Los productos que ofrecen son muy originales y bonitos y fue muy fácil realizar el pedido. Sin embargo tuve bastantes problemas para efectuar el pago y no pude contactar con ellos por teléfono.
Una vez recibido el pedido en la fecha estipulada, el producto era ligeramente diferente al que había pedido, pero la atención al cliente fue excelente y me solucionaron el problema.
Mi problema fue mediante la agencia de reparto(SEUR), me envían un mensaje desde un teléfono el cual me fue imposible poderme poner en contacto con ellos, ya q mi punto de entrega permanecía cerrado ese día el cual tampoco me fue avisado al seleccionar el punto, suponiendo q fuese un cierre ocasional, deberían haberse puesto en contacto conmigo para decidir q hacer con el paquete( como lo realizan otras grandes empresas de reparto)ya q ellos mismos decidieron q la única opción si lo quería en el día de la entrega debía ser acudiendo a su central, totalmente alejado de la ciudad y sin posibilidad de acceder sin vehículo, sin ninguna otra posibilidad me intento poner en contacto con SEUR y me es imposible xq no tengo ninguna documentación al respecto del paquete q debo de recibir ( código de SEUR con referencia a mi envío) y no me dan paso a ningun operador telefónico sin ficha documentación numérica, me veo atada de pies y manos si quiero recoger mi paquete, acudo mediante taxi a la central de SEUR en Burgos y no encuentran el paquete xq todavía no lo había depositado el repartidor y tiempo después aparece, ha sido una experiencia horrible x el servicio de reparto.
El artículo es INCREÍBLEMENTE BONITO y MUY BIEN HECHO Y CUIDADOS LOS DETALLES, pero x el servicio de reparto creo q no repetirán muchos clientes, una lástima, espero puedan solucionar algo con respecto a este tema x el bien de su negocio.
Cuando una persona paga 38,61€ por un póster personalizado espera dos cosas básicas.
1. Que la impresión sea de buena calidad. En este caso es positivo.
2. Que el papel no llegue doblado o arrugado. Esto ha estado mal.
A pesar de que el embalaje no estaba dañado, la lámina ha llegado con dobleces. Se nota que no ha sido por el transporte, sino que fue a la hora de meterlo en el embalaje.
Ahora incluso al meterla en un marco con cristal se perciben las dobleces. Esto queda feo para regalo.
Reportar valoración
Respuesta de monsieurtshirt.es
22 mar 2024
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña.
Te pedimos disculpas por el paquete dañado. No te preocupes, sólo necesitamos una foto para ver el defecto y podremos enviarte un artículo conforme. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico y estamos esperando tu respuesta.
Esperamos tener noticias tuyas.
El equipo de Mr Tshirt
30 mar 2024
Opinión verificada
Hice un pedido a las 21 y a las 22 escribí para cambiar un dibujo que me equivoqué y no me lo hicieron, me lo mandaron con el error. Habiendo avisado a una hora de haberlo hecho
Reportar valoración
Respuesta de monsieurtshirt.es
2 abr 2024
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Tu reciente pedido no parece haberte satisfecho plenamente, por lo que nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para saber más sobre tu experiencia. Tus comentarios nos permiten seguir mejorando.
Saludos cordiales,
El equipo de Mr Tshirt
23 mar 2024
Opinión verificada
Lo que recibí, no se adecua con la foto. Una gran mentira
Reportar valoración
Respuesta de monsieurtshirt.es
27 mar 2024
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Te pedimos disculpas por el problema que has tenido y nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para que nos envíes una foto del artículo en cuestión y así poder ofrecerte una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Mr Tshirt
18 mar 2024
Opinión verificada
la fecha estimada era una y llegó 3 días más tarde
la fecha estimada era una y llegó 3 días despues. El resumen es que un regalo de boda, no lo pudimos entregar, los novios se han ido de viaje sin su regalo, que eran unas sudaderas para el viaje. Si las fechas de entrega no son reales, deberíais indicarlo, porque si lo llegamos a saber, hubiéramos pagado un envío urgente... Pero así es imposible saberlo.
Reportar valoración
Respuesta de monsieurtshirt.es
19 mar 2024
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Le pedimos disculpas por el problema que ha encontrado. Estamos muy satisfechos con la calidad del producto y el servicio que hemos recibido de ustedes. Hemos recibido un servicio de muy alto nivel de ustedes y estamos muy satisfechos con la calidad del producto.
Esperamos que disfrute de su pedido,
El equipo de Mr Tshirt
18 mar 2024
Opinión verificada
Bonita, de calidad y sostenible
Camiseta de calidad. Muy buen tacto. Tallaje correcto. Envío rápido. Llegó antes de tiempo. Recomendable 100%.
Reportar valoración
8 mar 2024
Opinión verificada
La taza es de tamaño pequeño y las letras enanas
La taza es de tamaño pequeño. Además el dibujo es súper pequeño, casi no se leen las letras de los nombres!!!
Reportar valoración
Respuesta de monsieurtshirt.es
11 mar 2024
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Damos gran importancia a la calidad de nuestros productos y personalizaciones. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para conocer los motivos de tu descontento y acordar una solución.
Saludos cordiales,
El equipo de Mr Tshirt
22 feb 2024
Opinión verificada
Llegó muy rapido y todo perfecto, incluso con algun detaye de regalo, recomendable 100%
Reportar valoración
18 mar 2024
Opinión verificada
Me ha gustado, pero me hubiera gustado mas grande la imagen. Se ve un poco pequeña.
Reportar valoración
12 mar 2024
Opinión verificada
Buena calidad
La calidad de la impresión es buena y ha llegado muy pronto y bien empaquetado.
Reportar valoración
14 mar 2024
Opinión verificada
Rápidos, las camisetas que escogí tienen muy buen tejido
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.