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Berger Camping
Valoraciones:

601 valoraciones en los últimos 12 meses701 opiniones en total  

4,04
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 sept 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Berger Camping cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

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la valoración más positiva

5 ene 2024
 Opinión verificada
El producto tal y como se describe. Aun no está probado, además que era para regalo. Berger lo ha gestionado bien y rápido, pero la empresa de reparto, que en este caso fue SEUR, mal. Pusieron fecha de entrega, estuve en casa toda la mañana y sin intentar entregar, cuando paso la hora de entrega, mandaron mail diciendo que estaba ausente. Al día siguiente otra vez a reparto, otra mañana perdida en casa por recoger el pedido y me dice que el día anterior sí que vino, que el timbre estaría estropeado. Mentira. Atendí dos timbrazos más la misma mañana.

la valoración más crítica

30 nov 2023
 Opinión verificada
El paquete llega con retraso. Dan un número de seguimiento de un grupo de empresas de transporte que se llama DPD. DPD no tiene teléfono de contacto pues no trabaja como tal en España y es imposible contactar con nadie. El estado del envío se iba actualizando indicando como veis en la imagen adjunta "intento de entrega fallido" en una dirección donde hay 24h atención para recibir un paquete. Varios dias después el estado del envío cambia a "entregado en la oficina recogeran" sin dar más información. ¿Qué oficina? ¿qué empresa es la que se supone que esta intentando entregarme el paquete? Atención al cliente de Berger tarda unas 48h en responder a mi demanda de información. La oficina de entrega del paquete resulta ser la casa de una Modista, una señora mayor con muchos paquets almacenados y sin control de lo que tiene ahí por lo que tarda muchísimo en localizar el paquete, en la pirmera vuelta de busqueda me dice que ahí no esta, le insisto para que siga buscando y por fin lo encuentra. Al abrir el paquete el color de los platos no se parece a los de la foto. Tengo que escribir esta reseña. Como indico en el título. Mucho tiempo perdido y preocupaciones para recibir un paquete aue finalmente no es como en la foto de venta. Sin ganas de arriesgar a repetir esta experiencia. Espero que os sirva a unos para decidir si comprar o no y a Berger para cambiar radicalmente este proceso.
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Opiniones sobre Berger Camping

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 Clasificación  
Relevancia
hace 4 días
 Opinión verificada
La vajilla preciosa, súper práctica para autocaravana, y de muy buena calidad! La pega la entrega indican entre 3/5 días, ha tardado 2 semanas! Puse reclamación y i si quiera me ha contestado!
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MG
27 may 2024
 Opinión verificada
Podríais solucionar el transporte, que tarda siempre diez días. Esta vez he pedido un cojín pequeño y una butaca y me han llegado en dos transportes distintos.
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hace 3 días
 Opinión verificada
La óptica comprada es nueva tal como indica la descripción del producto. A mejorar los plazos de entrega, no se ajustan a los publicados en la web
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27 may 2024
 Opinión verificada
Se puede mejorar la comunicación, no tuve claro que paquetes llegaban, separados o juntos. Tardaron 14 días, el último.
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23 may 2024
 Opinión verificada

Formalidad

Me avisaron del retraso pedí por favor que me llegara antes de un día concreto que lo necesitaba y llegó ese mismo día
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20 may 2024
 Opinión verificada

Compra ideal

hemos comprado una trona de bebé y es perfecta para viajar. El envío no ha sido muy rápido.
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19 may 2024
 Opinión verificada
El producto estupendo. Pero se demoro el envio más días que los que ponía en el envío
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14 may 2024
 Opinión verificada

El transporte deficitario

Tardo más de lo esperado por culpa del transportista y perdieron el paquete varios día
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29 may 2024
 Opinión verificada

Una tienda excelente y segura

La atención al cliente es excelente y amable, recomiendo al 100%,volveré a comprar
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15 may 2024
 Opinión verificada
Tardan mucho en enviar los pedidos y no hay información mientars tanto.
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27 may 2024
 Opinión verificada
Muy practica y diseño espectacular. Ocupa poco espacio en la furgoneta
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15 may 2024
 Opinión verificada
Los productos, pero el envío ha tardado más de lo esperado
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15 may 2024
 Opinión verificada

Todo bien, envío lento

Todo bien, el envío bastante lento, por lo demás bien
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30 may 2024
 Opinión verificada
Servicio rápido y producto bien embalados.
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hace 3 días
 Opinión verificada
Envio rapido, facil y en tiempo previsto
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24 may 2024
 Opinión verificada
La Hamaca comoda, mejorable la almahoda.
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29 may 2024
 Opinión verificada
Disponibilidad y rapidez en la entrega
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hace 3 días
 Opinión verificada
Es la primera vez y todo muy bien.
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SC
Susana C.
Terrassa
hace 11 días
 Opinión verificada

Mueble cocina

Lo mejor la calidad del producto
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15 may 2024
 Opinión verificada
Mejorar los tiempos de envío
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