Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la alta calidad de las prendas y la originalidad y colorido de los diseños. La atención al cliente, tanto en tienda como online, es generalmente elogiada por su amabilidad y profesionalidad. El servicio de entrega suele ser rápido y eficiente, y la experiencia de compra online es apreciada por su facilidad. Además, la relación calidad-precio y las ofertas en rebajas reciben comentarios favorables. Sin embargo, algunos clientes han notado una leve disminución en la calidad de las prendas en temporadas recientes. Hay opiniones mixtas sobre el tallaje, con dificultades para encontrar tallas adecuadas, especialmente para niños altos o mayores. Existen quejas puntuales sobre retrasos y problemas logísticos en la entrega, así como algunas experiencias negativas con la atención al cliente. El precio es percibido como algo elevado por ciertos clientes y se sugiere una mayor variedad y modernidad en los modelos, colores y tallas, sobre todo para determinadas edades y géneros. También se mencionan fallos técnicos y posibles mejoras en la web y la app.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesMayoral Moda Infantil
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Verificada
Debéis mejorar en que la ropa de 3 /4 años sea más infantil
Debes de mejorar en que los conjuntos y vestidos de tres y cuatro años, lleven más animalitos y cosas más infantiles, al final siempre he sido de comprar ropa para mis dos hijas 100 × 100 Mayoral, y a día de hoy 90 % Zara 10 % Mayoral, por qué? porque SARA es más económico y aparte tiene todo de licencia, dibujos animados,etc … y por eso compro más allí en Mayoral. A partir de tres años, ya es todo muy serio, un conjunto de una persona mayor con un sombrero., o de unas casas, eso no dice nada no llama para nada la atención, por eso he dejado de comprar bastante en Mayoral, y el próximo año sí que no compraré ella será casi todo SARA porque tengo más distancia para poder vestir por tallas a mis dos hijas de cinco y de dos añitos actualmente en Mayoral no tengo esa opción, y las que queremos vestir a las niñas iguales, pues no puede ser
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Ana Isabel,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. En Mayoral, valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la experiencia de compra. Transmitiremos tu feedback al departamento correspondiente, para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Caro y poca variedad a partir de 3 años
Sigo pensando que los precios o las ofertas podrían ser mejores y que hay poca variedad de estilos para niños a partir de los 3 años. Se implanta una barrera en la que tengo que elegir entre vestir a mi hijo muy formal o como un rapero. No hay conjuntos cómodos, salvo en verano, que tengan un poco de gracia o colores bonitos
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Agradecemos tu recomendación y trasladamos tu sugerencia al dpto. correspondiente. Todas las opiniones de nuestros clientes son bien recibidas.
Nos esforzamos por trasladar la mejor experiencia.
¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
Verificada
Fieles a la calidad ❤️
Lo que mas me ha gustado es que tengo un hijo de 30 años, que toda la ropita que llevó en sus primeros años fue de Mayoral. Sabia y conocia bien su calidad. Tantos años después, me alegra saber que siguen fieles a esta calidad y dulzura de sus tejidos y diseños.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
Verificada
Mochila niño 6 años
Buscaba una mochila para mi hijo de 6 años para su primer año de Primaria,ni pequeña ni grande,y la mochila de Mayoral era del tamaño que buscaba además de muy bonita y estilos.A mi hijo le encantó.La compré rebajada por lo que muy satisfechos con la compra.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Eva,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Estamos encantados de saber que nuestra atención y servicio te ayudaron a resolver un problema. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Siempre encuentro lo que busco.
En Mayoral siempre encuentro lo que busco para mi nieto. Todo le queda perfecto. No soy nadie para decirle a unos profesionales que llevan tantos años vistiendo a mis hijos y ahora a mi nieto que hacen bien y que no. Por mi parte chapeau en todo lo que crean para que nuestros niños vayan guapos.
Verificada
El envío es rapido.
Por el contrario me gustaría encontrar más variedad de tallas en ciertos modelos. Un ejemplo mi hija de casi 10 años usa la talla 14-16 pero le gustan todavía los modelos de edad mas infantil. Lo de mas mayor dice que son siempre con tops o sudaderas cortas y ni ella ni yo queremos que vista así todavía.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
¡Gracias por compartir tu opinión! Apreciamos mucho tu comentario y entendemos la importancia de ofrecer una variedad de tallas que se ajusten a las necesidades de todos. Tomaremos en cuenta tu sugerencia de aumentar las tallas disponibles, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestra oferta.
¡Esperamos poder ofrecer más opciones en el futuro!
Verificada
El producto genial, las tallas un poco grande pero bien.
Del pedido todo empaquetado perfectamente y lo mejor porque hoy en día es lo que falla la mensajería que me llega siempre por mrw y por lo menos a mi me parece extraordinaria el mensajero genial de los geniales. En otros sitios la mensajería se carga el empaquetado ni siguiera llaman y vuestra mensajeria es extraordinaria, la verdad.
Mejorar no sé para mi un 10
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Rocío,
¡Gracias por la reseña! Nos alegra mucho saber que la experiencia con la rapidez de nuestro envío fue satisfactoria. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio eficiente y rápido, y comentarios como este nos motivan a seguir mejorando.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Calidad y tallas perfectas
No es la primera vez que compro con ellos y, una vez más, me han vuelto a sorprender. La calidad de las prendas es excelente, se nota que están hechas con mucho mimo, y además las tallas siempre quedan perfectas.
