Ha sido agil el pedido y la entrega sin problema.
Agradecería que se indicara la fecha de la entrega, así como confirmación de la hora en que se va a realizar.
Hice un pedido on line aprovechando una oferta. Nunca había pedido on line. No estaba registrada. Me confirmaron el pedido. Luego me llamó la comercial Manoli muy enfadada que yo no era nueva clienta. Me anularon el pedido y me han devuelto el importe 21,66 euros. Yo solía comprar cajas de cava. Por tres botellas de oferta que me han anulado, han perdido una clienta. Mi madre tb es clienta y me dice que tampoco comprará. No saben mantener los clientes.
Seguir así, con buenos precios en general y ofertas competitivas.
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Respuesta de maset.com/es/
26 sept 2023
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia de compra con nosotros.
22 ago 2023
Opinión verificada
M'agradaria que sempre l'idioma que es fes servir fos el català
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Bon dia. L'única comunicació que no podem enviar en català és precisament la de la valoració de la comanda, ja que Trusted Shop no ofereix el servei en català (empresa externa al celler). Totes les comunicacions internes de l'empresa es realitzen en català. Tan bon punt el servei estigui disponible, l'aplicarem.
14 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto. Muy buena atención y entrega en plazo previsto.
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Respuesta de maset.com/es/
15 dic 2023
Su opinión es muy valiosa para nosotros. Agradecemos su tiempo para compartir su satisfacción con nosotros.
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