Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la gestión de pedidos, la atención al cliente amable y resolutiva, así como la calidad de los productos ofrecidos. Además, destacan el asesoramiento recibido antes y durante la compra y consideran que los precios son competitivos y razonables. Sin embargo, algunos clientes mencionan retrasos puntuales en los envíos, dificultades para obtener respuesta o soluciones del servicio de atención al cliente y casos aislados de insatisfacción con la calidad de los productos. También se reportan quejas sobre la falta de stock, la información imprecisa sobre la disponibilidad en la web y los gastos de envío.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionestiendahipicaonline.es
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La atención personalizada. Muy agradables,resolviendo todas las dudas y consultas con mucho amabilidad.
El traje perfecto,corresponde a las medidas.
Genial todo.
Muchas gracias
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Personal muy amable, sobre todo Isabel, que me ha asesorado y ha estado atenta en todo momento a mis necesidades y dudas, un gusto comprar así!
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He pedido más de una vez y sin problema ! De echo me vino mal un producto y sin ninguna pega me mandaron otro muy contenta
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Todo perfecto , me asesoraron estupendamente antes de hacer el pedido , todas mis dudas las resolvieron , el pedido llegó dentro del plazo y súper rápido , los productos me sorprendieron respecto a la buena calidad que tenían , todo muy bien presentado y ordenado . Ya tengo pensado el próximo carrito , recomiendo 100%
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El trato amable por wasap. He tenido que cambiar un producto y he pedido consejo para comprar otro y me han contestado por wasap muy rápido y me han aconsejado muy bien.
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El servicio de venta ha sido perfecto y la entrega súper rápida. El personal me ha llamado para confirmar las tallas de los artículos.
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La descripción de los artículos es la que se recibe, correctamente embalado y en buen estado.
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Pedí un chaleco para regalar en reyes, la fecha de mi pedido: el 29 de diciembre, con días de sobra para que mi paquete llegara. Al día siguiente me informan de que el color que yo escogí no estaba en stock, no entiendo por tanto por qué aparece como disponible en la web y por qué me dejan hacer el pago de un producto que no me pueden ofrecer porque no tienen existencias. No obstante, pido que se me envíe en otro color porque necesitaba el regalo para la fecha de reyes y no quería demorarlo más. Decido pagar el envío express que ofrecen de 24/48h por el precio de 10€ más, precio que me parece desorbitado más aún teniendo en cuenta que a día 5 de enero aún no he recibido el paquete. Entiendo que la empresa de mensajería sea ajena a vosotros, solo dejo constancia de esto último para que sepan ustedes a quien confían sus envíos, pues es la imagen final que recibe el cliente. Hoy 5 de enero ni siquiera me deja rastrear mi pedido a través del enlace de correos que me proporcionaron.
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La comunicación bien. Pero se cruzaron los datos y enviaron el pedido a una dirección que llevo dos años sin usar. Tardó mucho en llegar, además.
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Si estoy muy encantada con la profesionales y rapidez. El servicio es muy profesional. Sin duda volveré a comprar. No te encuentras empresas como esta todos los días.
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El pantalón de montar fino
El pantalón es la talla que he pedido, el color muy bonito y la tela perfecta para el verano.
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Me ha encantado la atención recibida. Tuve algunas dudas al hacer el pedido y me la solucionaron de inmediato, me gustó mucho además del trato, la amplia gama de marcas que tienen y el tiempo de envío. Un 10!!
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Muy atentos y profesionales , excelente calidad de servicio, atención y productos, la mejor tienda online de equitación
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J'ai apprécié le vaste choix des produits proposés et la communication du vendeur et son efficacité
Merci
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Professionales
En seguida respondieron para informarme de un problema y ayudaron en resolverlo con dedicacion. Cuando por fin elegi un sustitucion de la manta enviaron rapidisimo. La calidad esta en la marca. El servicio sin duda ellos. Un 10.
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Servicio correcto
Si queréis que os ayude a mejorar vuestra empresa, estaría bien una compensación.
Sino, lo dejamos en que el servicio es el esperado.
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Son muy rápidos en servir los pedidos y la frontalera que compré a muy buen precio es de gran calidad.
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Excelente experiencia!!!
En todo momento me han brindado una atención excelente y rápida
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Excepcional trato. Tuvimos una consulta antes de la compra y se nos dio toda la información para hacer el pedido que queríamos. Entrega en tiempo. Buen material
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Todo ha llegado rápido y bien. Los productos se ven de buena calidad