ArgyorValoraciones

Hola José. Sentimos mucho vuestra percepción tan negativa, ya que nos esforzamos por conseguir justo lo contrario, y podemos decir que lo logramos en la gran mayoría de los casos. Debemos hacer constar que la atención postventa fue adecuada en tiempo y forma, incluyendo la información del coste de gestión de devolución, como consta por escrito en el chat mantenido con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Por otro lado, también nos esforzamos por mostrar las joyas con la mejor fotografía posible, pero entendemos que la experiencia de compra en tienda virtual conlleva la dificultad de hacerse idea de cómo es una joya realmente, incluso teniendo fotos de alta calidad como es nuestro caso. Dicho todo esto, reiteramos nuestro pesar por no haber podido contentaros. Quedamos a vuestra disposición, un saludo.