VisioFactory ES

Opiniones:

¡Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia y por su comentario. Lamentamos el inconveniente ocasionado con la dirección del punto de recogida. Nos alegra que hayamos podido encontrar una solución rápidamente antes de que el pedido fuera preparado. También agradecemos su sugerencia. La tendremos en cuenta, ya que entendemos que poder modificar la dirección de entrega sin tener que cancelar el pedido sería una mejora útil. Tras verificar su nuevo pedido, podemos confirmarle que ha sido preparado hoy y será enviado muy próximamente. Gracias por su confianza y esperamos que disfrute de su compra. Jessica del equipo Visiofactory

Hola, Muchas gracias por su comentario y por sus 5 estrellas ! Nos alegra mucho saber que está muy satisfecho con el producto. Lamentamos la confusión generada por los correos de seguimiento. En algunos casos, el paquete puede ser transferido entre transportistas antes de su entrega final en el punto de recogida, lo que puede generar actualizaciones intermedias que no reflejan aún la disponibilidad real del pedido. Entendemos perfectamente la molestia y tomamos en cuenta su observación para mejorar la claridad del seguimiento de envíos. Gracias por su confianza y por ayudarnos a mejorar nuestra experiencia de entrega ! Jessica from the Visiofactory team

Hola, Muchas gracias por su comentario y por sus 5 estrellas. Entendemos perfectamente su duda, especialmente cuando encuentra un precio tan competitivo. Podemos asegurarle que todas las gafas vendidas en Visiofactory son 100% auténticas y proceden únicamente de proveedores oficiales de las marcas. Por ejemplo, sus gafas Ray-Ban fueron suministradas directamente por Luxottica, distribuidor oficial de la marca Ray-Ban. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con su compra y con la rapidez del envío. Jessica from the Visiofactory team

Hola, ¡Muchas gracias por su reseña y por sus 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que ha encontrado el mejor precio en Europa para sus Ray-Ban y que ha apreciado la rapidez del envío y del tránsito en Francia. Lamentamos el retraso ocasionado por SEUR en España. Una vez que el paquete es entregado al transportista, el tiempo de entrega final puede variar según los socios logísticos locales, aunque desde nuestro almacén hacemos todo lo posible para que los envíos salgan lo más rápido posible. Nos alegra saber que desea seguir siendo cliente. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea aún mejor. ¡Gracias por su confianza y hasta pronto en Visiofactory! Jessica del equipo Visiofactory

Hola, Muchas gracias por sus 4 estrellas y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha apreciado nuestra variedad de productos y la rapidez del envío. Efectivamente, para las devoluciones desde España, los gastos de envío corren a cargo del cliente. Sin embargo, los transportistas utilizados son generalmente muy fiables y los paquetes llegan correctamente a nuestro almacén en Francia. Además, recomendamos siempre realizar el envío con seguimiento para mayor tranquilidad. !Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verle pronto en Visiofactory! Jessica from the Visiofactory team

¡Hola! Muchas gracias por su excelente valoración. 😊 Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con la autenticidad de nuestros productos, el cuidado del embalaje y la rapidez en la gestión de su pedido. En Visiofactory ponemos todo nuestro empeño en ofrecer productos originales de grandes marcas, con un servicio fiable y de calidad. Gracias por su confianza. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto. Chloé del equipo Visiofactory

Hola, ¡Muchas gracias por su comentario tan completo! Nos alegra muchísimo saber que ha encontrado el modelo Ray-Ban que buscaba al mejor precio y que la experiencia ha sido satisfactoria, especialmente gracias al seguimiento del envío. Tomamos nota de su observación sobre el plazo de entrega, y nos alegra que todo el proceso haya sido claro y transparente para usted. ¡Gracias por su confianza y hasta pronto! Jessica del equipo Visiofactory

Hola, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió exactamente las gafas que quería, a un precio más ventajoso. También nos alegra que la entrega haya sido rápida y que todo estuviera completo, con su caja y estuche original. Gracias por su confianza. Será un placer volver a verle en Visiofactory. Jessica del equipo Visiofactory

Hola, ¡Muchas gracias por su excelente valoración! 😊 Nos alegra saber que ha apreciado la calidad de nuestros productos, nuestros precios y la información detallada que ofrecemos para ayudar a nuestros clientes a elegir el modelo que mejor se adapta a sus necesidades. También nos complace que el proceso de compra le haya resultado sencillo y que su pedido llegara rápidamente y en perfectas condiciones. Gracias por su confianza. Esperamos volver a recibirle muy pronto en Visiofactory. Jessica del equipo Visiofactory

