sprintis.esValoraciones:
136 valoraciones en los últimos 12 meses382 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
3 may 2023
Opinión verificada
Pese a estar lejos del destino, el envío ha sido muy rápido y los artículos son exactamente lo que necesitábamos.
Acabo de realizar mi segunda compra y estoy encantado.
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la valoración más crítica
4 jul 2023
Opinión verificada
Hemos recibido la mercancía rota y aunque nos han devuelto el dinero de los expositores, no así de los gastos de envío. Así que hemos terminado pagando por 1 expositor de plástico (el único que no ha llegado roto) unos 15€. Me indican que al ser empresa no nos devuelven los gastos de envío así que no hemos podido utilizar los expositores para el evento y hemos perdido dinero. Me indican que pueden hacerme un descuento en un nuevo pedido, pero sin asegurarme el embalaje y de manera que si vuelven a llegar rotos, vuelvo a perder los 13€ de gastos más la pérdida de tiempo y los problemas que acarrea.
No repetiremos.
Finalmente, terminamos por pedirlos por Amazon.
Intentamos pedirlos a empresas directamente para no favorecer a plataformas como Amazon, pero si no garantizan que los productos lleguen en buen estado, no les podremos comprar nada.
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Opiniones sobre sprintis.es
14 jun 2023
Opinión verificada
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12 jun 2023
Opinión verificada
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7 jun 2023
Opinión verificada
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1 jun 2023
Opinión verificada
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30 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de sprintis.es
30 may 2023
Estimado/a cliente de SPRINTIS:
Nuestra misión diaria es superarnos para ofrecer el mejor servicio posible. Por esta razón, valoraciones tan positiva como la suya nos hacen enormemente felices.
Su equipo SPRINTIS
24 may 2023
Opinión verificada
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23 may 2023
Opinión verificada
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18 may 2023
Opinión verificada
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8 may 2023
Opinión verificada
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7 may 2023
Opinión verificada
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4 jul 2023
Opinión verificada
Hemos recibido la mercancía rota, no volveremos a comprar
Hemos recibido la mercancía rota y aunque nos han devuelto el dinero de los expositores, no así de los gastos de envío. Así que hemos terminado pagando por 1 expositor de plástico (el único que no ha llegado roto) unos 15€. Me indican que al ser empresa no nos devuelven los gastos de envío así que no hemos podido utilizar los expositores para el evento y hemos perdido dinero. Me indican que pueden hacerme un descuento en un nuevo pedido, pero sin asegurarme el embalaje y de manera que si vuelven a llegar rotos, vuelvo a perder los 13€ de gastos más la pérdida de tiempo y los problemas que acarrea.
No repetiremos.
Finalmente, terminamos por pedirlos por Amazon.
Intentamos pedirlos a empresas directamente para no favorecer a plataformas como Amazon, pero si no garantizan que los productos lleguen en buen estado, no les podremos comprar nada.
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Respuesta de sprintis.es
10 jul 2023
Estimado cliente:
Lamentamos que la mercancía haya llegado dañada y que los gastos de envío sean tan elevados como para arriesgarse a realizar un nuevo pedido. Le aseguramos que salieron en buen estado.
Gracias por su comprensión.
El equipo de Sprintis
23 oct 2023
Opinión verificada
Recepción del producto dañado sin cambio del mismo sin cargo.
hemos recibidos parte del pedido en mal estado, llamamos para intentar a buscar una solución y a la segunda llamada la única solución que ofrecen es un rembolso parcial. Solicitamos que nos reenvíen las piezas rotas para nueva y ellos no aceptan la opción de volver a realizar el pedido y volver a pagar el transporte porqué no es responsabilidad de ellos que el producto hay llegado dañado, en resumen no se hacen responsable de volver a enviar el pedido.
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Respuesta de sprintis.es
25 oct 2023
Estimado cliente:
Dependiendo del caso, se lleva a cabo una solución de indemnización individualizada.
En su caso fue el reembolso de la mercancía dañada. Gracias por su comprensión.
Un saludo
6 jun 2023
Opinión verificada
No perder los pedidos.
Controlar los stocks, después de perder el pedido, se acabo el stock y al final no pudieron mandarnos el producto.
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Respuesta de sprintis.es
13 jun 2023
Gracias por vuestra reseña. La empresa de transporte perdió vuestro paquete y es por ello que no lo recibisteis. Se intentó como primera solución enviaros de nuevo la mercancía, pero no tenemos stock actualmente hasta 6 semanas. Como vuestro pedido era urgente y no os convenía ese plazo, la solución que se propuso fue un reembolso del pedido que fue aceptada por vosotros.
Si están interesados de nuevo en nuestra gama de productos, estaremos encantados de atenderos.
29 dic 2023
Opinión verificada
Enviar los pedidos con un servicio de mensajería profesional y cumplir con los plazos de entrega estimados.
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Respuesta de sprintis.es
5 ene 2024
Gracias por su comentario. Su paquete fue entregado al tercer día laborable (fin de semana no cuenta como día laborable). Por otra parte, nos gustaría recordarle que no somos responsables en casos de problemas con la entrega. Puede dirigir su queja a SEUR. Si necesita asesoramiento con alguno de nuestros productos, no dude en contactarnos. Gracias por su comprensión.
Un saludo
18 jun 2023
Opinión verificada
Una basura, las piezas no encajan con lo cual entra el agua, una mierda.
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Respuesta de sprintis.es
22 jun 2023
Estimado/a cliente de SPRINTIS:
Sentimos que la mercancía no haya cumplido con sus expectativas. Todos los productos están sometidos a un control de calidad y son examinados de cerca. En caso de que algún producto no fuera de su agrado, le rogamos que se ponga en contacto directo con nuestro atención al cliente.
Su equipo SPRINTIS
23 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de sprintis.es
23 oct 2023
Estimado/a cliente de SPRINTIS:
Nuestra misión diaria es superarnos para ofrecer el mejor servicio posible. Por esta razón, valoraciones tan positiva como la suya nos hacen enormemente felices.
Su equipo SPRINTIS