Naturitas Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Naturitas. Los clientes destacan positivamente la amplia variedad y el catálogo de productos disponibles, así como la calidad de los mismos. La atención al cliente suele ser rápida y resolutiva en la mayoría de los casos. Además, los precios competitivos y las ofertas son bien valorados por la mayoría, y algunos usuarios encuentran la web o la app fácil y útil. Entre los aspectos a mejorar, se mencionan problemas frecuentes con la entrega, como retrasos y mala gestión por parte de las empresas de mensajería. El estado y la protección del embalaje también generan quejas por cajas dañadas o productos mal protegidos. Hay críticas hacia la atención al cliente por respuestas automáticas y poca personalización. Algunos usuarios consideran que los descuentos no siempre son tan ventajosos y reportan problemas de stock, como productos marcados como disponibles que luego no lo están. Finalmente, se señalan dificultades de usabilidad y falta de información en la web o la app.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre naturitas.es
Clasificación
Buenísima experiencia! Consumo tanto a nivel personal como profesional como Dietista-Nutricionista, ya que lo recomiendo a mis clientes. Solo me faltaría tener mi propio código de descuento!!
Recomendable
Me gusta la gran oferta de productos aunque podría ampliarse. Me gustaría que los precios fuesen mejores o hubiese ofertas por comprar varias cosas
Servicio de entrega a domicilio
Me gustan los productos de Naturitas y la sencillez de interactuar con la página web. No me gusta el servicio de GLS y no es la primera vez que ocurre. Suelo hacer pedidos grandes y solicito entrega a domicilio por el tamaño y peso del paquete. Bien, pues no se si a los conductores de GLS les pagan muy poco y están desmotivados o tienen pocas ganas de trabajar porque dejan el paquete en el punto de recogida que queda en las afueras de la población. En la nota del conductor consta que no había nadie casa y eso no es cierto.
Me gusta que los 2 últimos pedidos han llegado bien. Ojalá se estén solucionando definitivamente las incidencias con el transporte
Bien
Estoy contenta pero los tapones del vinagre son horrorosos. He comprado muchas veces y cuesta abrirlos, o no cierran etc
Me gustan los descuentos y el rápido envío. Pero me gustaría que en tema de Suplementos hubiese más variedad de marcas.
El pedido ha tardado una semana y el transportista modifico el punto de recogida sin aviso y me tuve que desplazar más lejos. Por otro lado, la mayoría de productos embolsados venían como aplastados y al vacío, aunque la caja estaba correcta.
Me gustan los productos que ofrecéis. Un saludo y buen día.
Cuidado con la fecha de caducidad
El producto solicitado es el que solicito cada tres semanas aproximadamente.
Tiene fecha de caducidad. Me ha sorprendido que la fecha de caducidad de mi último pedido era más pronta que la del anterior. Creo que en Naturitas deberían de poner atención a eso. Gracias.
Very impressed with the efficiency, quality of products and ease of navigating the website.
Regularly purchase Zenement vitamin B12, Q10 & zinc. Naturitas D3 &K2 & Kinoko omega 3. All amazing products.Well tolerated & effective.
Me gusta Naturitas pero no me gusta nada la compañía de reparto" SEUR" en mi último pedido me tuvieron 2 días en casa para luego decir que no se había podido entregar el paquete por ausencia. Y me disgusta tanto Seur que sino tengo la posibilidad de recibir mis pedidos con otra compañía buscaré otra empresa para realizar mis compras.
Los plazos de entrega son muy largos, previsión 13 días q finalmente fueron 15 por la incompetencia de la empresa de transporte, que además de non entregarlo a domicilio sin previo aviso lo dejaron en un punto de recogida.
Me gusta encontrar lo que busco pero es cierto que a veces mas caro que en otras web y el envío tarda mas
Los pedidos vuelen a ser puntuales y la atracción al cliente también mejoró. Pero llevan meses sin dar puntos por dar reseñas. A pesar de dar el aviso no me los han dado aún
La caja venía un poco rota. El envase de la melatonina aplastado y roto por un lado. No puedo mandar foto porque ya he pegado la caja, ya lo sé para otra vez....
Encantada con ellos es poco
Estuve buscando un producto de Sotya lo encontré aquí pero al recibirlo para mí sorpresa recibí el mismo producto pero distinto formato pensé que fue diferente, les llamé me explicaron que en la página web de ellos no habían actualizado la foto del producto me pidieron disculpas por el error y me hicieron un reembolso pese a que el producto era el mismo también tuvieron el detalle de regalarme esos productos sin duda volvería a comprar con ellos, el producto estaba bien embalado y la atención vía telefónica con Mireia fue rápida y estupenda es una chica muy dulce, empática y sabe escuchar además de ser muy resolutiva, me dio rápidamente soluciones .
Otro punto a favor es que tienen muchas ofertas y es más barato que en otros sitios por no olvidar que la fecha prevista de entrega de Naturitas la respetaron y cumplieron por mi un 10 a todo el equipo desde logística pasando por atención al cliente y el repartidor destacando la magnífica labor de Mireia la chica que me atendió por teléfono y que me respondió super rápido a los correos
Esta muy bien el servicio encuentro productos muy buenos a precio asequible pero la empresa SEUR no gestiona bien los pedidos. El servicio al cliente de parte de Naturitas no es el mejor para ser una empresa competente y buena deberían de tener un personal que atienda las gestiones en vez de poner un robot de chat GPT barato de copiar y pegar.
Fácil encontrar lo que busco. Fácil envío. Buen producto. Se podría mejorar una guia de para que sirven cada producto. Pero por decir algo. No tengo quejas, al revés, muy contento. La quinta estrella sería por mas variedad. Pero esto no es una farmacia. Esta estupendo así.
Mucha variedad, se agradecen los precios reducidos por unidad y envio muy rapido. Atienden de lujo si hay algun daño en la entrega. En 10.
Disponibilidad de productos, fácil localización en la página web.
Productos con descuentos interesantes.
Servicio de entrega rápido con cómodos puntos de recogida.
Buenos productos. Mejorar rapidez envío
Todos los productos son muy buenos. Lo único a mejorar sería la rapidez en el envío.