Opiniones sobre naturitas.es
Problemas a la hora de hacer el pago.
Mi primera experiencia ha sido positiva, lo único a comentar sería que tuve problemas al realizar el pago a través de mi banco. Finalmente lo realicé por bizum, cosa que no es de mi agrado. Por lo demás, todo muy bien.
Muchas gracias, un saludo.
Me ha gustado la facilidad para comprar, pero no me ha gustado que se me diga que la fecha prevista de entrega de mi pedido era para el 16 de enero, o a lo sumo el 19 y el correo diciendo que el pedido salía era el 20 de enero y finalmente me lo entregaran el 21.
Hace años que compro un monton de cosas y en general estoy satisfecha, por eso continuo como clienta
Buenos productos aunque han cambiado el formato y da pie a errores y no saber si es el producto que busco.
Hice el pedido el martes y hoy es viernes y no tengo ninguna notificación de entrega
Información completa.
Lo que me gusta más es que ponéis todos los ingredientes de los productos.
Todo correcto. Aunque sigo esperando un Bono de 15€ de la cimpra anterior
Tenían en venta unos productos que compré. A los días me dicen que hay uno que no tienen disponible. Me dan la opción de esperar o reembolsármelo. Decido esperar. Acaban reembolsándomelo al día siguiente. Por lo demás el resto de productos muy bien.
Confianza
Me gusta la presentación y la agilidad. Seguridad de los productos. Rapidez en el envío. No pongo todas las estrellas porque mi filosofía es que siempre todo se puede mejorar. Naturitas me da, sobretodo, confianza.
Incidencias
Me gustan los productos y el servicio de att.cliente, pero los pedidos tardan en llegar, y las cajas suelen llegar abiertas y con algún desperfecto ( producto roto, faltan productos...) Ojo con las empresas de reparto, que últimamente hay demasiadas incidencias...
Me gusta la gran variedad de productos y precios que tiene la web
Algo a mejorar son los envíos. Siempre demoran y más allá de eso, muchas veces llegan los productos golpeados. Sé que es un tema del transportista, pero por eso se tendría que embalar mejor.
Suficiente
Me gusta; La variedad de productos, la selección y su calidad.
A mejorar; los tiempos de entrega.
Esta vez han sido 12 días entre el pedido y la entrega, es demasiado cuando son productos de consumo habitual.
Muchas veces debo recurrir a la compra de productos de consumo habitual en otros comercios por este motivo.
Todo bien, mejorable.
Todo bien, menos la empresa de transporte, la ultima vez, la entrega fatal.
Envío rápido, pero fecha de caducidad de algunos productos muy corta
Creo q lo peor es la empresa de reparto que tienen. Paquetes en mal estado, no avisan, dejan el paquete en un sitio q no es el q has elegido.... Un desastre
Cuando hice el pedido había un artículo que necesitaba y seguía apareciendo como disponible para comprar y, sin embargo, me avisaron de que me harían el reembolso porque no había stock.
La verdad es que en todos los últimos pedidos realizados desde hace unos 5-6 meses hasta ahora ha habido siempre algún tipo de historia: productos que vienen rotos, otros que faltan y/o vienen equivocados porque no se han pedido, artículos con agujeros en los envases por los que se sale el producto… y, aunque es cierto que te acaban devolviendo el dinero, es un engorro el proceso a seguir; por lo que últimamente cada vez que hago un pedido cruzo los dedos para que todo venga como debería.
Las cajas del.producto venían un poco rotas.
Mas que nada lo.comunico para que el producto llegue bien a su destino. Gracias
el pedido bien, la entrega por Seur mal, dicen que dos intentos de entrega, mentira la fecha y la hora indicaba estaba en casa y creo que no llaman al TF. según donde lo recogí ,tuve que ir a buscarlo y no tengo coche.
Lo siento, por ese motivo no creo que compre mas.
Buenísima experiencia! Consumo tanto a nivel personal como profesional como Dietista-Nutricionista, ya que lo recomiendo a mis clientes. Solo me faltaría tener mi propio código de descuento!!
Como sugerencia cambiar la compañía de reparto GSL, por lo menos en Castellón.
Nunca entrega el paquete a domicilio, siempre lo deja en alguna tienda, aunque estés en el domicilio esperando.
Una pena pq los productos son de calidad y buen precio...pero si tienes q ir tú a buscarlo mejor buscar otra alternativa
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
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