micarcasapersonalizada.esValoraciones:
105 valoraciones en los últimos 12 meses1504 opiniones en total
Suficiente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
4 ago 2023
Opinión verificada
Todo en la vida debería de ser tan sencillo como realizar una compra en esta Web. Colocas la foto, le das las vueltas que quieras y listo. El resultado final de 10. Obviamente si utilizas una fotografía sin definición, borrosa o pequeña el resultado no será el correcto pero eso ya no depende de ello si no te ti.
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la valoración más crítica
18 dic 2023
Opinión verificada
Sigo esperando el pedido. Cuando relleno el formulario automático me remite el mismo correo diciendo que lo van a volver a hacer y que confirme mi dirección, pero no hay forma de obtener ningún tipo de información. Era un regalo para Navidad y habiendo hecho el pedido un mes antes, ahora no lo voy a tener. No tienen teléfono de contacto ni te dejan enviar un formulario abierto, solo funciona con plantillas pre-definidas. Horrible la experiencia, si no lo recibo esta semana lo cancelaré y que me devuelvan el dinero. Qué pena.
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Opiniones sobre micarcasapersonalizada.es
8 mar 2024
Opinión verificada
Tardaron mucho tiempo calidad baja
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11 mar 2024
Opinión verificada
Impresión de alta calidad
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10 mar 2024
Opinión verificada
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5 mar 2024
Opinión verificada
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1 abr 2024
Opinión verificada
El paquete recibido no es una carcasa. Me pongo en contacto con ellos, lo cual se me hace muy difícil por medio de la web, ya que no disponen ni de un correo en concreto, ni de un número de teléfono. Por fin alguien me responde al email, y me dice que es cosa de la compañía de envío, la cual también echa balones fuera diciendo que es esta empresa la responsable. Total, que yo tengo un paquete que no es mío, sin devolución siquiera, y habiendo pagado +10€ por unos gastos de envío que han llegado mal.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
3 abr 2024
Hola!
Entendemos perfectamente lo molesto que es no haber recibido todavía tu pedido.
Por supuesto, queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará lo antes posible.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo,
Customer Happiness Team
18 mar 2024
Opinión verificada
pongo una estrella porque no se pueden 0. De vergüenza, pagas 5 euros de envío y ni sabes por donde va. Me cancelaron el envío, evidente no me devolvieron el dinero, solo podía volver a pagar el envío o que me devolvieran la mitad del dinero. No compréis aqui de verdad.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
20 mar 2024
Hola!
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
31 mar 2024
Opinión verificada
No he recibido bien mi carcasa y no me hacen caso
Enviarme la carcasa para mi movil Samsung A51 5G.
Ya la he reclamado 3 veces y no me habéis no caso.
Enviarmela o devolverme el dinero que pague
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
3 abr 2024
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
30 mar 2024
Opinión verificada
Pues que me llegue mi pedido
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
3 abr 2024
Hola!
Entendemos perfectamente lo molesto que es no haber recibido todavía tu pedido.
Por supuesto, queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará lo antes posible.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo,
Customer Happiness Team
4 mar 2024
Opinión verificada
Bien como decoración pero poca protección
La carcasa se adapta perfectamente al iphone, la impresión es buena tal y como la mande pero para mi gusto la carcasa es demasiado rígida ya que es de pasta y además de no proteger el teléfono es fácil que se rompa la misma carcasa con algún golpe. Si la quieres solo para decoración es perfecta.
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23 feb 2024
Opinión verificada
La impresion de las fotos, ( en otras carcasas son pegadas), lo que le da un aspecto muy limpio
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26 feb 2024
Opinión verificada
el producto muy bien pero me llegó una semana mas tarde de lo previsto
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
28 feb 2024
Hola!
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
22 feb 2024
Opinión verificada
Increíble, es Preciosa y muy buena calidad y resistencia.
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20 feb 2024
Opinión verificada
Calidad del diseño y rapidez en el envio
Calidad del diseño y rapidez en el envío
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2 mar 2024
Opinión verificada
La atención al cliente es excepcional
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1 mar 2024
Opinión verificada
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22 feb 2024
Opinión verificada
Hicimos un pedido hace 20 días y no sabemos nada, ni dónde está, ni tenemos como contactar con la empresa, 0 soluciones
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
28 feb 2024
Hola!
Entendemos perfectamente lo molesto que es no haber recibido todavía tu pedido.
Por supuesto, queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará lo antes posible.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo,
Customer Happiness Team
4 ago 2023
Opinión verificada
10 de 10
Todo en la vida debería de ser tan sencillo como realizar una compra en esta Web. Colocas la foto, le das las vueltas que quieras y listo. El resultado final de 10. Obviamente si utilizas una fotografía sin definición, borrosa o pequeña el resultado no será el correcto pero eso ya no depende de ello si no te ti.
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22 oct 2023
Opinión verificada
Siempre consigo mis carcasas en micarcasapersonalizada.com
Ya tuve una carcasa en un iphone XS Max. Ahora en un iphone 15 pro. La pena que aun no esté disponible una carcasa rígida reforzada. Pero tener en la funda la foto que quiero me encanta, el proceso de creación es muy fácil e intuitivo.
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28 jul 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el paquete, seguramente es culpa de la empresa de reparto, el contacto es complicado, no te deja rellenar el formulario para escribirles, solo por mesenger y a veces tardan en contestar.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
2 ago 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
11 sept 2023
Opinión verificada
Pague 10 euros más para que llegara antes y al final llegó en la misma fecha que si no hubiese pagado nada. Me han estafado 10 euros y no se puede contactar con ellos de ninguna manera
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
11 sept 2023
Hola!
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team