Resumen de las opiniones
Muchos usuarios destacan la atención positiva por parte de algunos miembros del personal sanitario y administrativo, resaltando su profesionalidad y empatía en determinadas ocasiones. Sin embargo, se identifican varias áreas de mejora, como la dificultad para encontrar citas disponibles en plazos razonables y la ausencia de ciertos profesionales. También se señala la falta de especialistas en áreas clave, así como la saturación y alta rotación de los existentes. Además, el servicio de urgencias es criticado por la falta de inmediatez y la exigencia de cita previa incluso en situaciones que requieren atención urgente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesSMP
(6)
(12)
(16)
(18)
(17)
Verificada
Amb la puntualitat i l’atencio al usuari.
Respuesta de SMP
Estimat Sra. Sole,
Gràcies per la teva ressenya. Prenem nota del teu comentari. Treballem per seguir millorant el nostre servei.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Tot correcte. Tant l'atenció amb el metge com el servei d''admissió
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Navarro,
Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva.
Continuem treballant per oferir serveis útils i de qualitat pels nostres pacients.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
La atencion del personal tanto administrativo como sanitario
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Cinta,
Muchas gracias por su valoración.
Seguimos trabajando para ofrecer servicios útiles y de calidad para nuestros pacientes.
Gracias por confiar con SMP
Verificada
Respuesta de SMP
Estimat Sr. Mon,
Gràcies per la seva valoració.
Continuem treballant per oferir serveis útils i de qualitat pels nostres pacients.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Atiendan más las llamadas
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Maria,
Gracias por su valoración. Lamentamos que hayas tenido dificultades para que se atiendan tus llamadas. Estamos trabajando para mejorar la disponibilidad y poder responder con mayor rapidez. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Gracias por confiar con SMP
Verificada
En general servicio correcto
Respuesta de SMP
Estimado Sr. Muñoz,
Muchas gracias por su valoración.
Seguimos trabajando para ofrecer servicios útiles y de calidad para nuestros pacientes.
Gracias por confiar con SMP
Verificada
No entenc que es prioritzi la comunicació en castellà
Rebo per defecte la informació de Serveis Mèdics Penedès en castellà. No recordo que en cap moment se m'hagi demanat amb quina llengua vull rebre les informacions. Sento vulnerats els meus drets lingüístics i em costa especialment d'entendre quan aquesta vulneració prové d'una empresa catalana i que atén a Catalunya. Penso que caldria tenir més sensibilitat envers la llengua catalana. Gràcies
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Grau,
Gràcies per compartir la teva opinió. El català és la nostra llengua principal i procurem utilitzar-la sempre que és possible. En aquest cas, el formulari no ens permetia enviar la comunicació en català, i lamentem que això t’hagi generat molèsties. Revisarem els nostres processos per assegurar que cada persona pugui rebre la informació en la llengua que desitja. Comentaris com el teu ens ajuden a millorar.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Todo, el trato, los médicos, de momento no tengo ninguna queja
Respuesta de SMP
Estimado Sr. Rochera,
Muchas gracias por su valoración. Seguimos trabajando para ofrecer servicios útiles y de calidad para nuestros pacientes.
Gracias por confiar con SMP
Verificada
Nunca hay horarios disponibles , las recepcionistas son un poco bordes y algunos profesionales solo tienen la etiqueta
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Osuna,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Estamos trabajando para mejorar la disponibilidad de horarios y la atención de nuestro equipo.
Gracias por confiar con SMP
Verificada
Respuesta de SMP
Estimat Sr. Pacheco,
Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva.
Continuem treballant per oferir serveis útils i de qualitat pels nostres pacients.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Batlle,
Moltes gràcies per la seva valoració.
Continuem treballant per oferir serveis útils i de qualitat pels nostres pacients.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Atención
Respuesta de SMP
Estimado Sr. Florit,
Muchas gracias por su valoración.
Seguimos trabajando para ofrecer servicios útiles y de calidad para nuestros pacientes.
Gracias por confiar con SMP
Verificada
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Arrebola,
Gràcies per la teva ressenya. Treballem per seguir millorant el nostre servei.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Forns,
Gràcies per la teva ressenya. Treballem per seguir millorant el nostre servei.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Respuesta de SMP
Estimat Sr. Lois,
Gràcies per la teva ressenya. Treballem per seguir millorant el nostre servei.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Beatriz,
Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva.
Continuem treballant per oferir serveis útils i de qualitat pels nostres pacients.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Aullon,
Moltes gràcies per la seva valoració.
Continuem treballant per oferir serveis útils i de qualitat pels nostres pacients.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Coma,
Moltes gràcies per la seva valoració.
Continuem treballant per oferir serveis útils i de qualitat pels nostres pacients.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Respuesta de SMP
Estimat Sr. Pedragosa,
Gràcies per la teva ressenya! Seguirem treballant per oferir sempre el millor servei possible.
Gràcies per confiar en SMP
Verificada
Respuesta de SMP
Estimada Sra. Isabel,
Gràcies per la teva ressenya. Ens esforçem cada dia per oferir el millor servei possible.
Gràcies per confiar en SMP
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
- smp.cat
- serveiatenciopacient@smp.cat
- Vilafranca del Penedes, ESP
Sobre nosotros
n el año 1993 el Dr. Josep Panyella creó Serveis Mèdics Penedès con el objetivo de ofrecer servicios sanitarios que satisficieran las necesidades de los pacientes de la zona del Penedès y del Garraf. ...
