Naturitas Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Naturitas. Los clientes destacan positivamente la amplia variedad y el catálogo de productos disponibles, así como la calidad de los mismos. La atención al cliente suele ser rápida y resolutiva en la mayoría de los casos. Además, los precios competitivos y las ofertas son bien valorados por la mayoría, y algunos usuarios encuentran la web o la app fácil y útil. Entre los aspectos a mejorar, se mencionan problemas frecuentes con la entrega, como retrasos y mala gestión por parte de las empresas de mensajería. El estado y la protección del embalaje también generan quejas por cajas dañadas o productos mal protegidos. Hay críticas hacia la atención al cliente por respuestas automáticas y poca personalización. Algunos usuarios consideran que los descuentos no siempre son tan ventajosos y reportan problemas de stock, como productos marcados como disponibles que luego no lo están. Finalmente, se señalan dificultades de usabilidad y falta de información en la web o la app.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre naturitas.es
Clasificación
Confianza
Me gusta la presentación y la agilidad. Seguridad de los productos. Rapidez en el envío. No pongo todas las estrellas porque mi filosofía es que siempre todo se puede mejorar. Naturitas me da, sobretodo, confianza.
Siempre muy bien.Solo puedo especificar que los dispensores de gel-champu de welleda y esencial aroms llegan rotos.En ocasiones las aceites esenciales pierden líquido ven en el camino.
Excelente valoración
Amplia gama de productos
Excelente información de los mismos
Buenos precios
Rapidez en el envío
Se puede pedir más?
Seguro que si… pero ya es bastante buena la propuesta
Quizás lo supere Casa Pia que según el valor del pedido, te dan un listado de regalos para elegir y también de vez en cuando, te mandan promociones o vales de descuentos interesantes en tus próximos pedidos
Pero mi valoración para ustedes es muy buena
Gracias por todo
El pedido llegó rápido y los productos con un precio excelente, la única pega que puedo ponerle es por culpa del transportista, el paquete llegó abierto pero como no faltaba nada y todo estaba en perfecto estado no lo devolví
Web muy completa
Web con muchísimos productos, con sistema de puntos que te va haciendo descuentos. Envío muy rápido, bien empaquetado. Yo lo único que haría sería filtrar mejor los productos que ofrezco, porque algunos creo que no van con la idea de natural, eco, limpio de ingredientes nocivos...Y te toca ir revisando los ingredientes. Pero eso es hilar muy fino. En general, 100% RECOMENDABLE. Gracias.
Compré zumos de manzana y estaban deliciosos también compré miel de manuka es calidad y también salsa de tomate de la marca el granero exquisitos todo vino muy bien y rápido lo recomiendo 100%
Ponen unos plazos de entrega que no se cumplen, y después por culpa de eso tengo que desplazarme al punto de recogida. Según la empresa de reparto GLS la empresa Naturitas palabras textuales pagan el servicio básico que conocen que no coincide con los plazos de entrega que ofertan. Además después de indicar que antes de pasar me lo comuniquen la empresa de reparto indica que la empresa Naturitas le ha pasado un teléfono supuestamente mío que no coincide únicamente en el primer número.
Buenos productos. Amplio catálogo. Servicio eficiente y rápido. Llevo años comprando y nunca he tenido ningún problema
Incidencias
Me gustan los productos y el servicio de att.cliente, pero los pedidos tardan en llegar, y las cajas suelen llegar abiertas y con algún desperfecto ( producto roto, faltan productos...) Ojo con las empresas de reparto, que últimamente hay demasiadas incidencias...
Estoy satisfecha con todos los productos que hago en los pedidos ,nunca he tenido problemas a la hora de recibirlos, cuando me he puesto en contacto telefónicamente para solucionar alguna duda la atención ha sido muy satisfactoria
No lo llegué a probar, lo devolví porque llevaba b12 y yo ya me estoy tomando esa vitamina a parte y no quería duplicar dosis. Pero El servicio de devolución ha sido excelente.
Satisfecha con los productos comprados. Ha mejorado el servicio de entrega pir li que cumplen con el tiempo que se ofrece al consumidor.
Excelente. Mejorar la app
Excelente! Pero hay que hacer mejorías en la app. En el buscador no siempre salen todas las cosas con la palabra clave . O sea , tengo que poner exactamente el nombre de un producto para que salga.
Y lo que compro habitualmente quiero tener en un sitio guardado en la app, para luego no buscarlo por toda la aplicación.
Igual hay esta opción pero yo o la veo?
tienen mucha variedad de productos me gusta que se acumulen los puntos y luego descuenten, porque me gasto mucho dinero en el herbolario. me gustaría que echaran más muestras de productos.
Me gusta, encuentro mis productos y me llegan en perfecto estado y rápido.
En este último pedido me han incluido una muestra de regalo, me ha hecho mucha ilusión el detalle.
Me gustan los productos que ofrecen, las ofertas, la rapidez del envío, el servicio de atención al cliente. ..muy satisfecha con todo
Suficiente
Me gusta; La variedad de productos, la selección y su calidad.
A mejorar; los tiempos de entrega.
Esta vez han sido 12 días entre el pedido y la entrega, es demasiado cuando son productos de consumo habitual.
Muchas veces debo recurrir a la compra de productos de consumo habitual en otros comercios por este motivo.
Me gusta la gran variedad de productos y precios que tiene la web
Algo a mejorar son los envíos. Siempre demoran y más allá de eso, muchas veces llegan los productos golpeados. Sé que es un tema del transportista, pero por eso se tendría que embalar mejor.
Genial
Ya es la segunda vez que pido y genial, aunque el único fallo que el paquete de galletas estaba abierta la caja de cartón por lo demás bien.
El transporte es el paso final pero es lo mas importante a la vez si los productos no llegan en buen estado o los dejan en el bar de abajo sin consentimiento y cuando estanamos en cada sin saber si existe relacion amigable con dicho estableciemiento puede marcar la diferencia entre volver a comprar o buscar otro lugar .