Hello, Thank you very much for your 5-star review! We are delighted to hear that you are satisfied with our prices, product range, website experience, and the DHL delivery service. It’s also great to know that you have already purchased several pairs recently and would recommend us so highly. Your trust means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon on! Jessica from the Visiofactory Team

Hola, ¡Muchas gracias por su comentario y su valoración! Nos alegra saber que ha recibido su pedido rápidamente y en perfecto estado y que está satisfecha con la calidad y el precio de su modelo. Queremos aprovechar para confirmarle que todas nuestras gafas son 100% auténticas y provienen exclusivamente de las marcas o de sus distribuidores oficiales. En cuanto a la microfibra, si ha faltado en su pedido, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle a solucionarlo lo antes posible. ¡Gracias por su confianza y hasta pronto! Jessica del equipo Visiofactory

¡Hola! Muchas gracias por su excelente valoración. 😊 Nos alegra saber que le ha gustado nuestra página web, que el proceso de compra le ha resultado sencillo y que ha quedado satisfecha tanto con nuestros precios como con los gastos de envío a España. Gracias por su confianza en Visiofactory. Será un placer volver a atenderle en su próxima compra. Jessica del equipo Visiofactory

Hola, ¡Gracias por su comentario y por destacar la calidad de las gafas! Entendemos que las medidas puedan parecer complicadas cuando no se está acostumbrado a este tipo de referencias. En este caso, el “59” corresponde a un tamaño de lentes bastante amplio, mientras que el “13” indica un puente pequeño. Este tipo de combinación forma parte de un estilo oversize muy actual. Respecto a la etiqueta de devolución, esta está disponible para descargar directamente desde su espacio cliente. Hemos elegido este sistema también por una cuestión ecológica y de ahorro de papel, evitando incluir etiquetas impresas innecesariamente en cada paquete. Gracias nuevamente por su confianza y por sus sugerencias. Jessica del equipo Visiofactory

¡Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración. Nos alegra saber que ha encontrado nuestra web fácil de utilizar y que ha apreciado nuestros precios competitivos. También le agradecemos su comentario sobre la toma de la distancia interpupilar. Lo tendremos en cuenta para seguir mejorando la información y hacer este paso aún más claro para nuestros clientes. Gracias por su confianza y esperamos volver a atenderle muy pronto. Jessica del equipo Visiofactory

Hola, ¡Muchas gracias por su comentario y su valoración! Nos alegra mucho saber que está satisfecha con las gafas y que su primer pedido fue rápido y sin problemas. En cuanto al segundo envío, lamentamos sinceramente el retraso. El plazo de entrega puede variar en función del transportista, y en algunos casos pueden producirse demoras sin que se nos comunique el motivo exacto, por lo que nosotros mismos no siempre disponemos de esa información en tiempo real. Agradecemos mucho su confianza y su comprensión, y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún más fluida en sus próximos pedidos. Jessica del equipo Visiofactory

Hola, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que el servicio fue perfecto y que sus gafas de sol llegaron rápidamente de Francia a España. También nos alegra que haya podido seguir su paquete en todo momento y que el pedido llegara en perfecto estado. ¡Gracias por su confianza y hasta pronto en Visiofactory! Jessica del equipo Visiofactory

Buenos días, Muchas gracias por su excelente valoración. 😊 Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez de la entrega, nuestros precios competitivos y la calidad de nuestro servicio. Gracias por su confianza y por elegir Visiofactory. Esperamos tener el placer de acompañarle nuevamente en una próxima compra. Jessica del equipo Visiofactory

Hola, ¡Muchísimas gracias por su magnífico comentario! Nos alegra muchísimo saber que ha vuelto a confiar en nosotros para una segunda compra y que tanto sus gafas Fendi como sus nuevas Tom Ford le han encantado. Es un placer saber que aprecia nuestra variedad y que su experiencia ha sido “de 10”. Gracias también por su recomendación y por su confianza renovada. Jessica del equipo Visiofactory

Hola, ¡Muchas gracias por su reseña y sus 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que ha podido encontrar la montura ideal para reemplazar la de sus antiguas Wayfarer y dar una segunda vida a sus lentes. Es una excelente manera de seguir disfrutando de unas gafas que ya le acompañaban y que le gustan. Gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Visiofactory! Jessica del equipo Visiofactory

Hola, Muchas gracias por su comentario ! Nos alegra saber que ha disfrutado de una experiencia de compra sencilla, con una amplia selección de modelos, buenos precios y una entrega rápida ! ¡Hasta pronto ! Jessica del equipo Visiofactory