A principio, tenía dudas sobre la compatibilidad del top case XB28 con mi BMW F750GS. A pesar de mis incertidumbres, compré el artículo y afortunadamente, todo ha ido bien. El artículo llego antes de lo esperaba y después de una modificación sencilla, pude montar la maleta sin mayores dificultades. No doy 5 estrellas a Motea porque les quiero hacer una consulta sobre la compra de otra maleta (para ver si la base de la maleta nueva es compatible con la que tengo). Desafortunadamente
Motea no proporciona consultas previas a sus clientes, asi que, mal, muy mal.
Historia larga y surrealista. Compro y pago los artículos normalmente y hasta aquí todo ok. Un día me llega una comunicación de la aduana de mi isla (Tenerife) que me informa que el paquete está retenido porqué no se adjuntó la factura al envío. El mismo día (casualidad) PayPal me informa de que recibo un reembolso parcial. Ninguna comunicación por parte de Motea! he de suponer que algún artículo no fue enviado por lo que sea.? Asistencia telefónica no contesta NUNCA. Mando un mail pidiendo explicaciones sobre la devolución parcial y pidiendo nueva factura para el despacho de aduana. contestan a los 5 días y me dicen que lo sienten pero que ellos no envían a canarias. ??? Envío otro mail explicando que el paquete YA está en canarias, pero con solo una parte de los artículos (supongo), y que necesito aclaraciones y una nueva factura. Me contestan de nuevo que el transportista no envía a canarias. Por tercera vez le explico la situación y me contestan (10 días) enviándome la vieja factura que ya tenía (inútil) y ninguna aclaración. Mientras tanto el tiempo útil para el trámite de aduana venció … el paquete volverá al remitente y todavía nadie me ha dado explicaciones. Servicio post-venta patético. Muy mala experiencia. Espero que me reembolsen !!
No dan información de los pedidos y sus productos no son de calidad. Cualquier empresa china da más calidad y por supuesto mejores precios
Reportar valoración
28 mar 2024
Opinión verificada
Mi pedido lleva 10 días en Alemania , con ese porcentaje estimo que llegará a Canarias en 2 meses, ósea que, mal no, peor.
Reportar valoración
9 abr 2024
Opinión verificada
No he recibido el reembolso...
Se realizo la devolucion por un error en el pedido y tres semanas despues no he recibido el reembolso.
Reportar valoración
28 mar 2024
Opinión verificada
Pedido incompleto, falta una pieza
Reportar valoración
28 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
EXCELENTE SI NO FUERA POR LAS CREMALLERAS
Motea me gusta, pues tiene un gran abanico de soluciones. Mi BMW R18 basic (tubo de escape en forma de pez) no tiene previsto para bolsas o cofres. Me las ingenié con esta gran bolsa que he comprado. Es una maravilla, la llevo incluso por ciudad, pues he metido en ella casi cualquier cosa. Y, por supuesto, para viaje. Antes, pero, para apoyarla y fijarla, me hice con una Sissy bar, que además, sirve de respaldo del acompañante.
SIN EMBARGO, esta es la tercera gran bolsa que compro, pues las cremalleras, aun siendo resistentes, no son, aún, lo suficiente. La primera me duró un año. La segunda llevo con ella año y medio, pero cuando empecé a notar que la cremallera daba algún problemilla, me compré esta tercera de repuesto.
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
Me tuve que inventar ls instrucciones
Producto servido, se notaba alguna marca de que había sido abierto anteriormente o que fuera de alguna devolución, aunque nada excesivamente importante.
Lo realmente importante es que venia sin instrucciones de montaje, las cuales reclamé via email y me contestaron que el fabricante no se las había facilitado y que esperaban que en un futuro incierto las pudiesen facilitar a sus clientes….. básicamente me tuve que inventar yo el montaje…. Les puedo vender yo las instrucciones si les hace falta, les hago buen precio
Al cilindro hidráulico del caballete para 680 kg le faltaria un tornillo de regulación de caudal para hacer una bajada más suave. Tiene un limitador de recorriido del pedal pero no es lo mismo y no figura en el manual de uso.Todo y con eso, los productos son de calidad y el servicio al cliente es muy servicial. Transporte ràpido y facilidad de devolución (dupliqué el pedido).
La página web tiene alternativas completas de idiomas diferentes.
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
El caballete trasero para mi suzuki vstrom 650 - 23 encaja perfectamente, es de calidad cumple su función y se monta con relativa facilidad, quizás eche en falta las medidas o cotas de las tuercas y tornillos en el manual de instrucciones.
Reportar valoración
18 mar 2024
Opinión verificada
Me llegó el pedido en otro color y sin las piezas necesarias para montar la cúpula. Si lo llego a saber no lo pido aquí, ya que por estar de viaje no pude cambiarlo a tiempo...
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
Muy buena tienda.
Lo que más me ha gustado es la calidad de la productos y la facilidad de comunicación. He comprado accesorios para una moto vieja y han encajado perfectamente. Temía que hubiese problemas y ha sido un acierto completo comprar ahí. Como mejora, podrían poner productos de protección del conductor más económicos, pero evaluando que tengan una calidad suficiente.
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
Muy bien todo! Tenía una entrega más largo de lo que tenía en la página de web.
La razón creo que era un producto “pendiente” que fue entregado hace dos años. Recibí mensajes que decía que esperaban el otro producto para poder mandar todo en una entrega.
Yo les informé de eso y en unos días mandaron el paquete. Aparte de eso todo perfecto!
Reportar valoración
14 mar 2024
Opinión verificada
Me gustó calidad artículo
Me gustó la comunicación constante de por dónde va el producto y la calidad y ajuste del mismo, también su precio que resultó el mejor sin entrar en marcas. Como mejorar, quizás, el que el artículo tarda creo que 5 días pero merece la pena.
Reportar valoración
14 mar 2024
Opinión verificada
Me costó confiar en la pagina porque al entrar se abren muchas ventanas de descuentos y ofertas, pero luego en la compra todo perfecto, sin problemas y el producto me encantó
Muy buena calidad y va perfecto en mi moto
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la relación calidad/precio del producto adquirido, pero podría mejorar el servicio de seguimiento del envío. Cosa que tuve que reclamar por mail en más de una ocasión. Finalmente todo terminó bien
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
Formalidad, me avisaron de que iban a tardar mucho en la entrega por si quería anular el pedido. Les dije que quería esperar y ha llegado antes de la fecha, mucho más económico que en otras plataformas. Gracias
Reportar valoración
14 mar 2024
Opinión verificada
Todo lo que buscas para tu moto
He comprado en varias ocasiones para customizar mi moto y es una pasada. Los envíos son rápidos y los productos son de calidad. Además, si pillas una oferta puedes tener grandes descuentos.
Reportar valoración
14 mar 2024
Opinión verificada
Envío y embalaje correcto, muy bien.
El tema de los descuentos muy interesante. Piezas compatibles con mi moto una Guzzi California, tanto maletas como parabrisas acoplan bien
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
Me gustan sus productos en general y su servicio en particular. Lo único que pueden hacer mejor es cuidar los clientes que tienen e intentar hacer más.
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
La presentación de la pagina, muy intuitiva y muy clara, las distintas secciones donde elegir y la GRANDIOSA CANTIDAD DE PRODUCTOS DONDE ELEGIR.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.