Lo mejor es la gran variedad de productos, desde complementos varios. Nosotros compramos alimentos sin gluten y antiinflamatorios, y tienen gran cantidad de harinas y productos aptos para celíacos y para enfermos con patologías autoinmunes. Lo peor… lo que han tardado en el envío del paquete.

Los productos son buenos pero no vienen bien protegidos.Los cartones de leche vinieron aplastados, especialmente los que se encontraban en las esquinas, y una de las cajas hasta vino incluso rajada de lo mucho que se aplastó. Muy mal, la verdad.

Buenos precios,sin embargo para los tiempos que corren los envíos son deficientes,tarda mucho en llegar teniendo en cuenta que en muchas ocasiones son medicamentos esenciales.

El producto y Naturitas genial, en cambio la compañía Seur, con la que tramita los envíos muy poco profesional y competente. Hasta en cuatro ocasiones tuve que modificar el punto de entrega Seur pickup, para finalmente tener que ir a la oficina central porque si no, no había forma de obtener el paquete. Inventaban en cada entrega una excusa, aún tratándose de puntos de entrega Seur. Recomendaría a Naturitas que cambiara de compañía, por la negativa repercusión que obtendrá a consecuencia de los hechos que acontecen continuamente con Seur.

Despues de una temporada de tardar una barbaridad en entregar los pedidos, parece que vuelven a funcionar correctamente, solo se demoró 1 día pero bueno bien. Lo que el cliente ve cuando hace la compra es la fecha prevista de entrega y todo lo que pase de esa fecha es un retraso que debe asumir las consecuencias Naturitas. Naturitas debe cumplir esos plazos sea como sea, ya que eso es imagen de empresa y si no lo cumple debe dar una explicación al cliente, si no va a perder clientela. Parece que ya han solventado esos problemas y ya sus plazos de entrega son reales. Por favor, cuiden mucho eso porque eso es clave para su futuro. Gracias

Hace ya seis años que soy clienta y salvo los últimos meses que han tenido muchos problemas de entrega, siempre estoy satisfecha con la variedad de productos que tienen, y la comodidad que ofrecen a la hora de la entrega en puntos convenidos cerca de mi domicilio. Solo me gustaría que los clientes que somos recurrentes pudiéramos tener algún que otro beneficio/descuento especial además de los puntos (que está muy bien). Gracias

Pedido llegó puntualmente. Los productos correspondían exactamente a lo que aparece en el sitio Naturitas internet. Único problema: la caja que contenía los productos llegó totalmente reventada por uno de sus lados. No entiendo cómo no se perdió el contenido durante el transporte. Naturitas debería blindar sus embalajes o solucionar esto con el transportista (SEUR: esto no es forma de tratar los envíos).

Servicio rápido con un buen precio en su catálogo de productos , los cuales son de buena calidad .

Llevo años comprando con vosotros y la verdad que tanto la entrega como los productos es de reseñar, pero no he obtenido ningun descuento adicional, no estaria mal premiar a los clientes vip...

Los productos llegaron tarde y en muy malas condiciones, nada que ver con las imágenes de los mismos que ofrece la página Web. Uno de los productos que es para higiene personal, un guante para ducha, concretamente, vino sin envolver, suelto dentro de una caja, sucia y con todo revuelto. Otro de los paquetes, vino abierto y no pesa lo que ponía en la página, 1kg, lo se, porque lo pesé al ver la bolsa abierta, y después pegada con cinta de embalar, pesa casi 200gr menos, y pagué por 1kg, que no es barato precisamente, como para que te sisen 200gr. La caja donde venía todo, estaba muy rota por todos lados, se notaba que había sido muy golpeada. Y soy cliente de hace muchos años, y antes de hacerse tan famosos, tenían un trato más familiar, cercano, eran más detallistas, en caso de necesidad, te atendían personalmente, eran los mas baratos en comparación con otras paginas similares, y los productos llegaban bien y justo lo que pedías, y algunas veces, ponían algún detalle en el envío, sobre todo en fechas tan señaladas como la Navidad. Han perdido su esencia, ahora ya no son todo aquello que fueron en sus inicios, y lo digo, porque yo conocí Naturitas, en sus comienzos. Me siento triste y defraudada, porque para mi, era una página de referencia que además recomendé a muchas personas, pero ya no puedo hacerlo, y al igual que yo, muchas personas que conozco, tienen el mismo pensamiento. Es una pena que hayan perdido su esencia y buen hacer, al menos en mi humilde opinión, y en la de muchas personas que conozco y a las que recomendé la página en su día. La atención al cliente, deja mucho que desear, falta empatía, comprensión, resolución de los problemas, y conocimiento de los productos que vende Naturitas.

Tengo lo que siempre necesito para mis infusiones y el envío siempre a tiempo y en perfectas condiciones.

Buenas ofertas y envíos normalmente rápidos. Sugeriría mejorarlo añadiendo alguna muestra de productos para probar. Como hacen otras marcas.

Funciona muy bien El transporte ya es otra cosa pero Naturitas te soluciona los problemas enseguida

Me encanta la calidad y la variedad de productos En mi caso me he encontrado con dificultades para la entrega dentro del plazo pactado al hacer la compra, y en más de una ocasión, esto resulta incómodo y molesto cuando no tienes un horario amplio. Seguro que se puede mejorar

Me ha gustado el tiempo rápido de envío, cuidado con los productos y que el proceso de recogida era muy fácil . Pero que no me ha gustado es que tengo mi correo lleno de repiticiones con el mismo mensaje.Con un mensaje es más que suficiente. Respondo cuando tengo tiempo. Gracias.

Buenos productos ,buenos descuentos y afortunadamente está vez los del transporte se portaron y llegó todo bien y super rápido. De diez.

siempre excelente servicio excelente eficacia fieles leales cumplidores de gran confianza seguridad en todos los productos en el empaque gran variedad de marcas calidad en todas ellas asegurando siempre el bienestar desde la primera compra que dicen naturitas hasta esta última que he realizado más todas las que más que vienen me encanta estoy muy contenta con este a empresas servicio me gusta muchísimo el servicio de logística también excelente por todo ello les felicito y por muchísimos años más con nosotros naturitas!

Soy clienta desde hace muchos años y me encantan muchos de los productos que venden pero deberían renunciar a marcas muy populares que sin embargo no cuidan sus ingredientes y son perjudiciales tanto para el organismo como para el medio ambiente. Laboratorios que utilizan siliconas, PEGs, sulfatos y demás derivados del petróleo.

Me gusta la variedad de productos aunque hecho de menos algunas marcas y el precio de algunas cosas es elevado comparado con otras tiendas

En el servicio de entrega de SEUR: pdí entrega a domicilisoy lo llevaron a un punto de entrega, con lo que se retardó un dia mas por la tardanza en la notificación