Relación calidad precio muy buena. Las ruedas se ven buenas, el color precioso y que se pueda hacer algo más grande es un plus. Lo único un pelín más flojito és que el material que recubre la maleta por dentro es un poco plásticos y huele a plástico, pero por el precio que tiene está muy bien.
Necesitaba una maleta urgentemente, la compro con tiempo de sobra y me envían una maleta que no corresponde con la que compré. Me puse inmediatamente en contacto con ellos en el formulario de su web, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente, y me derivaron a otro departamento. Contestaron que me enviaban la maleta correcta y que el repartidor se llevaría la incorrecta. Aviso de que ya está disponible la maleta para recogerla y quedan en enviarme la correcta. Dicen que han dado aviso para el envío y no recibo nada. Solicito un teléfono de atención al cliente y no me lo facilitan. Me urge tener la maleta y no responden a los correos. Cometen un error, aviso de mi urgencia y no obtengo respuesta satisfactoria.
Una pésima atención al cliente. Desde luego, por su web no recomiendo comprar dado que si tienes algún problema, no se soluciona fácilmente.
Bonito diseño, pero el acabado un poco regular, por un momento he pensado que había sido usada. Ha llegado algo rozada
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19 jun 2023
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Podrían tener un servicio más eficaz y no tan complicado y que no tarden tanto en contestar de atención al cliente.
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4 ago 2023
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Je n’ai pas reçu ma valise que j’ai commandé - j’aime commande une samsonite et j’ai reçu une américan tourister
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2 sept 2023
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Primer viaje y la maleta ya esta rota. Una buena brecha a la altura de la rueda. Barata pero de mala calidad.
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17 ago 2023
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Me llegó la maleta con un golpe en una esquina. Y llevo 3 dias para intentar que me cambien el producto.
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Respuesta de Maletas Greenwich
17 ago 2023
Buenas tardes Raúl.
Desde el departamento de devolucion le han indicado que si prefiere, puede cambiar el producto en tienda, o se recoge en su domicilio.
Cuando decide que prefiere, por favor avise a nuestros compañeros para que gestionen el cambio.
Gracias.
Saludos.
10 ago 2023
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Cumplimientos de plazos de entrega
Poder hacer devoluciones en tienda
No cobrar por las devoluciones
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14 may 2023
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Área de ventas muy mal.
Después de 1 semana de hacer el pedido me dicen que no le quedan existencias de modelo que pedí.
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22 may 2023
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color erroneo en el envío
me han enviado una maleta del color equivocado, yo pedí la celeste, y me han enviado una verde
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Respuesta de Maletas Greenwich
23 may 2023
Estimada clienta,
Nuestro equipo de atención al cliente le ha enviado las instrucciones para realizar el cambio.
Lamentamos lo sucedido.
Greenwich.
21 may 2023
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Mucho retraso en la entrega. Es más a día de hoy aún no tengo la mochila
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14 may 2023
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No conforme
Hola. A día 14 de mayo no he recibido la maleta, no tengo ninguna noticia
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20 may 2023
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Compré la maleta hace 10 días, y aún no la he recibido
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10 jul 2023
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Pedi com embalagem de prenda e não foi tido em conta.
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Respuesta de Maletas Greenwich
11 jul 2023
Bom Dia,
Lamentamos, mas não publicitamos a disponibilidade deste serviço no nosso website.
Mas a mala vem dentro de uma linda capa de tecido e, por sua vez, dentro de uma caixa de papelão.
Obrigado pelo seu comentário.
Greenwich.
16 may 2023
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DEVOLUCION
Sigo sin recibir respuesta para devolver la maleta.
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23 may 2023
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Mi pedido ha tardado muchos días
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Respuesta de Maletas Greenwich
23 may 2023
Buenas tardes.
Lamentamos lo que nos comentas.
Por nuestra parte, hicimos todo lo posible para que el pedido llegase a tiempo, pero no podemos hacernos responsable de los retrasos por parte de la agencia de transporte. Así mismo, es comprensible que en épocas de alta demanda el tiempo de tránsito se vea aumentado.
Un saludo.
13 may 2023
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Tarda mucho la entrega
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15 may 2023
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Teniendo en cuenta q los colores son diferentes en pantalla. Deberían facilitar al menos un cambio
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.