Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesthejewellershop.com/es
(11)
(0)
(1)
(4)
(29)
Verificada
Paquete vacío
He recibido hoy el paquete, una pulsera de plata para hombre. El paquete ha llegado destrozado, medio abierto, con celo etc y tras abrirlo la pulsera no viene en el interior.
Me pongo en contacto con la empresa y no contestan.
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
lamentamos mucho que su paquete haya llegado en ese estado. Entendemos lo desagradable que es esta situación.
Lamentablemente, no tenemos influencia directa sobre lo que ocurre durante el transporte. No obstante, ya hemos gestionado el caso y se le ha enviado un reemplazo sin coste alguno.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que está satisfecho/a.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Las alianzas han llegado bien en l tiempo q pone, son bonitas y de buena calidad, xo tuve dudas y envié un correo y no m contestó nadie....
Respuesta de thejewellershop.com/es
Estimada clienta, estimado cliente:
Muchas gracias por su valoración y sus sinceros comentarios. Nos alegra mucho saber que sus alianzas de boda llegaron a tiempo y que está satisfecho con la calidad y el diseño.
Por eso lamentamos aún más que no haya recibido respuesta a su consulta por correo electrónico. Por supuesto, esto no se ajusta a nuestros estándares de atención al cliente. Su comentario es muy valioso para nosotros y lo analizaremos internamente para averiguar cómo ha podido ocurrir, con el fin de que no se repita en el futuro.
Quedamos a su disposición si tiene alguna otra pregunta.
Saludos cordiales
El equipo de The Jeweller
Verificada
Genial experiencia! Pedido muy fácil de gestionar, envío muy rápido. Más que recomendable.
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
nos alegra muchísimo saber que ha tenido una experiencia tan positiva y que todo ha sido fácil y rápido. Muchas gracias por su recomendación y su excelente valoración.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Muito Má a minha experiência com a loja
Fiz um pedido, tive de devolver devido ao tamanho não ser correto, passado mais de um mês continuo sem receber o meu reembolso dos artigos devolvidos. Tive imensas dificuldades em voltar a encomendar e os prazos de entrega da transportadora são péssimos. Aguardei 4 dias pela encomenda, sendo que me informavam que a cada dia que a entrega seria naquele dia. Não recomendo absolutamente nada comprar nesta loja, eu não o voltarei a fazer e espero honestamente não ficar sem o meu dinheiro.
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
muchas gracias por su valoración positiva.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que está satisfecho/a.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Rápido efectivo,muy contenta
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
nos alegra mucho saber que está muy contenta y que todo ha sido rápido y eficaz. Muchas gracias por su excelente valoración.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
agradecemos mucho su excelente valoración. Es un placer saber que todo ha sido de su agrado.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
gracias por su valoración. Nos alegra saber que en general ha quedado satisfecho/a.
Si tiene alguna sugerencia o comentario, estaremos encantados de recibirlo para seguir mejorando.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
nos alegra enormemente recibir su valoración positiva. Muchas gracias por su confianza.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
gracias por su fantástica valoración. Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
La calidad ,y la rapidez del envío
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
nos alegra mucho saber que está satisfecho/a con la calidad y la rapidez del envío. Muchas gracias por su excelente valoración.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
muchas gracias por su apoyo y su valoración de 5 estrellas. ¡Nos alegra mucho su satisfacción!
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
es un placer saber que todo ha sido de su agrado. Gracias por su excelente valoración.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Buenos días, estimado cliente, estimada clienta,
le agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Un cordial saludo
Su equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Estimada clienta, estimado cliente:
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra mucho que esté tan satisfecho con su experiencia con nosotros.
Saludos cordiales
El equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Estimada clienta, estimado cliente:
¡Muchas gracias por su magnífica valoración de 5 estrellas! Nos alegra mucho que esté satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio.
Saludos cordiales,
El equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Estimada clienta, estimado cliente:
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra mucho que esté tan satisfecho con su experiencia con nosotros.
Saludos cordiales
El equipo de The Jeweller
Verificada
Respuesta de thejewellershop.com/es
Estimada clienta, estimado cliente:
¡Muchas gracias por su fantástica valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que está tan satisfecho con su compra y con nuestra oferta.
Saludos cordiales,
El equipo de The Jeweller