Profesionalidad, contacté por teléfono porque tenía urgencia por recibir el producto, el empleado que me atendió, por cierto muy amable, se aseguró que el pedido saliera al instante para poderlo recibir al día siguiente de pedirlo y así fue. Incluso en un mes complicado como es Agosto y conseguí mi producto en un solo dia en la otra punta de España. Enhorabuena a Rehabilitaweb.com por sus trabajadores tan implicados, muchas gracias, volveré a comprar seguro y desde luego que recomiendo la tienda a todo el mundo.
Los peores profesionales que he podido encontrar. Loz azulejos son resaltos Y me dicen que es trabajo artesanal , la mampara de baño con fuga de agua, los armarios inclinados, pido puertas de armarios empotrados blancas satinadas y me ponen unas puertas rugosas. Si fuese el problema de 1 solo profesional podría entender pero tan gente que no sabían lo que hacen ha sido tremendo. Esta claro que se promocionan en por aquí porque referencias no tienen por donde pasan. De profesionales no tienen nada, unos chapuceros !
Muy mal producto. No corresponde al respecto con medio ambiente. Consume mucho agua asta que sale agua caliente. El servicio de 10.
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25 oct 2023
Opinión verificada
Todo ha ido bien, pero.
Todo ha ido bien, excepto que la bomba estaba estropeada.
He reclamado, me han ofrecido enseguida el cambio, dejándola preparada para recoger. El tema es que estaba instalada en un cliente y no era tan fácil.
Hemos quedado en pasar a cambiarla y así lo hemos hecho. Y ya està en marcha. El problema es que esa operación de cambio de bomba, hemos tenido que hacerla en dos veces.
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2 sept 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido, y la atención al cliente es fatal. No les puedo contactar.
Solicite entrega después de las 18:30 y nadie dijo lo contrario.
Ahora me escribieron que eso no lo pueden garantizar. Pero no contactan conmigo para entregarlo.
Esperando entrega desde el 31/08, ayer día 1/09 todo el día esperando y para hoy no sé nada…!
No deseo cancelar, pero resolverlo ya.
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14 jun 2023
Opinión verificada
Bastante desconforme!!
La caja viene empaquetada sin protección en el interior, por lo tanto el mínimo golpe en cualquier canto de la caja abolla y dobla los perfiles de la chapa del mueble. La cerradura de plástico es una mierda hablando mal y pronto encaja mal y cierra mal la puerta porque la pestaña que hace click es mas corta que la profundidad de la puerta y roza.
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27 dic 2023
Opinión verificada
Absolutamente nefasto el servicio
Después de hacer un pedido con SUMA URGENCIA, incluso llamando antes de realizarlo para manifestarlo y verificar disponibilidad y tiempo aproximado de envío, el mismo lleva una semana en la agencia de transporte sin ser entregado. Contacto con ustedes y no me han dado ninguna solución. No creo que vuelva a hacer más compras en su tienda.
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, lamentamos la imagen dada por la agencia de trasnporte. Hemos abierto incidencia.
25 dic 2023
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Defectuoso El producto era de una devolución y no…
El producto era de una devolución y no estaba comprobado. La varias chapas estaban forzadas y una de ellas la esquina doblada. En la cerradura le faltaba pieza porque no ajustaba bien. No la he devuelto porque era para una segunda casa que no podía dejarla sin nada pero es como si hubiera tirado el dinero. La entrega dos días más tarde
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24 oct 2023
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Mala experiencia. Buen estado de conservacion de el…cb
Mala experiencia. Buen estado de conservacion de el producto (descalcificador cillit) i recogida en almacen rapida.
La peor parte es cuando al solicitar la puesta en marcha me dicen que rehabilitaweb no son distribuidores oficiales y que hay que pagar las horas de los tecnicos a un precio desorbitado. Muy decepcionado.
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9 ago 2023
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No tienen los artículos en stock y los piden al proveedor una vez has hecho el pedido.
Aún así respondieron rápido a mi reclamación y me aseguraron que ya tenían el artículo pedido y que me lo enviaban rápido, lo que fue cierto.
Aún no he tenido tiempo se revisar el artículo recibido al no estar en mi domicilio estos días.
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24 nov 2023
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No es mas barato de Black Friday
Los productos llegaron rápidamente, aunque aún no se han instalado, por lo que no sé si funcionan bien todavía. Sin embargo, presumen de que es más barato para el Black Friday, lo cual no es cierto, es el mismo precio que la última vez que miré, solo que esta vez me cobran extra por el envío.
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9 may 2023
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Rehabilitaweb. Todo correcto. La agencia mal. El repartidor vino a última hora, el hombre con aspecto sucio y mal educado. No permitió que revisará el paquete antes de irse como recomienda rehabilitaweb, por si tenía alguna abolladura. Por lo demás todo bien . Muchas gracias. Un saludo.
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25 jul 2023
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Son pésimos y lamentables en el servicio y en los productos que venden con defecto de Fábrica. Estoy solicitando la devolución del aire comprado y dicen que como ya lo he instalado no lo puedo devolver. ¿Cómo iba yo a saber que está obstruida? ¿Acaso soy adivina?
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12 jun 2023
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Faltan tapas del peine de conexiones
Me llegó el peine de conexiones, hasta ahí todo bien. Pero la bolsita con las tapas venia abierta y con 4 tapas. Y tenian que venir 10 tapas. Espero que se pongan en contacto conmigo y me devuelvan las tapas que falta. Ya que les llamas por tlf y nunca atienden.
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20 nov 2023
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Falta manual y documentación de la garantía
El calentador que habeis enviado no lleva el manual de instrucciones ni ninguna referència al periodo de garantía. Les agradecería que me envíen el manual y la documentación relativa a la garantía del producto. Aún no lo hemos instalado. Espero que funcione.
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16 dic 2023
Opinión verificada
Compré porque en la web decian que envio de 2 a 6 dias. Tengo concertada la instalación para 12 dias despues del pedido y este no ha llegado. Está en transito en la oficina de mi ciudad des de hace 45 dias y no hay manera de contactar con ellos.
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7 sept 2023
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Insatisfecho y engañado por el servicio postventa
El artículo solicitado no funcionaba correctamente. El servicio post venta nos avisó de una devolución del importe y después de un mes sin dar noticias nos indican de nuevo que no se va a proceder a esa devolución.
Me siento engañado.
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20 may 2023
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Falta los anclajes de la pared y la factura les he mandado un correo han pasado tres días y y no me a han contestado si en el plazo de cinco días no recibo los anclajes instalación me veré obligado a hacer una devolución del calentador
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20 oct 2023
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El producto ha venido dañado, en un embalaje sin ninguna protección mas allá de la caja que lo contiene, además sin ningún tipo de instrucciones de montaje, he intentado llamar por teléfono pero no lo cogen, un desastre total.
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4 ago 2023
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Descontento con el transporte
Hola buenos días deberíais de cambiar de agencia de transporte me llegó el habiso de ausente por correo cuando yo estaba en casa no havisaron por tlf conclusión no estuvieron en casa y yo Page para que lo trageran a casa
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4 may 2023
Opinión verificada
Good service, prompt delivery, part delivered not as ordered and incomplete, I was reluctant to fit but it now fitted and working next time I will choose better quality, I would be happy to use this company again
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29 ago 2023
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Facturas
siempre que compro un producto tengo que pedir la factura y a veces no la recibo. La aplicación debería permitir como en amazon descargarse la factura sin tener que escribir para pedirla y/o llamar por teléfono
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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