druni.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con druni.es. Muchos clientes valoran positivamente la rapidez de los envíos y destacan los precios competitivos y las ofertas frecuentes. Además, la web es apreciada por su facilidad de uso, sus filtros y organización. Sin embargo, se reportan varios aspectos a mejorar, como la falta de muestras en los pedidos, lo que desincentiva la fidelización. La experiencia con el personal de tienda varía mucho según la sucursal, con quejas sobre falta de formación, amabilidad y asesoramiento. También existen molestias por diferencias de precios entre la tienda física y la web, así como problemas frecuentes con productos sin stock real al comprar online y escasez en tiendas físicas. Los procesos de devolución y la atención al cliente online suelen ser lentos y poco resolutivos, y algunos clientes sugieren mejoras en la sección de favoritos, el seguimiento de pedidos y la interfaz web.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre druni.es
Clasificación
1€ gastos preparación pedido
No me ha gustado el hecho de que, al final del pedido online, se añada 1€ de gastos de preparación del pedido.
Me gustan los productos, precios y envío. No me gusta la app ni la información sobre las promociones, imprecisa.
Compra Top
Productos a buen precio, rapidez de envio y muestras gratuitas todo de 10 recomendado.
Tenéis buenos precios y el servicio de entrega es bastante rápido, podría mejorar
Recogida regular
Los precios muy buenos pero la recogida en tienda mal. Ya es la segunda vez que me pasa tres personas esperando a q nos diesen el pedido. La persona q lo daba estaba atendiendo y el resto de dependientes mirando. Y nosotros esperando un buen rato a ser atendido
Variedad a buen precio
Me gusta la variedad de productos y ofertas que puedes encontrar, lo único que me resulta difícil es buscar un producto concreto, muchas veces, si no sabes el nombre, es un poco lioso encobtrarlo con los filtros.
El pedido llegó rápido, la atención en la tienda de Félix del Río es muy buena. Lo único, me hubiera gustado alguna muestra de regalo como hacen en las tiendas físicas.
Envío rápido, el personal de tienda al recogerlo muy amable. Quizá se agradecería alguna muestra de productos. Pero todo bien.
Me ha gustado que no solo haya tenido que presentar el correo electrónico sino que haya tenodo que presentar mi DNI
Envío rápida para recogida en tienda
La verdad que al siguiente del pedido ya estaba el paquete disponiblle en la tienda. Lo malo es que el stock d eproductos en tienda física es poco, muchas marcas no las tienen y no siempre se puede estar pidiendo por internet, debería de permitir en la página web saber si está en stock en tienda
Lo único que tengo que decir es que deben tener mucho más cuidado a la hora de hacer los pedidos. Siempre, pero en estas fechas, más si cabe. Compré unas cremas de manos de The Body Shop y me llegaron aplastadas. No he podido contar con ellas para lo que quería. Estaban impresentables.
Simplemente decir qué que cuando compras unos perfumes caros no recibes nuestras gratuitas y en otras perfumerías si que lo hacen.
Lo que me gustan son los trabajadores la educación que te muestran.
Todo bien como siempre, bueno se podrían implicar más y regalarte en pedidos grandes, muestras de cremas o maquillajes
Es muy fácil comprar online, se encuentran buenas ofertas y lo mejor es que puedo financiar mis compras
El perfecto embalaje y rapidez. Me gustaría recibir muestras de productos
Llegó, todo en tiempo. Muy bien envasado.
Son todos productos de calidad.
En cuanto a los productos excelentes, pero los envíos tardan mucho en llegar y la atención al cliente es buena son amables una vez que logras comunicarte con ellos pero para lograrlo es muy difícil con suerte lo consigues sin problemas pero normalmente puedes tardar todo un día tratando de comunicarte
Gran servicio y atención
Estoy muy contenta con mis compras en Druni
Los pedidos llegan siempre en un plazo de tiempo razonable y con muestras
Estoy muy agradecida de que se incluyan para descubrir nuevos productos
La atención al cliente es excelente y rápida, siempre se preocupan que esté todo en orden
Pienso que podriais proteger mejor los envases con líquido, según como traten el paquete en el transporte, algunas veces ha llegado como si no estuviera bien cerrado.
Me gusta encontrar gran variedad de productos y sería aún mejor tener un asesoramiento al momento de elegir o buscar un producto.