lunacalzados.es

Opiniones:

En general bien, el calzado es de piel, es bueno y bastante comodo, lo unico que a veces talla poco, el 38 es algo justo en algunos modelos, y si tienes q devolverlos has de pagar portes.

El personal de la Nueva Condomina, genial, aunque creo que son pocas personas para la cantidad de gente que vamos.

Ha sido rápido, sin ninguna incidencia y el botín justo lo que esperaba. Muchas gracias por este magnífico y rápido servicio! Saludos

Me ha gustado la rapidez y los precios. Las cajas han llegado bastante mal, una estaba toda rota.

Compré unos zapatos y son tal como lo describían de calidad, y buen precio. Seguiré visitando vuestra página para futuras compras.

Todo super rapido, hubo un problema y vosotros os habeis puesto en contacto conmigo para explicarlo. Solo pondria un problema, los gastos de devolución son excesivos

He comprado 2 veces en Luna. Todo el trámite fácil y seguro. Sin embargo, no estoy plenamente satisfecho con las compras. La primera vez, hace más de un año, ya les comenté que debería especificarse si un producto tiene una pequeña tara, porque el par de zapatos que había adquirido la tenía, sin advertencia. De todas formas el precio había sido muy bueno y me conformé. En esta segunda ocasión, en la que compré dos pares, ambos estaban en condiciones de presentación no óptimas (y eso que tardaron bastante días en llegar para recoger en tienda). De hecho, gracias a la simpatía y profesionalidad del personal de tienda, a uno de los pares le dieron un poco de crema. El otro está algo deformado. Pero de nuevo, el precio ha sido lo suficientemente satisfactorio como para no iniciar una engorrosa devolución.

5 estrellas ★★★★★ artículo excelente ® de calidad ® original ® buena comunicación ® envío rápido. ★★★★★░▒▓█▀▄▀▄█▓▒░PERFECTO░▒▓█▀▄▀▄█▓▒░★★★★★ >>(((((º> ✨✨🍀 🍀

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Catálogo variado, envío rápido y comunicación actualizada sobre el estado del pedido.

Hice mi pedido un lunes y lo recibí el lunes siguiente. Pero fueron respondiendo a mis consultas durante ese tiempo y al final el pedido llegó bien. Cuando necesite comprar zapatos, les tendré en cuenta

Es la primera vez que he comprado a esta empresa y mi experiencia ha sido superpositiva. Mi compra llegó muy rápida, excelente embalaje y el producto exactamente como estaba publicitado en la web. Tuve una duda sobre las medidas del producto y contacté con ellos y me respondieron satisfactoriamente con mucha amabilidad.

MUY BUENA ATENCION EN ATENCION AL CLIENTE, PRODUCTOS CORRECTOS Y ENTREGA RAPIDA.

Pedido online. Los zapatos no se ajustan a la talla indicada y tengo que pagar los gastos de envío para hacer el cambio. Me parece un atraso con respecto a otras páginas online similares.

Encantada. Me encantan ambos productos y los he recibido en el tiempo esperado. Siempre es un placer comprar on line a vosotras. Gracias

Me ha gustado mucho el producto, el único problema fue que la empresa de transporte se retrasó con mi pedido pero ustedes me ayudaron desde el servicio al cliente para gestionarlo y lo recibí perfectamente.

La zapatería Luna Calzados anuncia un descuento de bienvenida del 10% sobre el pedido. Genial. Voy a comprar algo. Durante la compra se indica en la web que a determinados artículos NO SE PUEDE APLICAR el descuento WELCOME. Son productos que ya están en promoción y no se puede añadir un descuento adicional. Perfecto. Sin embargo, luego no envían el producto debido a SU ROTURA DE STOCK, no porque yo lo solicitara (confirmado con su servicio de atención al cliente por teléfono... qué pena, me quedo sin un par de productos). Mi sorpresa es que al devolverme el dinero de los productos que ellos no me envían, ambos productos en promoción a los que NO se aplicó descuento, entonces SÍ QUE ME DESCUENTAN la parte proporcional del descuento de bienvenida. Es decir, me descuentan de la devolución un importe que NUNCA REBAJARON PREVIAMENTE, por tanto yo lo estoy pagando doblemente: no me aplican descuento al comprar, pero sí me lo aplican al devolver... Einnnnggg!!??. Desde luego, negocio redondo para esta empresa si hacen esto con todos los clientes. Pues en mi pueblo a eso se le llama ROBAR de la manera más cutre posible. Gracias por su atención.

Quizás mejorar el color en las fotografías ya q mis zuecos parecían más oscuros de lo q son en la realidad, pero son perfectos

Pedido sencillo y envio rápido. Talla un poco más grande de lo normal,por lo menos el mi caso

Tuve una incidencia con la entrega del pedido, no se cumplió con el plazo de entrega, pero en cuanto me puse en contacto con atención al cliente lo solucionaron