Certificado para backmarket.es

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Certificada desde
18-04-2019
Válido hasta
17-04-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente backmarket.es



Bueno

4.44/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 10.433 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
backmarket.es ya ha recopilado 19.407 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
14-06-2019
14-06-2019
Muy bien el trato y la agilidad ven los trámites.
5.00
Excelente

backmarket.es responde: 15-06-2019
Buenos dias Marcial Gracias por su mensaje. Nos alegramos que hayas recibido un trato bueno , estamos al servuicio del cliente. Que tengas una buena mañana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
07-06-2019
14-06-2019
Todo correcto.
4.00
Bueno

backmarket.es responde: 15-06-2019
Hola Raul Gracias por su mensaje; Estamos contentos de que su pedido este correctamente en buen estado. Que tengas una buena mañana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
14-06-2019
14-06-2019
Estoy esperando la respuesta de la salud de la batería, me va a contestar alguien...?
4.00
Bueno

backmarket.es responde: 15-06-2019
Hola Esther. Gracias por el mensaje, lamentamos el retraso de la respuesta, te mande un correo esta mañana Un cordial saludop Med de Back Market

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
14-06-2019
14-06-2019
Todo ok.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
14-06-2019
14-06-2019
El movil en perfecto estado Todo genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
05-06-2019
14-06-2019
todo correcto y envío rapidísimo.
Satisfecho con la compra
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
14-06-2019
14-06-2019
El producto no funcionaba correctamente y lo he devuelto...

Me he quedado sin móvil y frustrada.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
14-06-2019
14-06-2019
Teléfono en perfecto estado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
14-06-2019
14-06-2019
Sin engaños...como dice la pagina. Producto en perfecto estado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
07-06-2019
14-06-2019
El iPhone venía con problemas de sonido . Se oía mal tanto sin altavoz, como con él . También probamos manos libres y auriculares y seguía oyéndose mal. Por otro lado, la vida de la batería estaba al 82 ... Por lo que el tema calidad precio no lo vemos tan bueno como parece ser en principio... Respecto a la atención al cliente y entrega, buen servicio
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
20-05-2019
14-06-2019
El producto llego pero con problemas. El proceso de devolucion está siendo lento y la comunicacion con dificultades,

GRACIAS
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
06-06-2019
14-06-2019
Todo correcto. El móvil venia en las condiciones esperadas (shiny indeed).
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
07-06-2019
14-06-2019
Todo ha sido perfecto, el estado del movil tal y como esperaba.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
07-06-2019
14-06-2019
Es pronto para hacer una valoración. El producto ha llegado en fecha. El teléfono aparentemente funciona bien; aunque el idtouch central no responde con la sensibilidad adecuada. El servicio atención al cliente ha sido correcto hasta el momento. Recomiendo la web de compra siempre teniendo conocimiento que adquieres un producto reacondicionado.
4.33
Bueno

backmarket.es responde: 15-06-2019
Buenos dias Pedro Gracias por su mensaje. Si ves que algo no funciona bien , por favor mandale un mensaje a su vendedor en la cuenta de Back Market, si no sabes como , entonces manda un correo a hola@backmarket.es y asi te ayudamos a resolver el caso. Que tengas una buena mañana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
12-06-2019
14-06-2019
Es la segunda vez que compro en backmarket y todo ha sido correcto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
06-06-2019
14-06-2019
Grandes como siempre
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
06-06-2019
13-06-2019
Todo rápido y bien.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
06-06-2019
13-06-2019
Muy buena calidad - precio
4.33
Bueno

backmarket.es responde: 15-06-2019
Hola Felix Gracias por su mensaje; Nos alegramos que su compra este todo en orden y de buena calidad. Que tengas una buena mañana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
06-06-2019
13-06-2019
Todo tal como se describió en el anuncio.
Funciona genial, no tiene grandes desperfectos y va como un tiro, por el momento
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
13-06-2019
Todo muy bien, repetiré como cliente.
4.33
Bueno

backmarket.es responde: 15-06-2019
Buenos dias Miguel Angel Gracias por su comentario. Nos alegramos que su compra haya salido percetamente bien y gracias por volver quere realizar otra compra . Que tengas una linda mañana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
13-06-2019
Rápido , en un muy buen estado , y todo funciona bien.Una buena compra a un buen precio.
4.00
Bueno

