Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la excelente calidad de las prendas, resaltando materiales, durabilidad y buenos acabados. Asimismo, valoran la variedad y el estilo de los diseños, así como el trato recibido tanto en tienda como por atención telefónica, describiéndolo como amable y eficaz. El envío suele ser rápido y eficiente y muchos consideran sencilla la experiencia de compra online y el proceso de devolución. Sin embargo, varios clientes expresan dificultades con el tallaje, mencionando que las tallas no se corresponden a la edad o que falta variedad para niños grandes o con cuerpos distintos. También se reportan problemas con las empresas de mensajería, retrasos o paquetes incompletos. Algunos clientes consideran que la diversidad y modernidad de los diseños podría mejorar, especialmente en opciones infantiles y tallas grandes. Además, se señalan fallos y lentitud en la app o web, y en ocasiones dificultades o falta de claridad en el proceso de reembolsos durante las devoluciones. Algunas experiencias con el servicio de atención al cliente han sido negativas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesMayoral Moda Infantil
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Verificada
Es una ropa bonita a un precio no barato, pero sí asequible. Por poner una pega, yo compraba mucho más hace un año, que había otra tienda en Sevilla. Ahora sólo alguna prenda on line que recojo en tienda. Las dos tiendas que quedan en Sevilla, están bastante alejadas del centro y son poco cómodas para ir
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. En Mayoral, valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la experiencia de compra. Transmitiremos tu feedback al departamento correspondiente, para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Me encanta Mayoral
Me encanta la calidad y diseños de la ropa de Mayoral y las dependientas de la tienda del CC Habaneras en Torrevieja son todas estupendas, muy profesionales y simpáticas.
A mejorar, la página web y la app que no funcionan muy allá.. si necesitáis ayuda con eso, ¡sé quién podría ayudar! :D
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Patricia,
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Confianza, diseño y calidad
Quiero compartir mi experiencia con Mayoral. Me gusta mucho el diseño de sus prendas; saben vestir a los niños acorde a su edad, respetando su esencia infantil pero con un toque moderno y cuidado.
La calidad también me parece muy buena. Tanto los materiales como los acabados se notan bien trabajados y resistentes, algo fundamental en ropa infantil. Además, sus diseños son originales y diferentes al resto, lo que hace que siempre encuentres algo especial.
Sin duda, es una marca en la que confío y que recomiendo por su diseño y calidad.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Llevo 12 años confiando en la marca y salvo alguna excepción puntual, todas las prendas han tenido un excelente relación calidad/precio. Todos mis hijos y ahijados han tenido ropa Mayoral. Porfavor no bajen la calidad ni la variedad. Les animo a arriesgar más con nuevos diseños. Felicidades por un trabajo bien hecho. Tanto en fábrica, tiendas y venta online.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Patricia,
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Colecciones más alegres en la campaña de invierno para niño. Este año ha sido muy oscura. Únicamente compro en mayoral porque me gusta su ropa, su calidad, y su diseño. Pero he de reconocer que este año he comprado muchísimo menos y he diversificado mis compras en otras tiendas porque no me gustaban los colores. Son niños y como tal deben vestirse, con colores vivos y alegres y no tan oscuros.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. En Mayoral, valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la experiencia de compra. Transmitiremos tu feedback al departamento correspondiente, para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Me gusta su ropa, lo entregan rápido y bien.
Lo que me molesta es que viendo noticias en el móvil, hay exceso de propaganda y te interrumpe constantemente lo que deseas ver.
Cuando quiero comprar ropa a mis nietos se entrar en Mayoral sin que me envien tanta propaganda
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola María Luisa,
Agradecemos tu recomendación y trasladamos tu sugerencia al dpto. correspondiente. Todas las opiniones de nuestros clientes son bien recibidas.
Nos esforzamos por trasladar la mejor experiencia.
Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
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Muy contenta con Mayoral y es de agradecer que tengan en cuenta quien compra mucho para darle ventajas y cheques descuentos.
La pega que tengo que tube que hacer una devolución de dos prendas y el reembolso fue de menos importe del que pagué al compartas, y las prendas ya estaban al 50% de descuento, que menos no bajaron de precio y yo las pagué a un precio y me las reembolsaron a otro inferior, me puse en contacto para saber el motivo y lo he preguntado por dos veces porque no me acabo de enterar del por qué, pero bueno por 2 euros y pico no vale la pena solo era por saberlo. Gracias
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Gracias por tu comentario. Te invitamos a compartir tu experiencia y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto en www.mayoral.com, o contactando con nuestro servicio de atención al cliente. En Mayoral, valoramos cada opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Compra online
Hice por primera vez la compra online y está muy bien el que puedas escoger como quieres el envío en tienda física o al domicilio. Me llegó rápido y todo bien. Estoy encantada con la ropa de Mayoral. La recomiendo sin ninguna duda.
Verificada
ENVIOS RAPIDOS, TODO MUY PRECIOSO. EL MEJOR REGALO .
ENVIOS RAPIDOS, EN TIENDA NO SIEMPRE TIENEN LO K SE VE X INTERNET XQ SOLO SE PUEDE PEDIR ONLINE .
