SERVEI ESTACIÓ
Opiniones:

2780 opiniones en total   633 valoraciones en los últimos 12 meses

4,61

Excelente

2780 opiniones en total
633 valoraciones en los últimos 12 meses

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Certificada desde: 11 ene 2023

El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.

serveiestacio.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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Resumen de las opiniones

Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como la calidad de los productos recibidos. La atención al cliente es destacada por su amabilidad y profesionalidad, y en casos de incidencias, la resolución ha sido pronta y eficaz. También se aprecia la facilidad para realizar compras tanto online como en tienda y la relación calidad-precio suele ser motivo de satisfacción. Sin embargo, algunos clientes han experimentado falta de comunicación o un trato frío por parte del personal. Existen opiniones mixtas sobre el embalaje, especialmente en cuanto a su protección y presentación. Además, aunque la mayoría está conforme con los precios, algunos consideran que los gastos de envío resultan elevados.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsas

OpinionesSERVEI ESTACIÓ

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Miembro de la Comunidad 
5 Valoraciones
 Verificada
Llegó todo correcto, bien en embalado y sin problema
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Sempre molt bé, envio en la data indicada i producte bò.

Respuesta de SERVEI ESTACIÓ

Moltes gràcies
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Rapidez y eficacia
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
todo correcto y rápido
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Todo según lo acordado
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Mala experiencia en recogida en tienda

Cuando realizas una compra online y eliges la opción de recogida en tienda suele ser porque dispones de poco tiempo. Sin embargo, mi experiencia fue todo lo contrario. Estuve esperando bastante rato hasta que finalmente alguien me atendió. Durante ese tiempo, varios empleados pasaron por el mostrador sin detenerse ni siquiera para saludar, preguntar si necesitaba ayuda o informarme de cuánto tardarían en atenderme. Cuando por fin me atendieron, la responsable actuó de manera apresurada, sin mirarme a los ojos, mostrando desgana y a mi parecer, una falta de profesionalidad. Además, el producto fue entregado sin ningún tipo de embalaje y no se me facilitó ni una bolsa, por lo que tuve que llevarmelo en la mano. En caso de volver a realizar una compra, optaré por hacerlo directamente en tienda, dado que esta experiencia resultó ineficiente y generó una percepción negativa del servicio.

Respuesta de SERVEI ESTACIÓ

Lamentamos que tuviera que esperar hasta que le pudo ser entregado el material. En el punto de información está el personal formado para dar un buen servicio en la entrega de pedidos click and collect, de ahí que pondremos medidas para que no vuelva a ocurrir. La bolsa, se puede solicitar en el mismo punto de información aunque, por ley, tiene un coste que, en caso de solicitar una, debe ser abonada en tienda. Saludos
A L
Angel l.
3 Valoraciones
 Verificada
Gama amplia de productos de calidad y servicio rápido.

Respuesta de SERVEI ESTACIÓ

Gracias por su comentario, la calidad y la rapidez son dos de nuestros objetivos en relación a nuestro servicio.
Miembro de la Comunidad 
5 Valoraciones
 Verificada
Perfecto y rápido.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Excelente servicio y material

Buen servicio, en mi caso por falta de stock me llamaron, me informaron y solucionamos de una forma sencilla la espera y mi necesidad de ampliar pedido y todo de una forma agradable,real. Muy buena atención y por supuesto todo el material llegó perfectamente.

Respuesta de SERVEI ESTACIÓ

Muchas gracias por sus comentarios; intentamos solventar con la mayor agilidad los incidentes que se pueda producir, para minimizar las molestias que ello pueda ocasionar. Atentamente
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Todo perfecto
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
 Verificada
Buen servicio y muy rápido envío
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Impecable servicio
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

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Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
7 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

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Servei Estació es una tienda multiproducto con más de 90 años de experiencia, con establecimientos físicos en Barcelona (calle Aragón, 270) y Girona (calle Sèquia, 20); estos últimos años, ha lanzado ...