backmarket.es responde: 15-06-2019
Hola Mario Gracias por el mensaje. De veras que estamos contentos de que su compra haya tenido un gran exito :) Que tengas un buen fin de semana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
06-06-2019
13-06-2019
El servicio perfecto
4.00
Bueno

backmarket.es responde: 15-06-2019
Hola Juan Gracias por su confianza Nos alegramos que te guste el servicio , intentamos dar el mejor servicio para que los clientes tengan confianza en nosotros. Que tengas una buena mañana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
13-06-2019
Rapidez, comodidad y buen producto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
06-06-2019
13-06-2019
el movil perfecto y era stallone. adenas me ha venido con adaptador para los auriculares.
5.00
Excelente

backmarket.es responde: 15-06-2019
Buenos dias Caterina Gracias por el mensaje . Claro que debe funcionar prefectamente cualquier grado , el adaptado es parte del pedido :) Que tengas una buena mañana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
14-05-2019
13-06-2019
MUY BUENA, RAPIDA, Y EL PRODUCTO FUNCIONA MUY BIEN.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
13-06-2019
Muy buen servicio y producto. Pedí un Iphone X y me llegó súper rápido. Además lo pedí es estado "shiny" y realmente llegó un teléfono que se ve nuevo nuevo nuevo. Llegó en caja original y con accesorios originales. Y asimismo me regalaron una funda protectora Recomiendo totalmente la página y el proveedor colaborador.
5.00
Excelente

backmarket.es responde: 15-06-2019
Hola Veronika Gracias por su mensaje. Nos alegramos mucho de que su compra fuera un exito total , y gracias por recpmendar nuestra plataforma . Que tengas un hermoso dia Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
13-06-2019
Todo bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
05-06-2019
13-06-2019
A ver, tiene deterioro en la carcasa, la pantalla estaba mucho mejor, funcionalidad correcta y en este caso el windows activado correctamente, dicho esto lo valoro positiva mente por que 1 el precio para lo que es esta muy bien y la entrega fue en tiempo y forma. volvería a comprar aquí.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
13-06-2019
Servicio y entrega perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
12-06-2019
13-06-2019
muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
05-06-2019
13-06-2019
Me ha llegado perfectamente y tal cual me lo dijeron. Genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
16-05-2019
13-06-2019
Muy contenta con la compra, llevo casi un mes usando el móvil que compré y va perfecto, no he tenido ningún problema. Un gran trabajo, muchas gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
13-06-2019
Estoy muy satisfecha con el servicio, la rapidez, la posibilidad de seguir el pedido
Enhorabuena
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
13-06-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
05-06-2019
13-06-2019
Buen servicio y buen producto. Justo lo que esperaba.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
06-06-2019
13-06-2019
de momento todo bien
4.00
Bueno

backmarket.es responde: 15-06-2019
Hola Victor Gracias por su mensaje. Estamos contentos que todo este bien y asi esparamos que todo siga. Que tengas un buen fin de semana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
06-06-2019
13-06-2019
Salud de batería en un 79, me va a dar algún problema ?
4.33
Bueno

backmarket.es responde: 15-06-2019
Buenos dias Esther Gracias por su mensaje , No te dara probmema ; pero en Back Market aceptamos baterias de mas del 80% de vida , entonces voy a mandarte un correo para tratar su caso con el vendedor. Que tengas una linda mañana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
06-06-2019
13-06-2019
Todo perfecto, a ver, si alguna vez necesitasemos el seguro contratado, si funciona correctamente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
13-06-2019
Entrega muy rápida, y el teléfono como describía las características
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
13-06-2019
Excelente servicio, tuve que hacer uso de la garantía 11 meses después en otro que compré y fue mejor que en tienda física, a partir de ahora,todos los móviles aquí
5.00
Excelente

backmarket.es responde: 15-06-2019
Buenos dias Diego Gracias por contactarnos. Nos alegramos que estes contento con la palataforma de Back Market . Que tengas una buena mañana Un cordial saludo Med de Back Market

backmarket.es opiniones de clientes

backmarket.es

backmarket.es fue certificada por Trusted Shops el 18-04-2019.

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152/154 Boulevard Macdonald
75019 Paris
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Representante autorizado
Thibaud HUG DE LARAUZE
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Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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