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Valoraciones:

Sentimos mucho los inconvenientes que has experimentado y agradecemos tu retroalimentación. Lamentablemente, no ofrecemos tarjetas de regalo en este momento. Respecto a tu pedido a Barcelona, nos gustaría obtener más información sobre la gestión de la nueva entrega con la empresa externa y los costos de envío que mencionas. Si el pedido se ha extraviado, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de servicioalcliente@carhartt.com. Estaremos encantados de ayudarte a iniciar el proceso de reenvío y resolver cualquier problema relacionado con la entrega. Apreciamos tu paciencia y esperamos poder solucionar esta situación para ti. Saludos, Carhartt Europa

Estimado señor Reguero, nuestras disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Después de investigar, parece que el transportista está teniendo problemas con la dirección proporcionada, parece que el número de apartamento está adjunto al número de casa, lo que podría causar problemas para que se entregue el pedido. Me pondré en contacto con el transportista para proporcionar más información y mañana haré un seguimiento para ver si se ha entregado el pedido. El transportista procesó el pedido el viernes pasado por lo que debería ser entregado hoy. Una vez más, nuestras disculpas por este inconveniente, si tiene más preguntas, no dude en contactarnos. Saludos, carhartt europa

Gracias por darnos tu tiempo. Nos alegra saber que nos ha pedido dos veces y le pedimos disculpas porque la primera vez no fue tan buena como nos hubiera gustado. Hacemos todo lo posible para brindarles a nuestros clientes el mejor servicio posible y entendemos cuando las cosas no salen según lo planeado. Nos esforzamos por hacer felices a nuestros clientes con su compra y apreciamos su paciencia mientras espera su segundo pedido. Asegúrese de mantenerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que puedan asegurarse de que recibirá su segundo paquete. Saludos, Carhartt Europa

Gracias por tomarse el tiempo para revisar Carhartt. Le agradecemos mucho que nos lo haga saber. Nos esforzamos por asegurarnos de que cada cliente tenga la mejor experiencia posible y nos disculpamos si no quedó completamente satisfecho en este caso. Nuestro equipo está comprometido a brindar un excelente servicio al cliente y siempre estamos buscando formas de mejorar. Comuníquese con nuestro servicio al cliente a servicioalcliente@carhartt.com para que podamos analizar una solución para este problema. Nuestras disculpas por las molestias. Saludos, Carhartt Europa

Querido señor, señora, nuestras disculpas que tomó un tiempo para su pedido para ser entregado. Actualmente estamos investigando si SEUR será nuestro socio continuo en el futuro. Una vez más nuestras disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Saludos, Carhartt Europa

Estimado Sr. Talidi Zerkti, nuestras disculpas por el reembolso de su pedido. Debería haberse enviado un correo electrónico automático explicando los detalles de por qué sucedió esto. Nuestro sistema de seguridad financiera rechazó el pago con tarjeta de crédito, pero debería haberle notificado con más detalles. Los productos están disponibles y aún se pueden comprar a través de un método de pago diferente. Estamos investigando precisamente cómo fue posible que no estuvieras debidamente informado al respecto. Si desea recibir más información, no dude en ponerse en contacto conmigo en jengelsman@carhartt.com Saludos, Julian Engelsman Senior D2C Associate Carhartt Europa

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Lamentamos saber que la ropa que recibió no estuvo a la altura de sus expectativas y no se correspondía con lo que había pedido. En Carhartt, nos enorgullecemos de garantizar que nuestros clientes reciban materiales y mano de obra de la más alta calidad. Estamos comprometidos a brindar un servicio al cliente excepcional y esperamos que nos brinde otra oportunidad de demostrarle nuestra dedicación en el futuro. Saludos, Carhartt Europa

Nuestras disculpas por la falta de comunicación con respecto a los artículos cancelados. Entendemos que puede resultar frustrante que un pedido se cancele inesperadamente y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. En Carhartt, nos preocupamos profundamente por brindar productos y experiencias de la más alta calidad a nuestros clientes, por lo que tomamos muy en serio sus comentarios. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Saludos, Carhartt Europa

