Opiniones sobre naturitas.es
Ha mejorado bastante el plazo de entrega aunque hay que andar reclamando siempre que te envíen los códigos de descuento por alcanzar pedidos grandes.
+ rapidez y conveniencia /- pequeño defecto
Positivo: Pedido rápido. Entrega conveniente en el punto de recogida.
Negarivo: El tapón dosificador en dos de las botellas pedidas estaba roto. Por suerte en el tercero no, así que usaré ese para las tres botellas.
Me gusta mucho comprar aquí pero ya dije antes que no veo bien que haya que pagar las devoluciones
Buena variedad de productos, mala atención al cliente.
Me gusta la variedad de productos y la comodidad del envío a casa. Por otro lado, la atención al cliente es nefasta, en alguna ocasión he tenido problemas con el producto/envío y no han dado señales de vida. Solo he vuelto a comprarles porque ofrecen una gama que no es fácil de encontrar en tiendas físicas, y a un precio relativamente bueno.
Productos y precios buenos
Los productos y precios son buenos. El tema de logística de envio puede ser mejorable a la vista de tiempo que se maneja en otras empresas similares de venta de productos parafarmaceuticos.
Envío mas rápido que en otras ocasiones. Pero un paquete de galletas vino muy roto. No creo que fuese durante el transporte, ya que había otros productos mas frágiles que llegaron bien.
Todo bien. Por decir algo, entrega un día después de la fecha prevista. Satisfactorio.
Problemas con la empresa de transporte SEUR. a mejoras comentar que he…
De cara a mejoras comentar que he tenido un problema con la empresa de transporte SEUR. Me llegó una notificación de que no podían dejarme el paquete en el punto pick up concertado en Noja-Cantabria. Me remitieron a un Pabellón de Seur en Guarnizo a 36 km. No disponía de coche, llamé por teléfono para contratar un envío a mi casa y ha sido imposible ponerme en contacto con ellos tanto por correo electrónico como por teléfono porque el contacto era solo por operadora. Su opción era devolverlo a Naturitas el 4 de Septiembre. Finalmente he tenido que ir a por el paquete desde mi residencia habitual en Erandio-Vizcaya haciendo 96 Kms.
No volveré a hacer un pedido que trabaje con la empresa de Seur por su ineficacia.
Rapidez de preparación y envío excelente. Precios en general comparativamente buenos.
Me ha gustado que tuvieseis todo lo que he pedido, a excepción de una cosa. Y lo que no me ha gustado que automáticamente me la habéis reembolsado, habiendo el mismo producto en otra marca, hubiese pagado la diferencia, no sé me preguntó.
Y entonces buena plataforma para comprar productos
Tiene muchos productos a un precio razonable, aunque me gustaría que tuviera más variedad de marcas orgánicas ya que, el gobierno por ejemplo, solo tienen dos o tres cositas de esas marcas
Me han gustado los productos y descuentos en promociones.
Me gustaría que el precio real no fuese tan alto y que todos los productos tengan cerrado hermético para asegurar su apertura. Un bote no tenía precinto, los otros si
Hace años que hago muchos de pedidos pero desde hace un año la entrega del pedido es como una lotería, puede tardar desde unos pocos días y varias semanas. Nunca sabes cuando lo recibirás, es una lástima porque estoy contenta con sus productos
Los productos, todo bien.
El pasado día 4 de enero hice dos pedidos (suelo comprar productos para algunos familiares). El primero llegó en un plazo razonable, pero el segundo tardó más de 10 días. Me extrañó mucho ya, aunque en alguna otra ocasión me ha ocurrido, no suele ser normal en Naturitas.
Veo indignante que te cobren un plus por llevar el pedido a domicilio ya que nos exigen gastar un mínimo para que el pedido sea gratuito, además el mínimo es más que en otras páginas americanas, que no se incrementan , que también es más rápida la entrega.
Bien
Me gusta la variedad. Podrían mejorar la comunicación. Hay veces que te quitan un producto porque no está en stock en vez de avisar y poder sustituirlo por otro
Me gusta la canridad de productos que tienen
No me gusta que Siempre retrasan las entregas.
El pedido llegó en buen estado y lo que yo pedí como siempre, Lo que se puede mejorar son los tiempos de entrega. Aunque avisaron desde Naturitas, que iba a tardar fueron 15 días desde que lo pedí hasta que me llegó. El repartidor es muy eficiente y atento le pongo un 10.
Encuentro de todo y con bariedad , tanto de marcas ,como de precios.Lo único que Seur es terrible,ya he dado las quejas ,te pierden los paquetes, llegan habiertos,rotos,un desastre.
La rápida solución de un problema que me surgió durante La tramitación del pedido
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.