El producto llegó perfecto y en tiempo pero me hubiera gustado un mayor interés y un mejor servicio postventa.
Por un error mio en la instalación de una tapa de wc rompí una bisagra y llame para que me enviaran bisagras o me ayudarán de alguna manera. La única solución que me dieron es que comprara una tapa nueva.
Lo dicho contento con el proceso de compra pero, a pesar de ser un error mío y no de ellos, me hubiese gustado algo más de interés en solucionar un problema postventa.
Solicitada anulación antes de que saliera el pedido de fábrica (después de 7 días sin saber nada).
Anulación ignorada y sale al día siguiente para llegar el décimo día plazo máximo publicitado.
Vale...se ha cumplido plazo, pero no puedo entender que no se atienda la petición de anulación.
Me como el hecho de haber pagado por adelantado y tiraré el material al contenedor porque ya no me hacía falta.
Tampoco es posible descargar la factura de la página porque siempre está "en mantenimiento".
Exijo me envíen la factura al menos para desgravar el IVA
El producto llegó perfecto y en tiempo pero me hubiera gustado un mayor interés y un mejor servicio postventa.
Por un error mio en la instalación de una tapa de wc rompí una bisagra y llame para que me enviaran bisagras o me ayudarán de alguna manera. La única solución que me dieron es que comprara una tapa nueva.
Lo dicho contento con el proceso de compra pero, a pesar de ser un error mío y no de ellos, me hubiese gustado algo más de interés en solucionar un problema postventa.
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17 oct 2023
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Todo perfecto! Además vienen tan bien envueltos para que no haya incidencias o se rompan que casi me costo trabajo desenvolverlos!
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10 ago 2023
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Boa experiência. As torneiras vêem muito bem acondicionada. A única coisa que podem melhorar é no que diz rsspeito à transportadora TIPSA que mal a encomenda saía do armazém deverá de enviar o tracking do envio e deixa de ser necessário estar em contacto permanente com o Whatsapp da empresa.
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21 nov 2023
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Todo muy bien embalado y según l a descripción. A mejorar creo que los gastos de transporte son un poco elevados, aunque quizás lo sean por tema de que el transporte tiene que ser paletizado la mayoría de las vece. Aún así llega todo bien.
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24 may 2023
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La entrega estuvo a tiempo pero no se si ustedes son los fabricantes de dicho material que pedí con el anterior colocado este tiene 5 mm más y se nota con el que está colocado, gracias
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9 may 2023
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Envío correcto y rápido que llegó en perfecto estado. Debería notificarse el envío para poder hacer un seguimiento del mismo. No es posible ver el estado del pedido sin registrarse.
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18 may 2023
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Deberíais avisar de que el pedido va a retrasarse y enviar la factura junto al mismo. El material llegó en perfectas condiciones y se ajustaba a las descripciones de la web
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1 sept 2023
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Ha sido muy fácil hacer el pedido. El envío ha tardado unos días más de lo esperado, pero teniendo en cuenta que era agosto, es comprensible. Todo perfecto.
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27 jul 2023
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Colores de azulejos exactos a los solicitados. Embalaje impecable. Servicio a tiempo. Amabilidad y profesionalidad del transportista impecables.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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