Naturitas- Logotipo - Valoraciones

Naturitas 
Opiniones:

39.291 valoraciones en los últimos 12 meses266.035 opiniones en total  

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Naturitas 
Opiniones:

39.291 valoraciones en los últimos 12 meses266.035 opiniones en total  

Resumen de las opiniones

Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Naturitas. Los clientes valoran positivamente la amplia variedad de productos que ofrece la tienda, lo que les permite encontrar artículos específicos y difíciles de conseguir en otros sitios. También destacan los precios competitivos y las ofertas disponibles, así como la rapidez en la gestión de pedidos y entregas en la mayoría de los casos. La atención al cliente suele recibir comentarios favorables gracias a su amabilidad, rapidez y eficacia al resolver incidencias. Además, algunos usuarios consideran que la web y la app son fáciles de usar y están bien organizadas. Sin embargo, varios clientes han reportado problemas recurrentes con las empresas de transporte, especialmente SEUR y GLS, mencionando entregas tardías, paquetes dañados, errores en la entrega y poca atención por parte del repartidor. Existen quejas sobre el embalaje insuficiente, cajas rotas o productos dañados, aunque algunos reconocen ciertas mejoras recientes. Asimismo, la gestión del stock y la actualización de la disponibilidad de productos genera frustraciones, ya que algunos reciben información incorrecta sobre existencias o sufren retrasos y cambios inesperados. Algunos usuarios también señalan problemas técnicos en la web o la app, lentitud y falta de información detallada sobre productos. Por último, aunque la atención al cliente es en general positiva, hay experiencias negativas relacionadas con respuestas poco personalizadas, y algunos clientes desearían más promociones o que los descuentos fueran más claros.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opiniones sobre naturitas.es

 Clasificación  
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
Variedad catálogo, me gusta. Podrían mejorar: respondiendo mensaje cuando se les envía un whatsapp, incorporar muestras gratis, ofrecer más de 1 alternativa en la selección de "punto de retiro", ya que si elijo una ubicación y no pueden cumplir con la misma, que la alternativa sea de mi conveniencia también.
Miembro de la Comunidad 
10 Valoraciones
Últimamente no encuentro algún producto que ya está en el mercado
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones

Oferta de productos&Detalles de entregas

Me gusta la oferta de productos. Se puede mejorar los detalles de la entrega, por lo menos acotar en un día y no en dos porque sin esta información hay que estar todo el día en casa y no siempre es posible.
Miembro de la Comunidad 
6 Valoraciones
Todo correcto.Bajar un pelin algunos precios.Saludo.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones

Producto altamente recomendado para la alergia .

El producto y Naturitas genial, en cambio la compañía Seur, con la que tramita los envíos muy poco profesional y competente. Hasta en cuatro ocasiones tuve que modificar el punto de entrega Seur pickup, para finalmente tener que ir a la oficina central porque si no, no había forma de obtener el paquete. Inventaban en cada entrega una excusa, aún tratándose de puntos de entrega Seur. Recomendaría a Naturitas que cambiara de compañía, por la negativa repercusión que obtendrá a consecuencia de los hechos que acontecen continuamente con Seur.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
Buenas ofertas y envíos normalmente rápidos. Sugeriría mejorarlo añadiendo alguna muestra de productos para probar. Como hacen otras marcas.
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones

Cuidado con perder su esencia

Soy clienta desde hace muchos años y me encantan muchos de los productos que venden pero deberían renunciar a marcas muy populares que sin embargo no cuidan sus ingredientes y son perjudiciales tanto para el organismo como para el medio ambiente. Laboratorios que utilizan siliconas, PEGs, sulfatos y demás derivados del petróleo.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Me gusta la variedad de productos aunque hecho de menos algunas marcas y el precio de algunas cosas es elevado comparado con otras tiendas
Miembro de la Comunidad 
5 Valoraciones

Excelente tienda online con productos de calidad

Tenéis una amplia variedad de productos buenos. Lamentablemente los nibs de cacao de Naturitas que llevo años comprando este último pedido no estaban buenos, no sé si ha cambiado algo.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Tenéis mucha oferta pero los productos tardan mucho en llegar. El transporte siempre llega uno o varios días más tarde de lo estimado.
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
En el último pedido me llego un paquete de sal con un agujero hecho por el tapon del gel. Supongo que fue por el transporte però medio paquete de sal se salio por la caja. La caja también tenia un agujero.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Tienen buenos precios y un plazo de entrega muy bueno
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
Entrega bien, poca variedad de marcas de suplementos
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
Se que tenéis varias opciones de entrega pero Seur no es muy profesional.
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
En cuanto a Naturitas todo bien, pero el paquete SEUR lo dejó en un punto de recogida, cuando yo estaba en casa y había pedido que me lo trajeran al domicilio.
MM
Maricarmen M.
20 Valoraciones
Me gustan todos los productos que compro. Pero con los años que hace que soy clienta, no regaláis muestras y eso se agradece.
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones

Ha llegado en el plazo establecido pero dosificador roto

Ha llegado en el plazo establecido Pero el dosificador que es de plástico y va sobre el tapón de la botella ha llegado roto
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
Su rapidez y variedad de productos,aunque ha subido el precio de algunos productos en poco tiempo.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones

Satisfecho con Naturitas, no tanto con SEUR

Producto en perfectas condiciones, muy bien preparado. Envío rápido. No voto 5 estrellas porque SEUR me mandó directamente el paquete, que pesaba 8 kg, a un punto de recogida (pickup point) y eso que horas antes me entregó un paquete de otro remitente
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones

Paquete reventado

Compré 10 paquetes de sal marina, perobun paquete vino abierto. Se habia caido la mitad. La sal sin embargo muy buena.