Muy buena calidad y envío rápido

Prenda (pantalón Elis hazlenut) de excelente calidad y sienta (igual de bien) como se ve en la web y redes. Envío rápido y con embalaje sostenible. Se agradecería recibirlos planchados porque han venido con dobleces de almacenaje, no del transporte.

Me encanta cómo queda y lo cómodo que es.

Recibí la prenda con un defecto de fábrica y el proceso de cambio tardó más de dos semanas. Durante ese tiempo la atención al cliente fue muy mejorable, ya que tardaban varios días en responder y algunos de mis correos, incluido el primero enviado a pedidos@capitandenim.com y el último pidiendo actualización, nunca obtuvieron contestación. Lo más llamativo es que, mientras esperaba una solución, sí recibí numerosos correos de publicidad e incluso una encuesta de satisfacción antes de que enviaran el producto correcto. Las respuestas que he obtenido por su parte se han limitado a excusas poco convincentes: primero, que un día festivo en Albacete había retrasado el proceso (cuando el retraso total fue de dos semanas), después que Correos podía tardar de 5 a 9 días en la entrega… Sin embargo, en los tres envíos relacionados con este pedido el paquete llegó siempre en menos de 24 horas sin contar fines de semana, como demuestran los seguimientos que conservo. Reconocer los errores suele ser mucho más constructivo que intentar justificarlos. Espero que la calidad y la durabilidad de la prenda compensen esta mala experiencia, porque de momento no considero que merezca la pena invertir en esta marca.

Todo perfecto, no tarda nada el pedido

Estoy contenta con la calidad. Lo único que el regalo por comprar una determinada cantidad sean unos calcetines que no son de mi talla.

Envío rápido y talla perfecta

La ropa genial, sienta super bien. Se ve de super calidad. Y el paquete muy bien cuidado y perfumado ♥️. Y lo más top las etiquetas de la ropa que se convierten en flores. Se ve que hay mucho cariño.

Hice un pedido por la mañana y lo tenía en casa en prácticamente 24horas! Calidad excelente, los acabados de los pantalones y las camisetas, una pasada... Llevo varios pedidos y recomiendo al 100%

Rapidez en el envío. Sostenibilidad Diseño

El proceso de compra, el envio y la calidad d emis Denim

que la web fuese más amigabl

Sobresaliente. Me ha gustado el funcionamiento de la página. He tenido que cambiar un de los productos que pedí y el proceso ha sido súper sencillo y rápido.

Todo perfecto y rápido. Y el paquete olia a un perfune que le da un toque personal muy bueno. Repetiré.

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La calidad de los pantalones es excelente. Son cómodos y quedan genial.

Ropa de estupenda calidad, como la de antes. Fabricada en un pueblo de menos de 1000 habitantes, no se me ocurre mejor manera de apoyar la economía rural.

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Hace años que compro en Capitán Denim y siempre lo recomiendo. La calidad de las prendas es excepcional, la atención al cliente es de 10 y los envíos rapidísimos

Todavía sin recibir mi pedido