su queja a la agencia responsable.
10 ago 2023
 Opinión verificada
Me ha parecido difícil contactar con uds. El pedido que hice se suponía conllevaba un regalo de copas; no las he recibido y tampoco una explicación del por qué. Es posible que no siguiera los cauces adecuados?
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Buenos días. El pedido no llevaba copas de regalo ya que no cumplía con los requisitos de la oferta. Los productos de Outlet ya están rebajados y las ofertas no son acumulables.
9 oct 2023
 Opinión verificada
Buenas simplemente que me llamaron y han tardado bueno van a tardar mejor dicho todavía no lo tengo 15 días para la entrega creo que es demasiado tiempo para una entrega de Vilafranca del Penedés a Lérida
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Respuesta de maset.com/es/
18 oct 2023
Pedimos disculpas por la demora en el plazo de entrega. Nos comenta la delegación que fue a causa de un error humano en la gestión del pedido.
14 ago 2023
 Opinión verificada
Llevo 9 días desde que realicé la compra y a mi reclamación la empresa me responde que mi pedido es de productos de oferta y que tienen mucho trabajo y como no está enviado si quiero lo puedo anular
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Lamentamos su mala experiencia de compra. Este agosto nos hemos visto abrumados por el éxito de la campaña Outlet 2023 y algunos pedidos han sufrido demora.