Certificado para zalando.es

No. XD441F671C4858F06D05E0FABDBB8088A
 

Certificada desde
10-07-2012
Válido hasta
09-07-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente zalando.es



Excelente

4.53/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 446 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 77.047 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Botas muy cómodas y bastante cálidas. Tallan bien aunque un poco justas de ancho, si eres de pie ancho o llevas plantillas recomiendo escoger un número más. Al no ser piel, al cabo de varias horas el pie puede sudar por no transpirar. Las compré el invierno pasado y les he dado mucho uso, con pantalón, vestido, falda... Ponibles con todo.
4.67
Excelente

He hecho un par de pedidos y estoy muy contenta con el servicio. Solo estoy a la espera de poder valorar el proceso de pagos de las devoluciones.
4.33
Bueno

Me gusta.....
3.67
Bueno

Es cómodo comprar en Zalando. Y sobre todo, es interesante el servicio gratuito de devolución.
4.67
Excelente

Todo bien.
4.00
Bueno

De momento no tengo ninguna queja ni de productos, ni de trato, ni entrega mi valoraciones SOBRESALIENTE.
5.00
Excelente

Genial todo
5.00
Excelente

Los zapatos son tal y como se ven en la foto y tienen buen acabado. La talla viene bien, es la que suele usar mi hijo; de todas formas me guié por la tabla de tallas de Zalando y corresponde a la perfección.
5.00
Excelente

Muy comoda e pedir un numero menos
5.00
Excelente

Pedí camisas de talla Mundial y me han llegado con la talla S. Muy mal
1.67
Malo

zalando.es responde: 25-04-2017
Para este artículo hay una diferencia de tallas entre el fabricante y el tallaje español. Si deseas recibir la talla M en la etiqueta del artículo, tienes que pedir la que pone Talla ES: L. Lamentamos la confusión. Miguel_Zalando

Servicio correcto y rapido
5.00
Excelente

Color igual que en la web y muy cómodos
4.00
Bueno

La blusa es bonita, aunque hay un defecto al coser la parte del volante.
3.67
Bueno

exelenta
5.00
Excelente

Me encanta Zalando
4.67
Excelente

Muy eficaces, aunque la entrega a tardado dos dias mas de lo previsto, pero estoy muy contenta, con todo el proceso desde la compra hasta la entrega. Lo recomiendo.
4.00
Bueno

Encantada con Zalando.
5.00
Excelente

Són muy bonita y comodas
5.00
Excelente

Buena calidad, buen precio y entrega rapida
5.00
Excelente

Todo correcto i servicio rápido muy contento
5.00
Excelente

perfecto en talla
5.00
Excelente

Todo genial
4.00
Bueno

todo perfecto en nuestra compra
5.00
Excelente

Me encanta, todo perfecto
5.00
Excelente

Perfecto para lo que las voy a usar y a un precio más que aceptable al estar de oferta, busque algo parecido en tiendas físicas y no conseguía en algunos casos ni talla ni buen precio, y encontré estas y es justo lo que necesitaba, un 10 para el servicio de envío y otro 10 para zalando por su gran catálogo
4.67
Excelente

Me llego antes de la fecha prevista
Encantada con el producto
5.00
Excelente

He recibido el pedido en peractas condiciones y en el plazo previsto. Gracias.
4.67
Excelente

Nunca me han fallado ni en el producto ni en la entrega. Geniales
5.00
Excelente

EL PRODUCTO DEBE SER ESPLENDIDO PERO ME HABEIS MANDADO LA TALLA M Y LES PEDI LA L POR TANTO BIEN A MEDIAS.LAS HE DEVUELTO POR ESE MOTIVO,UNA LASTIMA.ESPERO LO ABONEN PROXIMAMENTE.GRACIAS.
5.00
Excelente

Llevo mucho comprando la verdad fenomenal no he tenido ningún problema los envíos son rápido y las devoluciones también buena calidad todo lo que compras lo recomiendo estoy muy satifecha
5.00
Excelente

Excelente servicio, cálidad y comodidad.
5.00
Excelente

Muy satisfecha. El servicio de reparto nefasto. La atención al cliente deja mucho que desear.
2.33
Malo

zalando.es responde: 25-04-2017
Te pedimos disculpas por la experiencia con el servicio de reparto. Esperamos que en el futuro nuestro servicio cumpla tus expectativas. Miguel_Zalando

Buenos y bonitos el servicio rapido como siempre
5.00
Excelente

Hola buenas tardes ..mI valoración es q no m ha llegado después 2 semanas ...
Y no encuentran el paquete. .
Llevo comprado bastante ropa de bastante dinero ...
O cambia mucho o no pienso comprar mass..
M hacia falta esa ropa para las vacaciones de semana santa y m va a tocar salir a comprar ropa pq no m ha llegado...
1.00
Muy malo

zalando.es responde: 25-04-2017
Te pedimos disculpas por la incidencia ocurrida con tu pedido, espero que en el futuro puedas contar con el buen servicio que nos caracteriza. Miguel_Zalando

Estoy gratamente sorprendida por la calidad ..servicio y rapidez de zalando ..muchas gracias porque actualmente no se puede confiar en casi nada de lo que nos quieren vender por Internet. Aquí tienen una clienta fija ...Gracias
5.00
Excelente

todo perfecto
5.00
Excelente

Muy bonita, talla perfecta.. La recomiendo.
5.00
Excelente

Muy contenta por el servicio, el género y las ofertas de los códigos que me envían que los aprovecho mucho.
5.00
Excelente

Van muy bien, es una excelente marca que se recomienda por si sola. La talla va exacta. Contenta con la compra
5.00
Excelente

Me gusta mucho esta aplicacion .y siempre tienen ofertas .son rapidos los envios y bastante buena calidad
5.00
Excelente

zalando.es opiniones de clientes

zalando.es

Zapatos, ropa, complementos y artículos de hogar

zalando.es fue certificada por Trusted Shops el 10-07-2012.

Zalando es la tienda online de calzado y moda más importante de Alemania. La amplia gama de artículos para mujer, hombre y niño incluye desde marcas reconocidas hasta diseñadores en boga, sumando un total de 1.000 marcas. Además de ropa y calzado, la gama de productos incluye también complementos exclusivos, artículos de cosmética, menaje del hogar y ropa y complementos deportivos. En Zalando encontrarás ropa de diseño confeccionada por las marcas más exclusivas que abarcan desde las novedades y nuevas tendencias hasta la vestimenta de corte clásico y formal. Si por contra prefieres ropa y complementos asequibles a la par que con clase y carácter, no olvides visitar nuestra sección de ofertas donde encontrarás increíbles descuentos. Camina con el estilo de los más de 25.000 modelos de zapatos que Zalando tiene para ti.

Contacto
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlin
Alemania
Tel: 900 801 404
de lunes a viernes, de 9 a 18h
service@zalando.es
zalando.es

Ofertante
Zalando SE
Postfach 1 15 01
10115 Berlin
Alemania
Registro mercantil
Amtsgericht Charlottenburg Berlin HRB 158855
Representante autorizado
Robert Gentz, David Schneider, Rubin Ritter
Mas información acerca del sistema de valoraciones Trusted Shops
¡Utiliza la experiencia de otros clientes como ayuda orientativa!
Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con zalando.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

Valoraciones reales de clientes para mayor confianza
Trusted Shops es la marca de confianza líder para compras online en Europa. Todas las valoraciones son comprobadas por Trusted Shops mediante controles mecánicos y manuales, pues solo las opiniones auténticos de los clientes sirven realmente de ayuda a la hora de comprar.