Las empresas pueden valorarse por la buena resolución de problemas. Tuve un problema con un pedido, uno de los botes de producto que compré llegó estropeado, escribí para comunicarlo y la respuesta fue inmediata, me cambiaron el producto rapidísimo y sin poner inconveniente alguno. Llevo tiempo comprando sus productos porque me encanta que sean tan naturales, el olor, su textura, son una fantasía, pero a parte de todo ésto, debo sumarle algo de suma importancia y es que las personas que trabajan en la marca se preocupan de verdad por sus clientes. Gracias por todo
En lo que pueden mejorar es la forma de entrega de los productos. Compré el aceite bronceador aloha y el bote Cool para después del sol, y vienieron en sus cajitas individuales dentro de la bolsa de envio. Tendrían que venir dentro de una caja. Que pasó? Vinieron las dos cajitas golpeadas, el producto golpeado, chorreando aceite, un desastre! Gaste 70 y pico de euros y ni siquiera gastan 30centimos en una caja para meter los productos dentro y que no se golpeen. Mejoren la presentación! Las reseñas de la gente tenían razón.
La calidad de los productos, textura, aroma. Como todo, siempre es mejorable, por ejemplo el reparto. Los repartidores, a veces ni llaman al timbre y no vuelven a pasar.
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12 jul 2023
Opinión verificada
Me ha gustado muchísimo, queda muy uniforme y es un tono muy natural.
Lo único malo, es que al tercer día ya empezaba a marchar.
Estoy contenta, seguro que repetiré!
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4 jul 2023
Opinión verificada
Todos los productos geniales
He probado tanto el potenciador de choco como el anticelulitico y la verdad que ambos muy bien, ahora probare el 3 en 1 para el pelo.
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2 ene 2024
Opinión verificada
Perfecto
ya sólo con ver la cajita que te mandan con los productos da gusto, estoy encantada y poco a poco voy probando diferentes gamas.
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17 jul 2023
Opinión verificada
Queda la piel dorada y uniforme.
Al utilizarlo te queda la piel dorada muy bonita y uniforme. Si eres de piel muy blanca tal vez es mejor hacer dos aplicaciones.
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5 jun 2023
Opinión verificada
El packaging fue pésimo, parecía que habían jugado a fútbol cn la caja.
El bikini muy bonito y los bronceadores geniales.
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Respuesta de cocosolis.com/es
22 jun 2023
Gracias, prestaremos atención a los servicios de la empresa de transporte y la calidad del embalaje de transporte.
17 jul 2023
Opinión verificada
100%recomendable
Me encanta la efectividad de sus productos y su rapidez de entrega.
Siempre se puede mejorar en su cálidad y promocion
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22 oct 2023
Opinión verificada
El aceite que compré (el rojo) no hidrata nada. No le veo ningún sentido. Solo huele y además el olor no me gusta
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Respuesta de cocosolis.com/es
27 oct 2023
"Hola, buenas!
SKIN Collagen Booster Dry Oil es una mezcla de 6 aceites preciosos de frutas exóticas y superfrutas y un ingrediente activo natural especial que estimula la producción de colágeno en la piel. Tiene un efecto natural antiedad, humidifica la piel.
Lamentamos que no le haya gustado el aroma y el producto. Si desea Ud., puede ver las condiciones de devolución."
25 jul 2023
Opinión verificada
La olor es adictiva y la sensación en la piel nada pegajosa, hidrata y da brillo… he repetido y me encanta
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8 ene 2024
Opinión verificada
Hola, los productos perfectos y la entrega perfecta, igual alguna muestra hubiera estado bien también
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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