Certificado para zalando.es

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Certificada desde
10-07-2012
Válido hasta
09-07-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente zalando.es



Bueno

4.44/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 229 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 77.164 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Todo perfecto
5.00
Excelente

Excelente, buen precio, producto de idénticas características a las que se detalla en la web y recibido en plazo.
5.00
Excelente

Todo perfecto
5.00
Excelente

Excelente
5.00
Excelente

Justo a tiempo el envío
Los zapatos ideales
Clásicos pero diferentes
5.00
Excelente

Bueno
4.67
Excelente

Excelente servicio
3.67
Bueno

No he recibido todavia el pedido.sois muy irresponsables
1.00
Muy malo

buena calidad, servicio rapido y devolución facil.
5.00
Excelente

Todo perfecto como siempre
5.00
Excelente

Ha estado bien
Dentro de lo esperable
3.00
Suficiente

Entrega en plazo
4.33
Bueno

Todo conforme y correcto
4.00
Bueno

Excelente en eficaz en tiempo, y garantia
5.00
Excelente

Hice compra la primera vez en Zalando. El servicio es muy fiable, rápido y los productos son originales y en perfecto estado. Muy recomendable
5.00
Excelente

Excelente
5.00
Excelente

La entrega rápida y el producto me gusta
5.00
Excelente

Excelente servicio al cliente por parte de Zalando, entrega rápida y el producto me llegó en perfectas condiciones.Es la primera vez que compro aquí y desde luego no va a ser la última.He quedado muy satisfecho
5.00
Excelente

Estoy muy a gusto comprando en zalando. Lo primero facilitan muchísimo las devoluciones, tenian que aprender otras casas y hacer lo mismo.
Segundo no cobran gastos de envio y tampoco en las devoluciones. Son rápidos y la atención excelente. Resumido..un diez
5.00
Excelente

Aun no puedo dar ninguna valoración porque todavía no he recibido mis zapatos.
1.00
Muy malo

Bien
4.00
Bueno

Servicio rápido y profesional. El producto es estupendo, pero he tenido que devolverlo porque es demasiado pequeño. Espero que el trámite de devolución funcione igual de bien que la compra.
5.00
Excelente

Normal
3.00
Suficiente

Todo perfecto.
5.00
Excelente

Increíble
5.00
Excelente

El producto es como el esperba. Envío rápido.
4.33
Bueno

Muy buena
5.00
Excelente

rápido y fiable
5.00
Excelente

todo correcto, mejor precio del mercado y servicio impecable.
5.00
Excelente

De momento estoy cobtenta con el servicio.
Solo me preocupa una cosa: haber comprado un regalo, fallar en la talla y que luego no queden otras tallas en estoc.
5.00
Excelente

El botin es muy bonito. Si tienes que usar plantillas gruesas pide 2 tallas mas.
4.67
Excelente

Me han cobrado el pedido dos veces.
1.00
Muy malo

Genial
5.00
Excelente

Todo bien
5.00
Excelente

Perfecto
5.00
Excelente

Todo muy bien. Cero problemas
5.00
Excelente

En los dos pedidos realizados satisfacción.
4.00
Bueno

Envío muy rápido. Zapatillas muy bonitas, cálidas y cómodas
5.00
Excelente

buen servicio
5.00
Excelente

Todo genial pero ha tardado bastante en llegar.
4.00
Bueno

zalando.es opiniones de clientes

zalando.es

Zapatos, ropa, complementos y artículos de hogar

zalando.es fue certificada por Trusted Shops el 10-07-2012.

Zalando es la tienda online de calzado y moda más importante de Alemania. La amplia gama de artículos para mujer, hombre y niño incluye desde marcas reconocidas hasta diseñadores en boga, sumando un total de 1.000 marcas. Además de ropa y calzado, la gama de productos incluye también complementos exclusivos, artículos de cosmética, menaje del hogar y ropa y complementos deportivos. En Zalando encontrarás ropa de diseño confeccionada por las marcas más exclusivas que abarcan desde las novedades y nuevas tendencias hasta la vestimenta de corte clásico y formal. Si por contra prefieres ropa y complementos asequibles a la par que con clase y carácter, no olvides visitar nuestra sección de ofertas donde encontrarás increíbles descuentos. Camina con el estilo de los más de 25.000 modelos de zapatos que Zalando tiene para ti.

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Ofertante
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Representante autorizado
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con zalando.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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