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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en el envío como en la gestión de los pedidos. Los usuarios valoran positivamente la calidad del calzado y su relación con el precio. Muchos resaltan la sencillez y facilidad del proceso de compra y pedido. La atención recibida, tanto online como en tienda, es valorada muy positivamente por la mayoría. Los clientes aprecian la gran variedad de calzado disponible en la tienda. El proceso de devoluciones y cambios es generalmente percibido como fácil y rápido. La comunicación durante el seguimiento del pedido es valorada positivamente cuando es clara. Algunos clientes sugieren mejoras en los costes de devoluciones y cambios. También se mencionan casos de falta de notificaciones o información durante el seguimiento del pedido. Hay menciones a áreas de mejora en la atención recibida.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmegacalzado.com
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El envío, perfecto
Pedí unas sandalias y llegaron perfectas y en los 2-4 días anunciados. Me las enviaron a la oficina de correos que elegí, perfectamente protegidas por dos cajas, la de la marca de las sandalias y otra exterior de la tienda. Dentro estaba la factura, así como el papel para hacer una posible devolución y las instrucciones para hacerlo. Afortunadamente no tuve necesidad de utilizarlo.
Respuesta de megacalzado.com
¡Muchas gracias por tu reseña! Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes mucho del pedido. Saludos
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Muy buenos productos. El proceso de cambio a mejorar
Los productos en sí me han encantado. Tienen buena calidad, son cómodos y es fantástico que tengáis stockaje de sierras marcas que no son fáciles de encontrar. Pero en el proceso de cambio, mi solicitud quedó relegada y tuve que reclamar pasada 1 semana y, aún habiendo indicado un punto de entrega con horario de 10 a 22h, el transportista indicó que no pido realizar la entrega así que tuve que volver a contactaros para que realizarse otro intento. En resumen, las sandalias fantásticas, el proceso en general, un poco engorroso
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Deportivas us grand polo
Pues no sé qué podríais hacer mejor la verdad. Hace poquito realice un pedido de unas zapatillas, y me ha gustado todo lo primero las zapatillas por supuesto, pero también la profesionalidad, la facilidad de envío y seguimiento de tu pedido y la rapidez con que llegaron. Las zapatillas en perfecto estado y en su caja original, todo perfecto.uchas gracias.
Respuesta de megacalzado.com
Buenas días, Sesbastián. Muchas gracias por tu reseña. Agradecemos tu confianza y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia de compra. Saludos
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Difícil encontrar el producto en su pag web
El proceso de compra ha ido perfecto. El producto, el pago, el envío, todo genial.
Supe que tenían las sandalias por chatgpt. No pude encontrarlas en su web ni con número de referencia hasta que IA me envió el enlace concreto. Pagina web complicada
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Buena oferta online y excelente atención personal.
La tienda tiene una oferta muy variada de calzado. Las zapatillas que compré son bonitas y de buena calidad. Destaco el servicio proporcionado por Laura, de la tienda Loogo de Gran de Gracia de Barcelona, donde recogí el pedido. Laura fue muy amable y atenta con la entrega del pedido y la gestión del cambio de talla, ya que finalmente tuve que pedir un número más.
Respuesta de megacalzado.com
¡Muchas gracias por tu reseña, Marisol! Agradecemos tu confianza y la atención recibida en tienda por parte de Laura. ¡Disfruta mucho de tu pedido! Saludos
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Fácil acceso y cómodo modo de consulta a las amplias ofertas existentes, precios muy razonables (a destacar el envío "gratis"), seguimiento del envío inmejorable, puntualidad extremea y rapidez insuperable. Seguiré comprando...
Respuesta de megacalzado.com
Muchísimas gracias por tu valoración Pedro😊
Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva, desde la navegación por la web hasta el seguimiento y la rapidez del envío.
Trabajamos cada día para que comprar online sea fácil, cómodo y seguro, así que comentarios como el tuyo nos animan muchísimo.
¡Gracias por confiar en nosotros!
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Satisfecha con servicio y producto
Muy sencillo el proceso de pedido, bastante rápido llegó el pedido y los zapatos son igual que en la descripción, de muy buena relación calidad-precio. Estoy satisfecha con el servicio y el producto.
Respuesta de megacalzado.com
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia de compra. Un saludo
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Bien pero no se actualiza el stock correctamente en la web
He hecho dos compras. La primera bien, la segunda todo bien, hasta que al día siguiente me llegó un email indicando que me reembolsarían el pago por falta de stock, de un calzado que en la web ponía que estaba disponible. En ese tiempo se fue agotando el mismo modelo en otras webs y ya no pude conseguirlo. Así que bien, pero no hay que fiarse 100% de que la compra se haya completado porque a lo mejor al día siguiente resulta que no hay stock de lo que ya has comprado.
