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Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan la rapidez tanto del envío como de la atención recibida, considerándola un aspecto sobresaliente del servicio. La gran mayoría de los clientes consideran que los productos ofrecidos son de alta calidad, duraderos y cumplen con las expectativas. Los clientes valoran muy positivamente la atención al cliente, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal. Además, la facilidad de la compra por internet y la usabilidad del sitio son mencionadas como aspectos positivos. Varios clientes expresan satisfacción global con el producto y el servicio, recomendando la marca y manifestando fidelidad.
Existen varias menciones a problemas con las tallas, ajustes incómodos o sugerencias de mejora en el diseño para mayor comodidad. Algunos clientes reportan incidencias con la entrega, como retrasos, confusión en destinatarios o problemas con la privacidad durante la entrega. Aunque la mayoría valora la experiencia de compra digital, algunos clientes notan dificultades con la web o el proceso de compra.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Tuvimos algunos problemas con las tallas y con los envíos, pero lo solucionaron de forma muy profesional, especialmente Covadonga, cuya atención fue excelente.
El producto es de muy buena calidad. Como recomendación, y basándonos en nuestra experiencia, aconsejamos pedir una talla más de la que indica la guía, ya que el ajuste es algo pequeño.
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Me encanta el servicio que dais en atención al cliente.
Y si sirve de algo una “crítica constructiva”
He comprado varias rodilleras porque no sabía bien la talla. Aún así creo que deberían estudiar ponerle en la parte de arriba unas siliconas como a las medias para que no se enrolle y se baje cuando caminas. Que tenga una buena sujeción
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Una aplicación bastante lenta, pero muy buen servicio comercial
Una aplicación bastante lenta que, entiendo, podría ser mejorada. Además, la descripción de los productos en la web no se corresponden con lo incluido en factura, y para hacer compras recurrentes, no es fácil elegir lo correcto.
Yo elegí mal, me puse en contacto con su servicio comercial y me atendieron fenomenal y me resolvieron el problema. Gracias!!!!
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Excelente
El envío ha sido muy rápido y eficiente.
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Error en el destinatario del pedido
El primer envío fue todo bien pero en el segundo envío indicaron mi nombre en vez del de mi madre que estaba claramente indicado en la direcció envío.
Al ser una residencia de pesonas mayores, la persona de recepción no identifico a quién iba destinado el pedido generando confusión que retardo en demasía la entrega del pedido a mi madre
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Todo según lo esperado
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Rapidez y buena atención al cliente
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La facilidad para comprar por internet y la rapidez en recibir el pedido.
Han sido muy amables y resolutivos con un problema con el transporte, por error estaba mal indicado el Código Postal, y el transporte en lugar de contactar conmigo directamente (dado que tenían mi telf.) han llamado a Medilast, que en el acto han contactado conmigo y han subsanado el error, recibiendo la mercancía al día siguiente. Debo decir que el transporte muy mal, menos mal que el producto era textil porque las cajas llegaron completamente aplastadas y reventadas.
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Calidad, simplemente calidad, no he probado nada mejor, no mejoréis nada, no toquéis nada, es perfecto
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...
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facil de comprar y rapidez en el envio
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Las medias de 2018- 2019, eran una maravilla, de ajustaban perfectamente, no costaba tanto ponerlas, la parte desde parte alta del muslo hasta la cintura era perfecta, no había conocido nada mejor.
Las actuales han perdido gran parte de estas características y, por tanto, no resultan tan cómodas. Supongo que no se fabrican en el mismo lugar. O han empeorado en sus estándares. Decepcionada 😞
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