win-rest.com
Opiniones:

73 opiniones en total   

3,65

Bueno

73 reviews since 31 ene 2024

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Opinioneswin-rest.com

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Experiencia lamentable. Esperé unos días para probar el colchón y poder decir algo bueno pero ni eso será posible. La cosa empezó mal porque mandaron mi colchón a la otra punta de España (yo puse la dirección correcta y aún no entiendo cómo se pudieron equivocar). La entrega se demoró muchisimos dias debido a eso y no quisieron admitir su error. Contactar con ellos fue imposible, no responden ni al teléfono, ni al mail ni por WhatsApp. Finalmente se dignaron a contestar casi acusándome de que fue mi culpa el fallo de entrega por lo que todo lo es atención al cliente preventa y postventa es pésimo. Referente a la calidad es bastante mala, serán baratos pero no sirven para un colchón diario, como mucho para invitados o camas secundarias de uso esporadico. Lo de 30cm es mentira, se queda en 25-26 como mucho. Si buscas un colchón duro estos no son, si quieres tumbarte y hundirte puede que te sirva. Para mejorarlo todo, si lo quieres devolver te quieren cobrar los gastos y en función del estado analizarán si te devuelven el dinero. Nunca pensé que algo tan simple como la compra de un colchón se volvería tan traumático. Si alguien quiere un colchón con 3 días de uso lo vendo en Wallapop por 50€. En resumen, considero esta empresa un timo o trampa y personalmente no lo aconsejaría ya que no se salva ni la atención ni la calidad, mejor invertir en colchones mejores para no jodernos las espalda. Saludos y descansen en sitios mejores que este
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14 Valoraciones
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Muy buena calidad a buen precio. El cabecero llegó en perfectas condiciones y se nota que está bien hecho. Queda muy bien en la habitación y la instalación fue sencilla. En general, muy satisfecho con la compra.

Respuesta de win-rest.com

¡Muchas gracias, Jonathan! 😊 Nos alegra saber que el cabecero cumplió tus expectativas y que la instalación fue sencilla. Es genial saber que estás satisfecho con la calidad y el resultado final. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho! El equipo de Win Rest
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El pedido llegó antes de lo esperado. El canapé lo montaron muy rápido. El colchón es tal y como se en la web, el nuestro era el Aqua, el más firme y está bien. Al principio cuesta adaptarse, pero al cabo de los días ya mejor. Esperemos que dure muchos años.
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Muy contenta con la compra

Los productos me llegaron super rápido, estoy muy contenta con la compra y con la experiencia de compra, ya que, tuve varias preguntas que los chicos me resolvieron muy rápido y me resultaron muy amables.

Respuesta de win-rest.com

¡Muchas gracias, Rocío! 😊 Nos alegra muchísimo saber que quedaste contenta con tu compra y con la atención recibida. Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en Win Rest! El equipo de Win Rest
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Todo el proceso de compra lo hice por teléfono y el chicho que me atendió (Mario) me ayudó a elegir el colchón que mas se adaptaba a mis necesidades. Buena atención y todo correcto.

Respuesta de win-rest.com

Hola Moisés, ¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el proceso de compra fue sencillo y que Mario pudo ayudarte a elegir el colchón más adecuado para ti. En Win Rest nos esforzamos por ofrecer siempre una atención cercana y personalizada, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊 El equipo de Win Rest
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Muy contento con mi compra en showroom

Fui al showroom, probé el colchón y me encantó. Hice el pedido online con financiación y llegó todo rápido, incluso el cabecero. Muy buena atención y producto.
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Todo perfecto y la entrega súper rapida!! Momtaje facil y sencillo,un 10!!!!
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Atentas, eficientes

Atentas, eficientes, profesionales, rápidas. Podían ser mas específicas en las aclaraciones de los productos
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Me ha gustado todo el producto y el envio, todo perfecto
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Buen Servicio, tiempos correctos de entrega. Volveré a comprar.
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Muy contenta con los productos y el rápido servicio.
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Hice un pedido el día 2 de noviembre, dice que esta enviado el día 10 de ese mes, mando un wasap para ver el seguimiento del envío y nadie me contesta! Así que no se nada de mi envió y ya han pasado los 10 días laborables!
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Hice una compra,me mandan un correo informando me qe el paquete viene en camino y a los 10 días me dicen qe me van a devolver el dinero y a los 19 días

Hice una compra, me mandan un correo informando me qe mi paquete viene en camino y a los y a los 10 días me dicen qe me van a devolver el dinero porqe no me van a entregar mi compra.....
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Cancelaron mi orden sin ninguna razón ni explicación. Necesitaba el colchón y me hicieron perder tiempo y dinero, ni hablar de la incomodidad qué pasé por esta cancelación
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Respuesta de win-rest.com

Hola Daniela, Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día. El equipo de Win Rest
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Me llegó incompleto y algunas partes no coincidían con las medidas del canape
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Todo correcto.

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  • info@win-rest.com
  • L'Hospitalet de Llobregat, ESP
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Dormir bien lo cambia todo. En Win Rest, sabemos que el descanso es la clave para una vida plena y llena de energía. Por eso, fabricamos y diseñamos cada colchón en España con materiales de la más alt...