Naturitas Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Naturitas. Los clientes destacan positivamente la amplia variedad y el catálogo de productos disponibles, así como la calidad de los mismos. La atención al cliente suele ser rápida y resolutiva en la mayoría de los casos. Además, los precios competitivos y las ofertas son bien valorados por la mayoría, y algunos usuarios encuentran la web o la app fácil y útil. Entre los aspectos a mejorar, se mencionan problemas frecuentes con la entrega, como retrasos y mala gestión por parte de las empresas de mensajería. El estado y la protección del embalaje también generan quejas por cajas dañadas o productos mal protegidos. Hay críticas hacia la atención al cliente por respuestas automáticas y poca personalización. Algunos usuarios consideran que los descuentos no siempre son tan ventajosos y reportan problemas de stock, como productos marcados como disponibles que luego no lo están. Finalmente, se señalan dificultades de usabilidad y falta de información en la web o la app.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre naturitas.es
Clasificación
Por fin en esta ocasión han separado los productos que se rompen fácilmente por aplastamiento de los cartones de leche. ¡De verdad que se agradece!
Me ha gustado la facilidad para comprar, pero no me ha gustado que se me diga que la fecha prevista de entrega de mi pedido era para el 16 de enero, o a lo sumo el 19 y el correo diciendo que el pedido salía era el 20 de enero y finalmente me lo entregaran el 21.
La rapidez de llegada del pedido, antes de lo esperado y comunicado .
Por otro lado la comunicación por parte de GLS sobre el seguimiento de nuestro pedido .
Me encanta la profesionalidad de ustedes.
Gracias
El pedido llegó en buen estado y lo que yo pedí como siempre, Lo que se puede mejorar son los tiempos de entrega. Aunque avisaron desde Naturitas, que iba a tardar fueron 15 días desde que lo pedí hasta que me llegó. El repartidor es muy eficiente y atento le pongo un 10.
El producto muy bueno
El envío mal, antes era perfecto, ahora tarda y el trasporte no cumple con días ni horarios, y además miente, dice que han venido y no estabas y eso es MENTIRA
SOY MINUSVÁLIDA Y NECESITO QUE ME LO TRAIGAN A CASA. No ir al punto de recogida
Encuentras muchos productos de los que buscas.
Mejoraría la app o página porque al pagar el carrito funciona muy lento y regular.
Encuentro de todo y con bariedad , tanto de marcas ,como de precios.Lo único que Seur es terrible,ya he dado las quejas ,te pierden los paquetes, llegan habiertos,rotos,un desastre.
Encuentro variedad de productos, quizá echo en falta más asesoramiento en algunos campos o información más detalladas en algunos productos..
Hace años que compro un monton de cosas y en general estoy satisfecha, por eso continuo como clienta
La diversidad de marcas y productos. La comunicación con el cliente informando sobre el pedido. Me gustaría que en la web y en la APP apareciera un listado completo de las marcas. No sé cómo encontrarlo. Será porque no existe en la web, quizás. La búsqueda de un producto concreto exige más tiempo e ir pasando decenas y decenas de productos, lo cual cansa la vista y da la sensación, además, de que a lo mejor hay un producto que está y no logramos encontrar
Bon servei
M'agrada la facilitat de compra i la gran varietat de productes; i una excel·lent distribució a domicili en molt pocs dies.
Buenos productos aunque han cambiado el formato y da pie a errores y no saber si es el producto que busco.
Muy bien y rápido como siempre, pero está vez he tenido un problema y no han tardado nada en resolverlo, así da gusto, me genera aún más confianza para repetir. Muy agradecida
Todo muy bien 👍
Pedido llegó muy rápido con dos días!
Muchas gracias!
Productos de buena calidad!
Embalaje bien 👍
Me gusta Naturitas!
Es de confianza!
Vuelven a funcionar correctamente
Tuvieron un período funesto en el que todos los pedidos se cancelaban y me ocurrió hasta en tres ocasiones cuando hicieron el cambio en empresa.
Les vi otra oportunidad tras el verano y han vuelto a la normalidad.
Para mí es el mejor sitio de compras online con una variedad en productos alimenticios de cosmética y de suplementación.
Aqui encuentro todo
Para mi es la tienda donde encuentro cosas que no encuentro en otras tiendas. Y el envio siempre muy rapido. Me gusta tambien que puedes elegir un paquetero. Porque en mi zona GLS es lo mejor
Web muy completa
Web con muchísimos productos, con sistema de puntos que te va haciendo descuentos. Envío muy rápido, bien empaquetado. Yo lo único que haría sería filtrar mejor los productos que ofrezco, porque algunos creo que no van con la idea de natural, eco, limpio de ingredientes nocivos...Y te toca ir revisando los ingredientes. Pero eso es hilar muy fino. En general, 100% RECOMENDABLE. Gracias.
Mal empaquetado de los pedidos
Todo bien, excepto el estado del cubierto de las cajas porque el embalaje no inmoviliza el contenido y éste está sujeto a los golpes que a veces reciben los paquetes en el transporte.
Recibí bricks de bebida y cajas abollados, aunque no se llegó a salir el contenido.
Por lo demás el pedido y el tiempo de entrega fueron correctos.
Sevicio muy bueno y serio, muy rapido. No como Farmaferoles, me han estafado 86€ porque desde el 3 de febrero no me han enviado lo comprado y ya pagado.
Me gusta el producto y la rapidez en la entrega. Me gustaría que se pudieran modificar los pedidos durante un periodo de tiempo razonable.