Servicio rápido, atención al cliente amable y diligente.
A mejorar: si un recipiente no incluye la tapa deberían especificarlo. Compré WOK WOLL y también me sorprendió que llegara sin ningún tipo de papel o certificado de garantía o caja de la marca. Por esto llamé a atención cliente. Cómo sé yo que el producto recibido no es una falsificación si no recibo nada que lo acredite? Solo el wok dentro de una bolsa de plástico
I have paid a 312euros pressure cooker which was never delivered. I am still waiting the money refund. The answer that is Saturday or Sunday is not working because I waiting the product for almost 2 weeks and you are the party which is asking me Sunday night my opinion. One star is too much for your service. (JJD149022051306000017399)
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
5 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
11 abr 2024
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
hace 13 días
Opinión verificada
Una experiencia horrible.
Fatal. No me llegó el producto y tampoco estaba en el punto pickup y no lo pude recoger a pesar de que fui en fecha cuando lo mandaron. Era un regalo de cumpleaños y aun no he visto el producto un mes después de que me lo enviaran. La empresa no se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento.
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Respuesta de kulina.es
hace 4 días
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Sentimos mucho que no se haya podido entregar la mercancía solicitada. Si tiene algún problema con la entrega de su pedido, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, haremos todo lo posible para evitar situaciones desagradables similares.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
hace 3 días
Opinión verificada
Sobre todo responder al teléfono y a los emails cuando un cliente quiere ponerse en contacto con vosotros.
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15 abr 2024
Opinión verificada
El pedido tarda mucho en llegar
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hace 2 días
Opinión verificada
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28 mar 2024
Opinión verificada
Todo genial. Muy contento con el producto y el servicio
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Respuesta de kulina.es
4 abr 2024
¡Muchas gracias por su compra y por su comentario tan amable!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
16 mar 2024
Opinión verificada
Доставили в Испанию быстро, Bamix фантастический 💕💕💕
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Respuesta de kulina.es
4 abr 2024
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
9 mar 2024
Opinión verificada
Calidad a buen precio y envío rápido
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Respuesta de kulina.es
4 abr 2024
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
27 mar 2024
Opinión verificada
Buen producto y profesionales.
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Respuesta de kulina.es
4 abr 2024
¡Muchas gracias por su compra y por su comentario tan amable!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
25 mar 2024
Opinión verificada
Amabilidad
El servicio y la rapidez.
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Respuesta de kulina.es
4 abr 2024
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
28 mar 2024
Opinión verificada
Rápida entrega
Buen servicio de entrega
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Respuesta de kulina.es
4 abr 2024
¡Muchas gracias por su compra y por su comentario!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
26 mar 2024
Opinión verificada
Bien
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Respuesta de kulina.es
4 abr 2024
¡Muchas gracias por su compra y por su comentario!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
19 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
4 abr 2024
¡Muchas gracias por su compra y por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
13 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
4 abr 2024
¡Muchas gracias por su compra y por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
6 mar 2024
Opinión verificada
He pedido un producto y dos veces consecutivas lo enviaron mal
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Respuesta de kulina.es
4 abr 2024
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Lo sentimos mucho, pero se ha producido un desafortunado error en el etiquetado del producto que ya hemos corregido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos reembolsado el importe pagado por el producto a la cuenta del cliente.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
9 feb 2024
Opinión verificada
Buen servicio por parte de Kalina
Quizás el transportista tarda un poco en entregar los productos.(una semana)Según los mensajes parece que el servicio entre la República Checa es muy rápido pero el transportista tarda 4/5 días para entregar los envíos una vez llegado a BArcelona
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Respuesta de kulina.es
13 feb 2024
Muchas gracias por su compra y por su amable comentario. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
8 feb 2024
Opinión verificada
Buena experiencia de compra
Como no era capaz de localizar el pedido llamé al número de atención al cliente y me lo solucionaron en un momento. El pedido llegó perfecto en el tiempo que marcaba.
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Respuesta de kulina.es
13 feb 2024
¡Muchas gracias por su compra y por su comentario tan amable!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
10 feb 2024
Opinión verificada
Excelentes
Soy muy rápidos, cumplen con el plazo de entrega, y tienen precios muy competitivos
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Respuesta de kulina.es
13 feb 2024
Muchas gracias por su compra y por su amable comentario. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
4 feb 2024
Opinión verificada
Hay de todo y el servicio es bueno y rápido
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Respuesta de kulina.es
8 feb 2024
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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