Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Vorwerk España. Los clientes valoran positivamente la alta calidad de los productos y accesorios, la rapidez en el envío y la gestión, así como la atención personal y profesionalidad de los agentes y comerciales. Se destaca también el acceso, variedad y calidad de las recetas, además de la facilidad de manejo y la practicidad tanto de los productos como de las aplicaciones asociadas. El servicio técnico suele ser rápido y resolutivo en la mayoría de los casos. Algunos clientes señalan que la calidad de ciertos materiales ha disminuido en modelos recientes y reclaman demoras en los envíos. También se mencionan experiencias negativas con la posventa o la falta de seguimiento, así como la escasez de stock o la limitada disponibilidad de accesorios y repuestos en la tienda online. Se sugieren mejoras en la plataforma Cookidoo y mayor funcionalidad. El precio elevado de los productos y servicios, junto con los costes adicionales como la suscripción a la app, es una de las críticas más frecuentes. Además, algunos clientes reportan demoras o falta de soluciones satisfactorias por parte del servicio técnico.