Respuesta de megacalzado.com
Buenos dias Osana. Lamentamos lo sucedido con el segundo pedido. En esta época de rebajas y con últimas unidades en stock, a veces ocurre que esas últimas unidades se han vendido antes de que nos de tiempo a enviar en este caso tu pedido. Lo sentimos, y trabajamos para que este tipo de situaciones no ocurran, pero lamentablemente en periodos de rebajas puede suceder. Un saludo
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Excelente!
Calidad / precio excelente ..Buenas rebajas ..buenas opciones de pagar .
He comprado unas zapatillas de P London y en tres días los tenías ..Rápidos !!
Seguiré comprando !
Gracias !
Respuesta de megacalzado.com
Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia de compra MiHAELA . Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido y agradecemos tu valoración. Saludos
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Producto correcto
Os llamé por una incidencia y mi distéis una solución rápida.
Para mejorar, actualizar los puntos de entrega de las mensajerías.
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¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra haber podido darte una solución rápida con la incidencia. Tomamos nota de lo que comentas sobre los puntos de entrega para seguir mejorándolo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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Rapidez en el servicio y calzado de calidad
Compré unos botines en piel estas navidades porque fue los únicos que encontré que cumplían lo que buscaba: cómodos, de buena calidad (en piel auténtica), bonitos y a un precio asequible. Siempre es arriesgado comprar calzado por internet, pero ha sido un acierto. A pesar de las fechas llegaron rapidísimo y en perfectas condiciones y aunque aún no he caminado una gran distancia con ellos, hacía tiempo que no usaba un calzado tan cómodo! 100% recomendable. Ya tengo nueva tienda de referencia.
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¡Muchas gracias por tu reseña, Rocío! Nos alegramos de que los botines sean exactamente lo que buscabas y de que hayas tenido una buena experiencia de compra con nosotros. ¡Te esperamos pronto! Un saludo
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Buen precio y envío rápido. Tuve que cambiar la talla y síntesis de devolverlos ya había recibido los nuevos. Todo genial.
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¡Muchas gracias por tu reseña, Marta! Nos alegra saber que el proceso de cambio de talla ha sido rápido y ya puedes disfrutar de tu pedido. Saludos :)
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Rápido y sencillo100% recomendables.
Recorrimos todas las tiendas y centros comerciales y no los encontrábamos, fue encontrarles por internet y ahí estaban los que quería mi hija, su talla y .as baratos.
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¡Muchas gracias por tu reseña, Juan Carlos! Agradecemos tu confianza y esperamos que tu hija disfrute mucho de las sandalias. Saludos
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Me gusta porque son anchos de alante y puedo entrar mí plantilla y botin ya que soy minusválida , y me encanta su flexibilidad.
Seguir pensando en nosotros y hacer ese tipo de calzado.
Gracias
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¡Muchas gracias por tu reseña, Eloisa! Nos alegra saber que puedes ir estilosa llevando tus plantillas. Seguimos trabajando en hacer que el calzado sea apto para todos. ¡Disfruta tu pedido! Saludos :)
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Bien , rápido y ademas tuve un problema a través de Amazon y se portaron muy bien en llamarme personalmente y aclararme las cosas
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Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia de compra. Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido y agradecemos tu valoración. Saludos
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Tanto en venta como en devoluciones lo gestionas muy rápido sin problemas ! Muy satisfecha con la venta e incidentes como un cambio!
Respuesta de megacalzado.com
¡Gracias por tu valoración! Nos alegramos de que te haya parecido rápido nuestro servicio. Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido. Saludos
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Buen precio y envío rápido
Compré unas sandalias skechers para niño y el precio fué bueno. Al día siguiente las tenía en casa.
Respuesta de megacalzado.com
¡Muchas gracias por tu valoración, Joaquin! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia y te haya parecido rápido nuestro servicio. Esperamos que tu peque disfrute mucho las sandalias :)
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Buena experiencia.
Contaba con un tercer par de zapatos pero que no pudo ser por no estar disponible.
Muy atentos y profesionales.
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Buenos días Francisco. ¡Gracias por tu valoración y confianza! Lamentamos haber tenido que cancelar ese tercer par pero no teníamos más stock... Saludos
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Amables en punto de recogida tienda presencial
Fue rápido, y el punto de recogida en la tienda de Islazul la dependienta muy amable.
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Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia de compra. Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido y agradecemos tu valoración. Saludos
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Todo bien y rápido r…
Compra rápido y he recibido el paquete rápido todo bien , excelente
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