lusini.com/es-es/Valoraciones:
41 valoraciones en los últimos 12 meses557 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
15 mar 2024
Opinión verificada
Han sido muy atentos por teléfono. Pero la entrega no debería de ser a pie de calle. Las cajas que yo pedí pesaban casi nada porque es como corcho pero si tenían un gran volumen. Tuve que salir yo y mi empleada a meterlas en la tienda, no me gusto nada. La entrega debería de ser dentro del local.
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la valoración más crítica
18 jun 2023
Opinión verificada
Habéis anulado un pedido y devuelto el dinero sin indicar el motivo. Cuando vuelvo a seleccionar el mismo producto para realizar de nuevo la compra, descubro que los costes de envío son muy superiores a los de la compra inicial. Si ese fue el motivo de la anulación haber avisado con una llamada y seguramente hubiera accedido a pagar la diferencia.
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Opiniones sobre lusini.com/es-es/
2 dic 2023
Opinión verificada
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1 dic 2023
Opinión verificada
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1 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSINI
25 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSINI
18 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSiNI
9 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
18 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración.
Equipo LUSINI
29 jun 2023
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Respuesta de lusini.com/es-es/
4 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por la valoración.
Equipo LUSINI
10 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSINI
29 may 2023
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Nos encantaría escuchar su opinión para poder obtener la máxima puntuación! Equipo LUSINI
25 may 2023
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSINI
6 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
12 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Por favor háganos saber cómo obtener la máxima puntuación. Sus comentarios nos ayudan muchísimo a mejorar nuestro servicio. Equipo LUSINI
1 may 2023
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Respuesta de lusini.com/es-es/
2 may 2023
Estimado cliente, muchísimas gracias por su valoración. Equipo LUSINI
30 abr 2023
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Respuesta de lusini.com/es-es/
2 may 2023
Estimada Jennifer, muchas gracias por su valoración. Nos encantaría saber cómo podríamos conseguir que su puntuación fuera de cinco estrellas :-) Equipo LUSINI
28 abr 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
2 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Equipo LUSINI
18 jun 2023
Opinión verificada
Habéis anulado un pedido y devuelto el dinero sin indicar el motivo. Cuando vuelvo a seleccionar el mismo producto para realizar de nuevo la compra, descubro que los costes de envío son muy superiores a los de la compra inicial. Si ese fue el motivo de la anulación haber avisado con una llamada y seguramente hubiera accedido a pagar la diferencia.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado Jorge: Según comentado por teléfono, vuestro pedido está en marcha y lo vais a recibir estos días. La reserva de la tarjeta se liberó y se realizó el pago efectivo en otro apunte. Por favor compruébalo y si no te cuadra algo volvemos a hablar. Un placer y hasta muy pronto. Equipo LUSINI
LM
Laureano M.
Torredembarra
17 jun 2023
Opinión verificada
Han pasado varios dias y d'un notícies de la entrega.Transportes Aznar existe de verdad....?
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado Laureano: Nuestro plazo de entrega son entre 5 y 7 dias laborables. Su paquete está en tránsito y lo recibirá estos días. Cualquier consulta no dude en contactarnos. Un saludo, Equipo LUSINI
28 may 2023
Opinión verificada
No te dejan gestionar devoluciones por la web
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, ese es un tema en el que estamos trabajando. De momento puede solicitar su devolución por email, teléfono y WhatsApp. Un saludo, equipo LUSINI
15 may 2023
Opinión verificada
La calidad está muy bien, el problema es la talla. Son cortes estrechos.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, dentro de nuestro catálogo puede encontrar también piezas más holgadas, no dude en contactar con nosotros, estaremos encantados de asesorarle sobre los productos que más se ajusten a sus necesidades. Equipo LUSINI
16 sept 2023
Opinión verificada
Al día de hoy no me enviaron el pedido..
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Estimado cliente, disculpe el retraso en nuestra respuesta! El plazo de entrega para su zona es de 7 dias laborables. El día 18/09 la empresa de transporte le intentó localizar para la entrega sin éxito. El día 20/09 logró contacto y el paquete quedó entregado. Esperamos que esté disfrutando de nuestros productos y que vuelva a confiar en LUSINI. Un saludo desde Barcelona
21 ago 2023
Opinión verificada
Ha llegado totalmente partido y roto
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Respuesta de lusini.com/es-es/
21 ago 2023
Estimada cliente: hemos puesto en marcha el envío de la reposición de forma inmediata, la recibirá en unos dias. Equipo LUSINI