Naturitas Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Naturitas. Los clientes destacan positivamente la amplia variedad y el catálogo de productos disponibles, así como la calidad de los mismos. La atención al cliente suele ser rápida y resolutiva en la mayoría de los casos. Además, los precios competitivos y las ofertas son bien valorados por la mayoría, y algunos usuarios encuentran la web o la app fácil y útil. Entre los aspectos a mejorar, se mencionan problemas frecuentes con la entrega, como retrasos y mala gestión por parte de las empresas de mensajería. El estado y la protección del embalaje también generan quejas por cajas dañadas o productos mal protegidos. Hay críticas hacia la atención al cliente por respuestas automáticas y poca personalización. Algunos usuarios consideran que los descuentos no siempre son tan ventajosos y reportan problemas de stock, como productos marcados como disponibles que luego no lo están. Finalmente, se señalan dificultades de usabilidad y falta de información en la web o la app.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre naturitas.es
Clasificación
Este fue el segundo pedido que realicé por el Black Friday y tardó un día más en llegar de lo estipulado. Teniendo en cuenta que debían tener un volumen alto de envíos no me parece para tanto así que muy contenta y todo correcto dentro del paquete, así es como deben funcionar las cosas.
Los precios están muy bien 👍🏻
Me gusta la app.
Llevo poco tiempo con Naturitas así que de momento no puedo valorar...
Buen precio
Encontré una buena oferta de los filtros, a buen precio y regalando uno más. Para un producto que es caro, se agradece.
Pedido enviado muy rápido. Constantes promociones de productos y descuentos por compras anteriores.
Gran oferta de productos, a buenos precios aunque no todos. La entrega, rápida y con la opción de punto de recogida
Hay productos que me interesan que no los encuentro en Naturitas
Productos de calidad, envio rápido y en perfectas condiciones.
Encuentro mis productos orgánicos, buenos precios y rapidez en el envío. Gracias por todo.
La rapidez en los envios. Viene bien empaquetado en el interior, aunque muchas veces la caja externa sufre medias aberturas.
Los productos que ofrece la página son buenos y los precios tambien.
contenta
Hay mucha variedad de productos pero hay veces que se quedan en seguida sin estoc.
seguiré comprando
Los envíos son siempre súper rápidos y además me encanta la calidad de los productos que yo uso👍🏻
No me gusta la política de 15 días de margen de envío si no hay disponibilidad en un producto. Si no hay un producto en el momento de preparar un paquete, debería de enviarse sin ese producto y hacer un reembolso del precio del producto que no estaba disponible.
He tenido que comprar los productos que necesitaba en otros establecimientos por tener que esperar 15 días a la recepción del paquete.
Además, me he enterado de esta política a posteriori de realizar el pedido porque veía que no me llegaba.
Por favor, ajustad esto o no volveré a comprar por miedo a que no me lleguen los productos que necesito porque no estén disponibles. Gracias de antemano.
Productos interesantes que no encuentras en supermercados
Me gustan sus productos ya que no encuentro en supermercado productos de desayuno y merienda que sean verdaderamente naturales. También el hecho de que se guarden las compras me resulta útil ya que compro frecuentemente los mismos productos.
Lo que menos me gusta es que falta stock de varias de las cosas que suelo pedir.
No recibo los correos cuando compro, ni cuando me lo envían desde atención al cliente y no me han dado una solución y aún estoy esperando que el servicio de atención me diga que está solucionado. Tema incidencias atención fatal como últimamente sucede. Tema informático fatal. Además las cajas no van suficientemente embaladas y llegan rotas o chafadas.En vez de mejorar van a peor y los precios no son tan buenos cómo antes.
A partir del momento en que se iniciaron los trámites para el cambio de Nave el pasado verano, de mal a peor, plazos de entrega muy tarde sobrepasando los plazos máximos y en tema de productos sin stock te lo comunican casi a la semana de estar esperando recibir el pedido cuando ya debería estar en su destino, demorando aún más la entrega como ya he comentado.
Buenos productos, buena atención y excelente relación calidad precio. Promociones muy interesantes.
Solo faltaría por mejorar el tiempo de los envíos de los pedidos a las Islas Canarias.
Mejorar el envio
Podriais mejora el envio, me llego una bolsa de lino rota.
Me gusta que teneis todo, rara es la vez que falta algo, el precio es competitivo y el servicio excelente.
Me gusta que teneis de casi todo, el precio es competitivo y ¿En qué podríais mejorar? En bajar el tope de envío gratuito y auq emuchas veces compro en la tienda local porque alli no existen los gastos de envío y el precio sigue siendo competitivo - para compraros a vosotros tengo que cargar la cesta con algo qu etodavía no necesito
Regular
Hola, compré unas botellas de mosto y después de 10 días sigo sin recibirlas por culpa de la empresa distribuidora que ha perdido uno de los paquetes. Es la segunda vez que me pasa. (Seur)
Todo perfecto
Buena compra y buenos precios, entrega rápida. sin problemas. La pagina funciona a veces un poco lenta.
Me gusta la variedad de productos que tenéis,los descuentos y la relación calidad precio
Me gusta la variedad de productos que tenéis y casi siempre encuentro descuentos ,fuera a parte el poder acumular puntos para descontar en los siguientes pedidos.El envío es rápido y llega en perfecto estado.