peloco.es

Opiniones:

Tras el pedido, contactaron para informarme de que no había stock suficiente en el almacén para la cantidad de productos que había comprado. Me dieron la opción de enviar el pedido en dos veces sin coste adicional. Yo indiqué que en realidad no pedí más cantidad porque al realiyel pedido, la pág web ya me decía que había poco stock, pero que mi intyera adquirir más cantidad. En mi caso, no era urgente el pedido y preferí espera a que recibieran más stock para realizar un sólo envío. Les pregunté si podría modificar el pedido y añadir más cantidad, que no me importaba esperar, y no me pusieron ningún problema. Me facilitaron todo. El contacto por WhatsApp fue genial, me fueron informando de todo, y cuando llegó el stock me avisaron por correo y por WhatsApp de que procedían a enviar el pedido. El pedido llegó súper rápido y todo muy bien embalado. Además tienen muy buenos precios, así que volveré a comprar. Y ya lo estoy recomendado a amistades para que compren en esta tienda. Muy agradecida😊😊

He realizado dos compras en Peloco. Tras una pequeña incidencia que tuve en un pedido me puse en contacto telefónico con atención al cliente. Me atendió el profesional Paco. No solo se preocupo por solucionarme rápidamente el incidente , si no que me asesoro y aconsejo sobre unos productos, tuvo además el detalle de enviarme varias muestras de productos para el pelo. Hoy en día recibir una buena atención telefónica es cada vez menos habitual y se está perdiendo el hablar con personas...Peloco no solo se preocupa de tener excelentes productos a unos precios muy buenos , también tiene profesionales que merecen ser felicitados por el buen hacer de su trabajo.

He realizado dos compras en Peloco, en una de ellas tuve una pequeña incidencia y me puse en contacto por teléfono . Me atendió un profesional llamado Paco. Quiero destacar su buenísima atención, sus explicaciones y consejos y el detalle que tuvo al enviarme en mi segundo pedido varias muestras de productos para mi tipo de pelo. Hoy en día es un placer que te atiendan con esa profesionalidad, dejándote que te expliques, asesorándote...desgraciadamente lo más habitual es que te atienda una grabación y que te pasen de uno a otro sin solución a tus problema. Gracias Paco por tu buenísima atención y cercanía.

Me gusta como preparan el pedido y la rapidez con la que lo recibo. Pero no me hace gusta la falta de stock que tienen en los productos. Llevo tiempo mirando a ver si tienen stock principalmente de dos productos que utilizo y no hay manera. En concreto el 55/46 de tinte de wella no consigo compraros hace tiempo porque no tenéis stock. Y las pocas veces que consigo que tengáis, no tenéis más de 3 unidades por lo que no llego al mínimo de pedido para evitar los gastos de transporte.

Hola,tuvieron un error se mandar el número de tinte y me puse en contacto a través de wasap,y la respuesta fue increíble, todo genial es más me dijeron que me quedara con el erróneo,y si otro día tenía ya el que yo había pedido. Así que tanto el trato como la eficiencia de diez,muy amables y muchas gracias. Lo recomiendo.

Pedi una maquinilla Ragnar, llego con un problema. Les contacté y se preocuparon de en todo momento estar pendientes, al dia siguiente me la recogieron en casa sin coste alguno y me preguntaron que alternativa queria, devolucion o reemplazo. Pocas veces he visto un servicio post venta así. Cuando tienes un problema es cuando verdaderamente se ve la calidad de una tienda o proveedor, y en mi caso ya se que Peloco esta en mi lista de tiendas online de confianza.

𝑨𝒎𝒑𝒍𝒊𝒂 𝒐𝒇𝒆𝒓𝒕𝒂 𝒅𝒆 𝒑𝒓𝒐𝒅𝒖𝒄𝒕𝒐𝒔 𝒑𝒓𝒐𝒇𝒆𝒔𝒊𝒐𝒏𝒂𝒍𝒆𝒔 𝒄𝒐𝒏 𝒖𝒏 𝒆𝒏𝒗𝒊𝒐 𝒓𝒂𝒑𝒊𝒅𝒐 𝒚 𝒎𝒖𝒚 𝒃𝒖𝒆𝒏𝒂 𝒄𝒐𝒎𝒖𝒏𝒊𝒄𝒂𝒄𝒊𝒐𝒏 𝒂𝒔𝒊 𝒄𝒐𝒎𝒐 𝒓𝒆𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊𝒐𝒏 𝒅𝒆 𝒑𝒓𝒐𝒃𝒍𝒆𝒎𝒂𝒔. 𝑳𝒐 𝒓𝒆𝒄𝒐𝒎𝒊𝒆𝒏𝒅𝒐

Muy bien me gustó mucho que respondieron rápido en whas y me llegó el paquete rápido lo pedí un viernes a las 18 de la tarde y me llegó el lunes a primera hora de la mañana. Pedí colores de cromatone.

Bastante rapidez en preparación y entrega El coste mínimo para entrega gratis podría ser menor. La plataforma para buscar y añadir al carrito no está muy bien adaptada al formato del smartphone

Productos estupendos y buenísimos, son los mejores que he probado, desde luego que los recomiendo 100*100,. Muy rápidos en reparto. Mil gracias y saludos

Buenos precios y siempre me llega el pedido en menos de 24 horas, probablemente de las tiendas online más eficientes que he visto en mi vida.

Es la segunda vez que realizo un pedido y todo perfecto. Tuve un problema con la entrega del paquete y me ayudaron enseguida a localizarlo.

Recibí el pedido muy rápido y todo perfecto, ya he comprado varias veces y seguiré comprando

Todo perfecto, envío rápido y bien empaquetado. Productos de calidad con mejores precios que en otras tiendas.

Por error tenían stock del producto y me llamaron enseguida pidiendo disculpas. En cuanto lo tuvieron me lo mandaron

Todo sería perfecto si no tuvieran Correo Express como único método de envío. En mi zona, cerca del centro de la capital, solo reparten por la mañana porque el que tiene la zona quiere acabar al mediodía.

Siempre pido ahí mis tintes, todo bien buenos productos la verdad muy fácil comprar 🫶🏻 Gracias

Sus tintes me gustan mucho,la forma de pago me gustaría que hubiera más posibilidades ,bizum,paipal

Rápidos y competentes , todo lo necesario para casa a nivel profesional!

El producto bien embalado y justo lo que pedí.. volveré a pedir !!