SERVEI ESTACIÓ

Opiniones:

Rapidez en la entrega, descripción del producto en la web.

Todo muy bien, excepto un error que me hizo comprar un tapete para horno. Me dijo la chica que eran 10m de largo, y me llegó 1m. Mi pregunta fué clara, esos 59€ es el precio para 10m?, y la respuesta fué si. Después he indagado y parece que es un precio razonable, pero de haberlo sabido no lo compro. Saludos

Metacrilato cortado: En vuestra web se permite comprar metacrilato cortado a medida, pero no se indica que el corte es mediante sierra y que disponéis un servicio de corte mediante laser. De haber sabido que había un servicio de corte laser no habría hecho el pedido mediante la web, ya que he tenido que pagar el doble, corte por sierra mediante la web y corte por laser en la tienda, ya que yo lo que necesitaba era un metacrilato de menos de 10cm x 10cm. RESUMEN: Deberías indicar que hay disponible el corte por laser para medidas inferiores a 10cm x 10cm.

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Todo excelente. Muy rápido por la web. El personal que me atendió en la tienda muy profesional y atento.

Me han resuelto rápidamente el problema

Estimado/a señor/a, He enviado ya 2 correos anteriores los días 10/02 y 18/02, pero aún no he recibido respuesta. Desde hace varios años compro planchas de DM de 2,5 mm en Servei Estació para utilizarlas en corte láser, siempre con muy buenos resultados. Tal como pueden comprobar en mi historial de pedidos (mi primer pedido online data de 2019), he adquirido este mismo tipo de DM en numerosas ocasiones. Antes de contactar con ustedes, he revisado cuidadosamente la descripción del producto y el SKU, y he comprobado que no han sido modificados desde 2019. El producto sigue figurando como “Plancha DM fina”, con SKU: 186246. Sin embargo, en mi pedido más reciente he detectado algo muy extraño: estas planchas de DM no son aptas para el corte láser. El material se comporta de forma completamente distinta a la habitual, lo que lo hace inutilizable para mi aplicación. Da la impresión de que la composición del DM ha cambiado. Por este motivo, agradecería si pudieran aclararme lo siguiente: ¿Se ha modificado recientemente la composición del DM de 2,5 mm? ¿O existen actualmente diferentes tipos de DM de 2,5 mm entre los que debería haber elegido explícitamente? En ese caso, ¿qué tipo de DM es el adecuado para el corte láser? Dado que llevo años utilizando este material sin ningún problema y que la referencia del producto no parece haber cambiado, no acabo de entender esta situación y agradecería mucho su aclaración. Muchas gracias de antemano por su atención. Atentamente, Charline Boks 633 416 812

Entrega rápida, molt bona atenció post-venta i gran reactivitat.