Sin duda, una de mis marcas favoritas para vestir a mi peque. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Todo perfecto. Pedido para recoger en tienda
Hice un pedido para recoger en tienda. Valoro la rapidez en el envío, la amabilidad y buen trabajo de la dependienta en todo momento, la ropa que venía en perfectas condiciones, con sus fundas protectoras, además de lo bonita que es y cómoda.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Olga,
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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La ropa es preciosa. Me cuesta encontrar el lado dulce de la ropa de nño, no me gusta el futbol ni los mensajes de marvel ni sin sentido. Mayoral ofrece un portfolio dulce, colores elegantes, grandes combinaciones con colores y modelos clásicos. Mi hijo de 7 años solo usa ropa que cuando no tiene uniforme me gusta que destaque por elegante. Los pantalones largos no son mi devoción pero me encantan los polos, camisas, camisetas, pantalones cortos y sobre todo, abrigos.
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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En general me encanta todo de mayoral, tengo un hijo de 13 años y me gusta mucho comprale la ropa aquí. El problema es que los tallajes son pequeños
El ya utiliza la talla 18 de mayoral, es delgado pero alto y apenas puedo encontrar ropa de esa talla en las tiendas, tengo que comprar online y no siempre hay.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
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Verificada
Me encanta. Estoy enganchada a mayoral. Siempre pendiente de las novedades para comprar; aunque no necesito motivo ni necesidad para comprar ropa. Siempre compro, con mucha frecuencia. Para mí mayoral siempre estará en el armario de mi hijo
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Hola Laura,
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Todo de me gusta mucho y compro mucho para mis hijos. Aunque una sugerencia, la ropa y diseños para niñas de 10-16 años, no me gusta tanto ni a mi hija tampoco. Ya tengo que empezar a comprar en otros sitios por ese motivo.
Por si podrían mejorar/ cambiar los diseños.
Gracias
Verificada
Lo que mas me gusta es la calidad y frescura de las prendas. Por favor sigan poniendo botones en los cuellos asi sean tallas de mas de 3 años, eso es un plus que muchas marcas no tienen en cuenta y facilita vestir a los niños para meter la cabeza, no hay llantos ni malos momentos para vestirlos.
Gracias
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¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
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Que MRW perdió mi pedido, contacté con ellos y la chica que me atendió lo hizo de maravilla. Además pasados unos días de mi llamada, ella me volvió a llamar para preguntar si lo había recibido y como la respuesta era que no, enseguida emitió el reembolso. No se cómo se llama pero se merece un 10.
Por otro lado podría haber más opciones de envío.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu pedido. Trasladaremos tu comentario al departamento correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio.
Si necesitas más asistencia, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente o a través del formulario de contacto en nuestra web.
De nuevo, sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Bien pero mejorable
Me ha gustado el detalle del descuento en tu primera compra y lo fácil que es utilizar la web.
Me gustaría que hubiera más variedad de colores en las prendas, las niñas mucho blanco y rosas suaves y los niños azules y beige. El amarillo, el naranja, el rojo, el fucsia, el verde, ... También son colores!!!! Con los mismos colores y tonos suaves enseñamos a los niños y a las niñas que no pueden ser diferentes ni destacar, que todos y todas son iguales y no es así. La moda también educa!!! Somos diversos y la moda debería ser igual. Gracias
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Las dependientas maravillosas y los pedidos realizados en la web una maravilla.
La web falla a veces y no cambia si estas en Conjuntos de bebe niño y pasas a Conjuntos de niño y toca cerrar la app y volverla a abrir
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Gracias por compartir tu opinión.
Lamentamos que la APP a veces tarde en cargar y estamos trabajando para mejorar la velocidad y ofrecerte una experiencia más ágil. Agradecemos tu paciencia y confiamos en que puedas disfrutar pronto de las próximas actualizaciones.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Me atendieron súper bien por teléfono. La pena que no recuerdo el nombre de la chica que me atendió. Pero necesitaba un traje para que llegara el sábado y les pregunté si llegaría en tiempo con el pedido express me animaron y llegó y además todo el rato pendiente de que le llegara mi pedido. Era el traje para el bautizo de mi hijo. La chica muy profesional y comprometida con su trabajo. Hace más falta gente así. Además de muy amable.
Muchas gracias
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Carmen,
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Excelente calidad
Estoy muy satisfecha con mi compra. La ropa es de muy buena calidad, los tejidos son suaves y el acabado es excelente. La talla corresponde a la descripción y el envío fue rápido. Todo llegó en perfectas condiciones. Sin duda volveré a comprar. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
arreglar la fecha de entrega
Por un email pense que el producto ya se me habia sido enviado, incluso venia una fecha de entrega incorrecta. Por otro email vi que UPS aún no habia recibido el producto. Creo que debeis mejorar para evitar esos errores. No me importa recibir el producto en 10 dias, pero si me molesta que se me diga una fecha de entrega falsa y que me este preocupando por donde esta mi paquete.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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