Las opiniones sobre Capitán Denim son consistentemente positivas. Los clientes valoran muy positivamente la excelente calidad de los productos, destacando su durabilidad, los acabados y los materiales empleados. También resaltan la rapidez en los envíos y la eficiente gestión de pedidos. El diseño, estilo y originalidad de las prendas reciben elogios, así como el compromiso de la marca con la sostenibilidad, la producción local y el respeto ambiental y social. Además, la atención al cliente suele ser amable y resolutiva, y la facilidad para gestionar cambios y devoluciones es mayormente apreciada. Las guías de tallas también son vistas como útiles por muchos usuarios.
Algunos clientes mencionan dificultades para encontrar tallas adecuadas, especialmente en opciones grandes y largas, y reportan problemas de ajuste. Se reportan experiencias negativas puntuales con la atención al cliente, incluyendo lentitud en la gestión. También hay quienes encuentran inconvenientes o costes inesperados al gestionar devoluciones o cambios.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
Hace 5 días que realicé mi compra y no he recibido ninguna.notificacion sobre el estado de mi pedido.
Respuesta de Capitán Denim
Hola, gracias por tu reseña. Hemos revisado tu pedido y ya fue entregado el día 27, sin ninguna incidencia en el transporte. El ligero retraso se debió al festivo local, que impidió que pudiera salir antes de nuestro almacén.
Si tienes cualquier problema con el pedido, no dudes en escribirnos a pedidos@capitandenim.com y te ayudaremos de inmediato.
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2 Valoraciones
Aún no Li he recibidooo!!!!
Me encanta vuestra ropa y la marca en general. Soy fan!!!!! Pero hace 10dias q la compré...pensaba recibirla antes!
Esperaré!!!!!!!!!!
Aún así gracias!
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
El pantalon tenía algunos hilos descosidos. Creía que los acabados serían buenos y no vendría nada así.
Respuesta de Capitán Denim
¡Hola!
Sentimos mucho que el pantalón llegara con esos hilos sueltos. No es lo habitual y, desde luego, no representa los acabados que buscamos ofrecer. Si aún lo tienes sin usar, puedes escribirnos a pedidos@capitandenim.com con una foto para revisarlo y darte una solución.
Gracias por avisarnos y perdón por las molestias. Queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra.
Miembro de la Comunidad
3 Valoraciones
No entiendo porque se han eliminado las tallas XXS, ni porque ha aumentado el tallaje en las tallas XS, ahora todas las camisetas que he comprado en los últimos meses me quedan grandes.
Respuesta de Capitán Denim
¡Gracias por tu comentario! Entendemos totalmente tu frustración, y sentimos que las últimas camisetas no te hayan quedado bien. Estamos haciendo algunos ajustes en patrones y tallas para adaptarnos a más cuerpos, pero sabemos que no siempre es fácil acertar para todo el mundo. Nos apuntamos lo que nos dices sobre las XS y la falta de XXS. ¡Gracias por contárnoslo, de verdad nos ayuda a mejorar! 👕🙏
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
Mejorar el saber si se tiene o no una talla de algo y mas en un día señalado como vuestro black friday con unas prendas en oferta solo ese día.
Respuesta de Capitán Denim
Gracias por tu honestidad, en momentos de campañas con tantas ventas, un error humano puede ocurrir. Saludos :)
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
Quiero devolverlo y no me restauran mi contraseña para hacerlo
Respuesta de Capitán Denim
Hola, hemos visto que ya realizaste la devolución. Saludos :)
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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