motointegrator.es

Opiniones:

Es mi primera vez en esta tienda. Experiencia de compra satisfactoria, fue muy sencillo registrarme y tramitar la compra. La posibilidad de pago con PayPal genera mucha confianza. La relación calidad precio muy buena y el costo del envío muy contenido teniendo en cuenta que los productos venían desde Alemania, y a diferencia de otras plataformas el precio era por el envío completo y no por cada producto. En este caso demoró una semana en llegar, un día mas de lo previsto inicialmente pero fue anunciado el retraso tanto por la tienda como por el transportista (UPS). Mi decisión por esta tienda no fue basada en la rapidez de entrega de los productos elegidos (soportes de motor) así que no le resto puntos por eso. Seguramente si el producto hubiese estado en España habría llegado con rapidez o si lo hubiese necesitado con urgencia habría elegido otra tienda. Me ha parecido una compra transparente, sencilla, calidad precio buenísima y seguramente volveré a comprar en ella. La recomiendo 100%.

Punto importante tienen atención telefónica y el teléfono en grande en la primera pagina de la web, no hay que estar buscando en 10 links escondidos, te atienden de inmediato el teléfono y solucionan tus dudas, compré con ellos y a los 4 dias me llegó el pedido de Alemania a mi casa en Madrid. A los minutos de comprar ya podía ver el avance del pedido en la página, tú sabes, preparando, listo, enviado etc. ME HA GUSTADO y repetire la compra sin dudarlo. ME GUSTARIA saber si ya tienen una app y que la misma tenga botos de llamada, que con solo pisar el icono, alguien atienda sin tener que cerrar la aplicación.

Very helpful,not afraid to talk to their customers,very professional ,good products,a bit slow getting no delivery products returned but I think this is Ruben on of their delivery company as I have had no issues with the other delivery partners

Material del pedido y envío todo correcto. Punto negativo la empres de reparto, hicieron la entrega del paquete sin solicitar ninguna identificación de la persona que lo recibía, desde la planta baja lo metieron en el ascensor sin saber ni quien lo recogería .

He tenido problemas con mi pedido y la verdad han tomado medidas y rápido. Por esto mismo les doy 5 estrellas, cuando hay problemas es cuando necesitamos que nos ayuden y no pasen del problema. Cuando todo marcha bien solo se puede valorar la pieza ,envío y poco más en todo eso puedo decir el envío algo lento, las piezas correctas en todos los aspectos, pero un 10 para política de esta empresa.

Lo que mas me ha gustado es la calidad de la pieza adquirida para sustituir a la original. Lo que menos es el tiempo de entrega, en la pagina pone que entre dos (2) y cuatro (4) días de entrega y han sido nueve (9) en total, eso me parece demasiado dilatado y mas hoy en día que todo va muy aprisa y de la necesidad de tener operativo lo antes posible el vehículo, hoy todo el mundo depende mucho de su automóvil para cualquier cosa.

Producto según descripción, muy bien embalado y proteguido, envío muy rápido y siempre informando de su estado, excelente vendedor, no será la última vez que le compre.

Me ha gustado que se envía lo que se pide, hasta ahí bien, según lo que se espera, pero... El empaquetado muy mal, totalmente abierto, suerte que no se perdió nada, el tiempo de espera es alto y lo peor de lo peor es la agencia de transporte, es de lo peor que existe por famosa que sea son muy malos, decían que se retrasaba la entrega por vivir en una zona remota, cuando aquí, si la población es pequeña 1300 habitantes, pero rodeada de otras más grandes y de muchas empresas de nivel internacional, aquí vienen todas las agencias de transporte a diario, por lo que me parece una escusa muy pobre, lo peor que no es la primera vez ni soy el único. Si hay próxima vez, preguntaré por qué agencia lo envían. Un saludo.

Muy buena experiencia de compra. Precios muy competitivos y envío rápido. Los repuestos llegaron perfectamente protegidos, lo que se agradece mucho. Sin duda volvería a comprar. Como único detalle a mejorar, habría estado bien recibir un correo avisando de que el envío ya había llegado. Aun así, valoración muy positiva.

El plazo de entrega ha cumplido sobradamente y el artículo perece de buen calidad. Pero vienen sin las juntas tóricas que hay que poner nuevas obligatoriamente lo que incrementa el coste y el tiempo de instalación. Al final el precio es incluso mayor que el de otros fabricantes que si envían las juntas. Tampoco vienen los burletes que hay que poner en todo el contorno.

Me habéis enviado 1 de los 4 amortiguadores sin la tuerca especial del vástago, lo cual me causó un sufrimiento que no tenía porque vivir.. De hecho me quedó mal instalado el amortiguador por vuestra negligencia. Comunico con atención al cliente y me dicen que el fabricante no proporciona las tuercas, cuando en la foto que tenéis del amortiguador kayaba Excel 344459 aparece en la foto el vástago con su tuerca y los otros 3 si vinieron con ellas ....que además es de una métrica especial, no le vale cualquier tuerca. He intentado comunicar para no dejar esta reseña, pero las disculpas no solucionan nada, ni el sufrimiento pasado. El que ha instalado un amortiguador sabe que si no estan las piezas adecuadas lo que deberia ser un trabajo satisfactorio se convierte en una pesadilla. Lo de la excelencia Alemana aqui no se ve lógicamente. Y para ser honesto el resto de cosas que pedi llegaron bien. Pero aqui no solo instalan amortiguadores los profesionales que pueden tener todo de sobra, tambien lo hacemos aficionados que cuidamos nuestros coches , pues lo dicho un error de "alguien"que mancha el resto de cosas buenas.

One of the better companies to order from,service has been excellent from.es.DE a bit slow to follow up

Productos a muy buen precio y de calidad lo único que se puede poner negativo es el tiempo de entrega aunque será más la agencia que ellos

Segundo pedido que hago, y la verdad que en relación calidad-precio no hay competencia. El servicio de entrega, no es el mejor, pero eso no es responsabilidad de la tienda. Los servicios de entrega cada vez funcionan peor y eso aplica a todo el mundo. Todavía no he tenido ningún problema y no se como responderian en ese caso, pero de momento subo mi calificación anterior de 3 estrellas a 5.

En la aplicación agregar los vehículos y tener todos guardados , cada vez tengo que buscarlos y cambiarlos

El producto no correspondia con el qie pedi y todo son largas para devolucion

El pedido ha llegado bien aunque ha tardado mucho, diez días desde que lo pedí

El producto original y a buen precio. Lo peor el envío. Desde Alemania a España tardó más en llegar que productos desde China …! Y además la empresa de transporte (UPS) directamente lo dejó en un punto de recogida, ni pasó por mi domicilio. Si cambian compañía de mensajería serían perfectos.

Pedi unos amortiguadores kyb para bmw e90 me tardaron una semana en llegar y cumplia con las especificaciones

He encontrado rapidamente las piezas que buscaba y a un precio inmejorable. El transporte y servicio muy rápido. Tuve dudas con el montaje de las piezas y con su servicio de chat y por correo electrónico me atendieron rapidamente todas las veces que lo necesite. Sin duda repetiré cuando necesite alguna pieza