Muchas gracias por tu comentario. Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. En Carhartt nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad y disponibilidad de nuestros productos, por lo que lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en este caso. Esperamos que en el futuro nos brinde otra oportunidad de mostrarle de qué se trata Carhartt. Debido al período extremadamente ocupado, el stock puede fluctuar bastante, siempre tratamos de asegurarnos de que los artículos en el sitio web todavía tengan stock, pero a veces hay un pequeño retraso entre la recepción del stock de un producto. Estamos discutiendo y evaluando internamente este proceso. Una vez más nuestras disculpas por este inconveniente. Saludos, Carhartt Europa

Gracias por tu comentario. En Carhartt, nuestro objetivo es brindar el mejor servicio y experiencia al cliente, por lo que lamentamos que su pedido no haya salido tan bien como nos hubiera gustado. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado. Por favor contáctenos a servicioalcliente@carhartt.com para que podamos asegurarnos de que su pedido sea cancelado. Saludos, Carhartt Europa

Gracias por tomarse el tiempo de revisar nuestra línea Carhartt. Apreciamos profundamente cualquier comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido tan buena. En Carhartt nos esforzamos para que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho con su compra. Nos gustaría ayudar en esta situación, ¿podrías contactar con nuestro departamento de atención al cliente y enviarnos una imagen de la gorra que recibiste? Deberíamos poder enviarte uno nuevo. Gracias nuevamente por su comentario y una vez más nuestras disculpas por este gran inconveniente. Saludos, Carhartt Europa

Gracias por tus comentarios. Agradecemos su honesta opinión sobre nuestro servicio. En Carhartt nos dedicamos a ofrecer productos de calidad para que todos puedan acceder a la ropa que necesitan. Sabemos que los costos de envío pueden acumularse rápidamente, estamos investigando internamente para ver qué cambios podemos hacer en el caso de los costos de envío. Gracias de nuevo por su comentario. Saludos, Carhartt Europa

Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus comentarios. Valoramos a todos nuestros clientes y apreciamos su paciencia. En Carhartt, nos enorgullecemos de ofrecer productos y servicios de calidad. Tenga la seguridad de que estamos trabajando arduamente para garantizar que cualquier problema de esta naturaleza se resuelva de manera oportuna. Si aún no has recibido el reembolso por favor asegúrate de contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente. Saludos, Carhartt Europa

Gracias por tu opinión. Nos esforzamos por ofrecer ropa elegante y de calidad. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de revisar nuestro producto y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestra oferta. Gracias una vez más por su revisión, discutiremos esto internamente con nuestro equipo de Merchandising. Saludos, Carhartt Europa

Gracias por tomarte la molestia de escribir una opinión y compartir tu experiencia Apreciamos que hayas elegido comprar con nosotros y lamentamos cualquier retraso en hacerte llegar tu pedido. En Carhartt, nos esforzamos por ofrecer el máximo nivel de servicio y satisfacción al cliente. Si alguna vez tienes algún problema con tu pedido, ponte en contacto con nosotros para que podamos solucionarlo. ¡Gracias por formar parte de la familia Carhartt! Saludos, Carhartt Europa

Muchas gracias por tu comentario. En Carhartt lamentamos que tu pedido se cancelara por problemas de stock. Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de comunicárnoslo y utilizaremos esta información para asegurarnos de que podemos ofrecerte el mejor servicio posible en el futuro. Nos sentimos muy orgullosos de ofrecer productos duraderos y de calidad, y siempre nos esforzaremos por alcanzar la excelencia en nuestro servicio al cliente. Gracias de nuevo por tu valiosa opinión. Saludos, Carhartt Europa

Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos comentarios sobre su experiencia con Carhartt. Lamentamos mucho que la gorra que compraste no cumpliera con tus expectativas. En Carhartt, nos enorgullecemos de fabricar productos de calidad que cumplan con los más altos estándares de artesanía. Si es posible, ¿podría proporcionarme una imagen del paquete y la tapa en sí? Me gustaría investigar más a fondo cómo pudo haber sucedido esto. Esto se puede enviar a mi correo electrónico de trabajo, que es jengelsman@carhartt.com Nuestras más sinceras disculpas por este gran inconveniente. Espero oír de usted pronto. Saludos, Julian Engelsman Senior D2C Associate Carhartt Europa