Y MEJORARIA LA POSIBILIDAD DE PODER PEDIR EN TIENDA ARTICULOS K NO ESTEN Y K KEDEN EXISTENCIAS EN OTRAS TIENDAS SEA DE LA MISMA CAPITAL O NO.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. En Mayoral, valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la experiencia de compra. Transmitiremos tu feedback al departamento correspondiente, para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Me encanta el algodón, los tejidos y los colores suaves. Mis hijos tienen 11 y 14 años y el mayor ya gasta la talla 18, en breve ya no será cliente vuestro pero lo es desde recien nacido, pues su piel atópica nos hizo decantarnos por vuestra marca.
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Hola Cristina,
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
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Relación calidad-precio
Estoy muy contenta con Mayoral pero me da la impresión de que esta última temporada la relación calidad-precio ya no es tan buena. Por ejemplo, he comprado una camisa de verano que se parece a una de invierno de la temporada pasada, pensando que sería igual pero de manga corta, y no tiene nada que ver. De hecho, la he devuelto.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Elisa,
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
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Las tallas siempre vienen perfectas, la ropa siempre viene en perfectas condiciones,lo único que me ha salido malo son unas botas de charol que se les levantó el charol con dos puestas, y lo las pude cambiar porque la compré en rebajas y las estreno en invierno entonces ni las reclamé.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Ante todo, lamentamos mucho que hayas recibido un artículo defectuoso y te pedimos disculpas por las molestias. Para poder ayudarte, te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo a infoes@mayoral.com, incluyendo tus datos de contacto, número de pedido, referencia del artículo y una foto del problema.
Una vez recibida la información, abriremos una incidencia y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución.
Sentimos los inconvenientes y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Me gusta el trato de las 2 chicas que están en la tienda de Murcia centro, no recuerdo el nombre ahora, una chica morena que es un encanto y otra chica rubia que estaba en Mayoral de Condomina y está ahora en Murcia centro.
Hay otra chica pero la verdad es que nada que ver con las otras 2. Compro en Mayoral por ellas, no pierdo el tiempo, y si me me ven un poco liada me aconsejan fenomenal. Por supuesto que la ropa es monisima y la visto de diario y para ocasiones especiales.
Verificada
Me gusta la ropa para niños. Es elegante y funcional y va bien para las edades de mis hijos.
A mejorar es la variedad y cantidad de oferta y sobretodo podéis mejorar mucho vuestra web y app. Van lentos, no es intuitivo...
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Gracias por compartir tu opinión.
Lamentamos que la APP a veces tarde en cargar y estamos trabajando para mejorar la velocidad y ofrecerte una experiencia más ágil. Agradecemos tu paciencia y confiamos en que puedas disfrutar pronto de las próximas actualizaciones.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Positivo
He tenido una experiencia muy positiva con Mayoral Moda Infantil. La calidad de la ropa es muy buena, con diseños bonitos y cómodos para los niños. Además, el envío fue rápido y llegó justo a tiempo, lo cual se agradece mucho. Sin duda, volveré a comprar.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Lorena,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Estamos encantados de saber que nuestra atención y servicio te ayudaron a resolver un problema. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Me encantan los diseños y la calidad. Podríais tener para niñas algo que no sean mallas, porque también llevan pantalones y camisas.
No me ha gustado nada la empresa de mensajería, porque no ha intentado entregarlo y he tenido que ir a recogerlo yo a un sitio que está muy lejos de mi casa.
Verificada
Decepcionada con la entrega del pedido
Me encanta la ropa de mayoral para mí siempre serán un 5 , pero la experiencia en el pedido me dejó muy desilusionada no por la ropa sino por la entrega. Pagué el envío exprés porque necesitaba la ropa antes del domingo 3 de mayo, hice el pedido el 29 de abril y no llegó :( sino hasta el 4 de mayo ya había viajado fuera del país .. así quedé muy aburrida ..espero que no vuelva a ocurrir en una próxima oportunidad … resaltó que para la devolución han sido muy diligentes , así deberían ser para la entrega.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Gracias por tu mensaje. Lamentamos los inconvenientes con tu pedido y queremos informarte que estamos gestionando tu caso para ofrecerte una solución.
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ayudarte.
Si necesitas aportar más información, no dudes en escribirnos a infoes@mayoral.com.
Le recordamos que un envío expres puede tardar 24 a 48h laborables.
Sentimos las molestias y agradecemos tu paciencia.
Un saludo cordial del equipo Mayoral
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Tiendas
Me gusta la ropa cuando la veo, pero en la tienda apenas tienen modelos y tallas, al final me toca pedir por internet, luego no le vale, tengo que ir a descambiarlo, pedir otro. Un rollo.
Podríais dar más importancia a la tienda física.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
¡Gracias por compartir tu opinión! Apreciamos mucho tu comentario y entendemos la importancia de ofrecer una variedad de tallas que se ajusten a las necesidades de todos. Tomaremos en cuenta tu sugerencia de aumentar las tallas disponibles, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestra oferta.
¡Esperamos poder ofrecer más opciones en el futuro!
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Me ha gustado que lo sue he bisto en vuestra página es realmente vomo es físicamente, es decir que no es otro género no otro color, es tal cuál se ve. Muy bien protegido y presentado, el vestido de bebé que compré venía con su percha incluída y eso me gustó. En resumen muy contenta, seguiré comprando.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Mary,
Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros.
Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos y servicios.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Diseño y calidad
Me encantan los diseños de la ropa tanto de niño como de niña. De hecho hay prendas que le compro a mi hija que si hubiera mi talla me las compraría. La calidad de las prendas también es buena y se nota cuando llevan la ropa puesta los niños.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.